电商法 延迟发货赔偿,淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿
来源:整理 编辑:问船数据网 2023-02-28 03:37:35
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1,淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿
如果满足延迟发货条件,是可以的,而且会按照商品价值的5%赔偿(淘宝)最高不超过30元/天猫店铺延迟发货是要赔偿商品价值的30%最高不超过500元
2,卖家超时发货怎么赔偿
卖家超时发货赔偿如下:1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元;2、卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接所标明的售价来计算。如果赠品在店铺没有出售的链接,也没有明确标价,违约金就会由客服参考市场价计算。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十五条【惩罚性赔偿责任】经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。虚假发货赔偿规则是什么1、卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外;2、虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是对买家权益最基础的保障,然后可以由双方就赔偿问题进行协商,如果协商不成,可以申请第三方的介入,根据规定赔偿违约金。
3,天猫卖家延迟发货现在货已收到怎么申请赔偿
如卖家确实有未按约定时间发货的情况,在您收到货后或交易成功的0-15天内可发起“未按约定时间发货”的申请,选择“申请售后”,选择“我要退款(无需退货)”,选择退款原因为“未按约定时间发货”后提交申请。如核实卖家确实存在未按约定时间发货的情况,则商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金,该违约金将以天猫积分形式支付。
4,商家超时不发货怎么赔偿
商家超时不发货需根据以下情况进行赔偿:1、不按时发货,若双方约定了超时赔偿的事项,商家需要进行赔偿;具体赔偿金额由双方协商;2、延迟发货赔偿是按商品实际成交金额的百分之三十计算的,延迟发货的,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付;3、赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的30%,单笔交易最低不少于5元,同一买卖双方间付款时间在24小时内的多笔交易合并计算最高不超过500元。商家超时不发货怎么办商家超时不发货处理方式如下:1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处理等。【法律依据】:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十三条【瑕疵担保义务、瑕疵举证责任】经营者应当保证在正常使用商品或者接受服务的情况下其提供的商品或者服务应当具有的质量、性能、用途和有效期限;但消费者在购买该商品或者接受该服务前已经知道其存在瑕疵,且存在该瑕疵不违反法律强制性规定的除外。经营者以广告、产品说明、实物样品或者其他方式表明商品或者服务的质量状况的,应当保证其提供的商品或者服务的实际质量与表明的质量状况相符。经营者提供的机动车、计算机、电视机、电冰箱、空调器、洗衣机等耐用商品或者装饰装修等服务,消费者自接受商品或者服务之日起六个月内发现瑕疵,发生争议的,由经营者承担有关瑕疵的举证责任。
5,天猫卖家延迟发货具体怎么申请赔偿
若卖家72小时后仍未发货,你直接申请退货,退货的原因选择“缺货”,以此原因申请退货完成,会有30%的违约金赔偿。 延迟发货,是指除特殊商品外,商家在买家付款后实际未在七十二小时内发货,商家实际未在约定时间内发货,妨害买家购买权益的行为。延迟发货的,商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十(金额最高不超过五百元)作为违约金。如是延迟发货为由的退款申请,你填写的金额是89x30%=26.7,不能是89,也不能是0元,0元退款申请马上确认后退款就是0元啊。天猫延迟发货处罚是交易额的30%,最高不超过500元。发起后卖家需要提交按时发货有效凭证。
6,淘宝天猫商家延迟发货或者拒绝发货我可以分别得到什么补偿双
平时的话有,超过72小时可赔偿商品价格30%作为天猫积分形式发送,现在的话没有你没发觉页面上提示了双十一特殊情况放宽到7天发货,11月26日没有看到物流记录才能投诉吗?你知道双十一发货量多大么?你以为人家乐意拖着双十一18号之前是不能申请退款的,因为双十一的发货量十分巨大,所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规,所以你耐心等待吧,如果是正常时间段,延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿,但是双十一是没有的。双十一期间,在天猫商城付款成功的交易,将在7个工作日内给予发货,且申请退款的放开时间推迟到18日之后,意思是要双十一期间的订单,要申请退款只有到18号了。这主要是考虑到双十一成交量剧增,商城店铺多的有几千单的,需要足够的发货时间才能全部发完,另外为了保证实际库存,对于申请退款也只有到18日之后了。这期间的收货时间会自动延长的。另外,买家也可以继续关注物流跟踪。平时的话有,超过72小时可赔偿商品价格30%作为天猫积分形式发送,现在的话没有你没发觉页面上提示了双十一特殊情况放宽到7天发货,11月26日没有看到物流记录才能投诉吗?你知道双十一发货量多大么?你以为人家乐意拖着?拖着是谁收钱晚啊?没耐心就不要在这种时候买,不要得了便宜还卖乖 没发货就不会自动打款,发货了也可以自己延长时间或者申请退款,没法“钱财两空”的没事读读淘宝规则,了解规则不是卖家的事情,买家也应该知道!我也遇到了,但是商家给我电话说是没货了,态度也不好!刚打电话问了天猫说,赔偿我付款金额的50%呀!
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电商法电商 商法 延迟
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