消费者权益法对电商违约，消费者权益法关于退货 只交了订金 然后注明退货收5的违约金但
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-06-08 23:50:37
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1，消费者权益法关于退货 只交了订金 然后注明退货收5的违约金但
这个是不行的。消法明确规定消费者有“三包”的权利，生产者和销售者都要尊重消费者的权利的。除非是你们在合同里面约定了，无法退货。不过即使是你们之间约定了，也是违反法律规定的，约定也是无效的。你可以直接找消费者协会进行投诉，或者是直接找工商局也行。
2，求电子商务对消费者权益保护的影响有哪些
你好！电子商务对消费者权益保护影响有如下：（1）网上交易安全问题；（2）网络虚假广告问题；（3）侵害消费者隐私问题；（4）电子商务合同问题；（5）网上消费的索赔问题。希望能帮到你！回答：hubyao学长4月24日 16:50 我在一个食品里吃到了 铜丝请问 我应该怎么索赔? 这得看在什么地方发生,尤其你是否可以提供证明该铜丝是你在其食品中发现的,证明往往不容易如果是在大的饭店,立即应当通知服务人员,赔偿该菜的问题是没有的,但主张精神伤害的话,可能难如果是购买的食品中发现,还是证明问题,一旦有证据证明,厂家会和你联系,尽量满足你的要求
3，电子商务中消费者权益的影响因素有哪些
电子商务以因特网为交易平台，而网络空间开放性、无国界的特点突破了传统商务在时间和空间上的限制，使电子商务获得了空前发展。但是电子商务发展过程中出现的种种损害消费者权益的情形给现行消费者权益保护法律带来了严峻挑战，也阻碍了电子商务的发展。在对电子商务背景下消费者权益保护中出现的问题进行深入分析的基础上，试图构建电子商务中的消费者权益保护体系，以期对相关立法有所裨益 http://www.topoint.com.cn/html/wenku/dzsw/20070106_theory_8295_2.html1、扩大了消费者的购物地域；2、有限时间内让消费者有更多挑选商品的机会；3、方便购买不易购到的商品；4、能购买性价比更好的商品；.......
4，被12315投诉有什么后果
商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。商场里的商品眼花缭乱，能够满足消费者的各种需求，但是一些情况下也不可避免遇到商家侵权的行为，一旦发现商家在侵害自己的正当权益，作为消费者，有多种解决方法可以解决纠纷。消费者拨打12315热线进行投诉就是其中一种维权方式。那么，消费者拨打12315投诉商家有用吗？商家被消费者拨打12315投诉有什么后果呢？一、商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：（一）商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协（12315是消协的电话）会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理；其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。（二）商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家（企业、商户）进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等；（三）如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家（企业、商户）提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。当然，如果商家的行为违反了相关的工商行政管理法律法规，在调解的同时或之后，12315也会转给工商局的其他内设（派出）机构进行处罚，不过这种例外很少。12315也会受理消费者的举报，但实施处理的依然不是12315。同时，12315是消费者协会，本身不是行政单位，没有行政处罚权。它主要是一个舆论监督的作用，“12315”热线要满足某些情形才可以受理，如果无法解决，12315会提供给您解决思路，而且12315电话直接打到市里边，然后再分到各个区，您可以继续拨打12315，提出无法得到满意的解决方案，请求再次协助处理。二、商家侵犯消费者权益，消费者拨打12315需要具备的条件：（一）有明确的被诉方；（投诉前一定要了解清楚具体的商家信息，如店名、地址、电话等）（二）有具体的申诉请求、事实和理由；（三）属于工商行政管理机关管辖范围；（管辖范围可以分为：负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及：职能和属地两个方面）（四）消费者因生活消费需要购买、使用商品或者接受服务。以上就是关于商家被12315投诉有什么后果的相关内容，消费者在遇到商家商家侵犯消费者权益的时候，可以及时拨打12315热线进行投诉，消费者协会就会对双方当事人进行调解。不过消费者还可以通过其他途径进行解决，因为12315热线主要是起到舆论监督的作用，并没有行政执法权，所以消费者可以保留相关重要的证据，寻找专业律师让其帮忙起诉商家侵犯消费者权益的行为。
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