网购不发货投诉找哪个部门,淘宝卖家迟迟不发货去哪里投诉呢
来源:整理 编辑:问船数据网 2023-07-26 14:48:41
1,淘宝卖家迟迟不发货去哪里投诉呢
2,卖家不发货投诉12315哪一类
结论:可以打电话投诉。解析:这属于侵犯消费者权益。 法律依据:《中华人民共和国民法典》第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。12315投诉是有用的,不是只有3月15号投诉才可以,每天都可以投诉。“12315”是全国工商行政管理机关依托“12315”热线电话,受理消费者申诉举报,调解消费者权益纠纷,查处侵害消费者权 益案件和制售假冒伪劣商品等经济违法行为,监督管理市场和行政执法的一项重要工作。《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》第十五条 有管辖权的工商行政管理部门应当自收到消费者投诉之日起七个工作日内,予以处理并告知投诉人:(一)符合规定的投诉予以受理,并告知投诉人;(二)不符合规定的投诉不予受理,并告知投诉人不予受理的理由;第二十九条 有管辖权的工商行政管理部门应当在受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。需要进行鉴定或者检测的,鉴定或者检测的时间不计算在六十日内。
3,收了钱不发货应该找哪个部门
如果是微商直接打平台客服电话,起码可以封他的号。如果是正规的网购平台直接登录后台查看相关订单申请退款就可以了。可能因为购买人数较多,工作人员较忙,建议咨询商城客服,以便尽快发货,及时关注订单动态。
4,拼多多不给发货找哪个部门投诉
从拼多多上定的预售衣服己经超了预定的时间,总是找理由不发货可以向拼多多官方客服投诉。一般如果商家没有在承诺时间内发货,平台就会补偿一张三元无门槛的优惠券。你可以向平台来投诉,然后平台一般都会给你一张三元无门槛优惠券。如果实在是不想要的话或者是逾期到期了还没有发货的话,你就可以让平台给你退款了。如何向拼多多投诉延迟发货1、先在拼多多和卖家协商。点击订单,选择在拼多多联系卖家,先在拼多多联系卖家。品多多有些卖家可能因为营业额太大或者快递出了问题,无法发货。这种情况下,只要联系卖家,一般都能得到满意的答复。2、进行物流投诉。如果拼多多的卖家发货比较晚,但是存在延迟发货或者快递错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会插手。联系拼多多人工客服投诉。点击拼多多app上的个人中心,选择官方客服,进入人工客服,直接向拼多多客服说明商品订单号和情况,要求客服代为发起投诉。3、电话投诉。如果订单量大,可以拨打拼多多官方消费者投诉热线解决投诉(电话可百度搜索)。向客服说明商品订单号及相关信息,要求权益保障。申请退款。在向卖家投诉的同时,如果卖家还是不发货,注意在订单超时前申请退款,避免钱货两失。在拼多多app个人中心页面,选择我的订单,申请退款。
5,网上购物卖家不发货怎么投诉
您好,网上购物,卖家不发货,一般超过48小时就可以投诉,淘宝上我们可以选择申请退款,退款成功以后选择投诉,投诉理由选择违背承诺,违背承诺是会扣分和降权的。望采纳,谢谢如果是在淘宝里面购物的,使用了支付宝进行交易的话,付款后卖家不发货 你也联系不到卖家,你就可以在交易里面点击申请退款的! 甚至可以投诉卖家! 如果不是使用第三方支付系统而是直接汇款的,那很不幸的告诉你,你有可能遇上骗子了. 这样子的你只能是买一个教训了! 下次购物的时候一定要使用第三方支付系统来进行交易!这样可以投诉或者退款. 祝购物愉快.
6,淘宝上面一直不发货怎么投诉卖家
无论是从何处购买商品,首先,买卖双方都应该以协商为主,尤其是网购,规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的。如果协商失败,这个时候就可以动用维权手段了,本文讲述的是不发货的场景。
先看一下淘宝网的发货时间要求:
淘宝C店,详情页物流选择没有特别说明的,付款后72小时内(物流揽件)。
天猫,除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外,付款后的48小时内(物流揽件)
超时未发货:一般经营店铺的人都了解超时不发货会有处罚,所以当你咨询卖家为什么还不发货的时候,卖家如果不回复信息,只有一种情况“没货”
如果超过了发货时间,没有物流揽收记录,买家可以直接发起退款,退款原因选择【未按约定时间发货】这时候是不需要卖家同意的,0秒退款成功。申请退款成功后,已买到的宝贝页面,该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。
这个按钮只有两种情况下可以点击:1??订单关闭且退款成功;2??交易成功。并且,需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内,超过15天,就不能再点击了
PS:如果是交易成功需要投诉卖家,页面是没有投诉入口的,需要联系在线客服投诉卖家具体时间,我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】,在查看页面有协商历史,最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。
怎么投诉淘宝卖家?淘宝卖家故意不发货怎么办?
投诉必然带来处罚,商家会赔付订单金额(不包含运费)的5%给你,最低5元,最好高30元的现金给您,特殊类目最低1元。
如果是天猫的话,赔付的不是现金,而是天猫积分,可以用来下次购物时候进行抵扣。
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网购 发货 投诉 哪个 部门 网购不发货投诉找哪个部门
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