1，电子商务购物描述与实物不符怎么办消法

你是在什么网站买的如果是京东淘宝天猫之类的可以申请售后啊
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电子商务购物描述与实物不符怎么办消法

2，买家的东西和介绍不符合怎么办

和卖家协商，不行就退货、
应该可以退货，但是来回的邮递费应该自己出？
要求卖方退钱，如果不退的话就去申诉。

买家的东西和介绍不符合怎么办

3，前段时间在京东买了一串玉手串但是收到的东西明显与描述不符

京东拿了商家的钱，肯定帮卖家说话了，自认倒霉吧
你退不了了再看看别人怎么说的。
这个没什么实际有用的办法，除非你又能证明当时卖家发货时不是这个快递员收件的，又或者你能证明你签收时没有这个证书，不然都很难说明，或者你就将自己的疑问反馈给京东，让卖家出示这个作证人员的身份的证明。因为都是口说无凭，所以就看你们谁说得有理。如果网购的话，记得从#呀饭粒#经过下，我网上购物之前都去经过下，现在都成习惯了，一个月下来可以省下不少

前段时间在京东买了一串玉手串但是收到的东西明显与描述不符

4，京东商城的货和描述的不一样又不能退货该怎么办

如果你觉得不平衡的话，就去在百度和谷歌，搜索京东商城，会出现京东的推广广告，你每天隔2隔小时点一次，1个月京东的广告费就会上千元，呵呵 心里不平衡的话就拼命的点 我的6月17号定的东西，到现在还没出货
京东商城太次了，客服人员都是垃圾，除了对不起什么都不会说！跟客户强词夺理！做得起买卖再说包退包换，做不起就别说，玩文字游戏有意思吗？同事都说京东商城的态度不好，送货都让自己下楼去拿，本来觉得无所谓，但是这次真的体验了一下京东的垃圾服务，真的太垃圾了，奉劝大家以后不要从京东网购了！还是选卓越或者当当吧！哪个都比京东好！
投诉啊，12315
由于你们从小没有生活在一起，所以存在一种心理障碍。其实，既然你想你妈妈，你就应该大胆在说出来，理由只有一个，因为她是生你的母亲。

5，如果卖家被判定为网上描述不符而且未主动对买家进行赔付

一般违规行为　　一般违规行为是淘宝为了告诫商家遵守规则，小错可以扣分，慢慢恢复，但是对如何开网店的大家来说，时间就是金钱 ，因此，一定要在开店的前期跟过程中关注淘宝规则的变化。　　淘宝规则正文：　　描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。　　怎样开网店小编解读：　　一、达成交易时是指什么时候？　　指买家拍下商品的时候。　　二、商品瑕疵怎么理解?　　是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷（例如：如衣服上的个别跳线）　　三、附带品指什么？　　指产品包装清单中所列的所有物品。　　四、为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露？　　卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述，为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况，确保双方对宝贝描述都清楚了解，避免产生不必要的纠纷，因此卖家必须对这些信息进行披露。　　五、卖家描述不符的，每次扣三分，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？　　买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。　　怎样开网店能够记住淘宝这些规则，答案就是不断的学习，多做做淘宝开店考试题也是初步了解淘宝规则的一种方式。
这种情况淘宝主张是协商，实际就是卖家啊，你自己看着办吧，办不好就办你！有一个办法可以解决，不管买家懂不懂行情，是不是故意，你把他的地址要过来，然后找到他当地快递公司通知到买家地址上门收货，你把价格谈好，然后告知买家就可以了。有的快递公司网站有在线客服，这样很容易要到买家这个区域快递站点的电话甚至是快递员的手机，这就更方便了。你说的第二种情况经常发生，淘宝推出的很多服务，实际都带有助长灰色产业的深层涵义，这是无法避免的。别说买东西能赚钱，看过两件事，一个是卖家7天无理由退换服务并包邮，结果一个家伙用10几个帐号买了之后就退，就赚这个运费险的钱，卖家是亏的没话说，谁有几个胆说淘宝运费险不好？另一个更狠，刚看的，有个旺旺名 动物园公主 ，拒说是河南新乡名叫 王晓婷 的假卖家，实际就是申请有店铺的买家，一个差评要人家几十块，淘宝根本不管的，我刚刚去看了，和帖子说的一样，信用栏进都进不去，这种新型差评师根本看不到买家记录里的任何信息，连中差评都看不到。这种事情还是忍忍吧，分析多了之后，都觉得做淘宝还不如直接去当发票师、赔偿师、差评师之类的东西，差评师一月过万真不是神话，还比累死累活被淘宝折腾得卖家舒服太多。

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