电商产品质量如何管控客户，针对下属供应商直接将货物发到客户处的产品质量如何管控

1，针对下属供应商直接将货物发到客户处的产品质量如何管控

可以参考以下方式，首先贵司派专业品质人员前往供应商处进行现场产品管控，保证出货产品质量。其次也可以让供应商的人员学习贵司的要求后，通过贵司的考核认可后，帮贵司进行管控，然后出具批次出货报告给贵司进行管控和追溯。最后，贵司也可以请第三方专业检测机构到供应商处进行验货管控，出具三方认可的报告。根据公司的要求决定！

没有任何区别,你必须按你们公司对供应商的要求进行管理,只是你们少了变更供应商和削减供货份额的权利,如果管理不好,出现问题,你们供应商要负全部的责任,汽车厂不会因为是其指定的供应商而免除你们任何责任的,换句话说,汽车厂是不会为他推荐的供应商担负任何责任的

针对下属供应商直接将货物发到客户处的产品质量如何管控

2，电商是否需要质量管理者

没有必须的说法。但是质量管理可以适用于任何行业，任何形式的服务。因为质量管理的中心就是“满足顾客需求”。那么如何提高自己电商的客户满意度，当然也是可以运用质量管理的方式去改善和提高的。

现在电商竞争很厉害，究竟中国未来最合适的电商模式是什么，到目前为止还没有一点完全正确的定论。但是电商企业也是企业，所以大部分传统企业的管理、运营方法还是适合电商运营的只是在这其中掺杂了电子商务这一块。首先，你得清楚自己经营的主要产品是什么，因为电子商务不只是在网上卖东西，这只是狭义上的电商，你经营的是实体产品还是虚拟产品，是否是在做服务？这都是不一样的。从传统企业的运营来看，无非就是外部经营和内部管理。要充分了解市场，特别是在电商这一行业。从你的市场调查来分析今后的市场需求，从而能够在这行业占据主动权。在内部管理方面，每个管理领导者都有自己的一套，你只能根据你自己公司的性质以及实际情况制定相应的管理措施！希望我的回答对你有用！要是觉得好的话，可以采纳一下！

电商是否需要质量管理者

3，如何提高电子商务网站客服质量

1、征求意见反馈。你需要养成征求意见反馈的习惯，虽然反馈并不总是正面的，但总会对你有所助益。如果你的确很想尽可能提供最好的客服质量，了解顾客的想法是极其重要的。2、提供可选范围。客户来到你的网店购物就说明他们希望有选择空间，说到客户服务时，也有必要确保让客户有选择空间，不要只是提供给顾客一张联系表单，还可以向他们提供在线语音、Skype和免费咨询电话。3、信息清晰易懂。为了避免冲突，最好是在订单中尽可能详细地交代好信息，也就是说要提供与发退货政策、担保条款、保修以及其他会影响顾客购物体验的详细信息。4、投资建设高质量的站内搜索。客服水平很大程度与电商网站的设计方式有关。为了让客户满意并赢得客户，那就在打造高质网站搜索功能方面多些投入。5、提供有价值的跟进工作。消费者在一家网站购物后都有收到恼人邮件的经历。不要成为这样的电商，与其连续数月闲散地给下过单的顾客发送促销信息，不如在他们下单后即刻发出对他们有价值的交易信息和出价。在顾客对你还有印象时获得他们的忠诚度的可能性最大。6、提供免费送货服务。电商提高客服质量最好的策略之一就是提供免费送货服务。这会让你多一些支出，但却可以给顾客留下深刻的印象，一次下单可能带来更多的后续订单。

如何提高电子商务网站客服质量如下：1. 征求意见反馈；2. 提供可选范围；3. 信息清晰易懂；4. 投资建设高质量的站内搜索；5. 提供有价值的跟进工作；6. 提供免费送货服务等。

我的建议，不管你做的什么产品，都是有受众群的。泛泛一点，针对你的受众去做推广和宣传。至于怎么去做？网上的方法已经很多了，有些是针对优化的，有些是针对付费推广的。实际点说，如果你手里有资金，那么就应该用资金去做广告，而不是空手等客户，因为客户是等不来的！所以为什么比如凡客之类会狂打广告了。当然如果手里没什么闲下来的钱，就只能靠劳动力了，就像楼上说的，发帖，发信息，等一系列可以让客户看到你的渠道都要尝试！具体我就不多说什么了，因为网上能搜索到雷同的答案非常多了。祝楼主好运哦！参考资料：我要时尚网51cosmo.cn

如何提高电子商务网站客服质量