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1，我想做淘宝客服怎么入门求大神指点

会跟人聊天就行了啊 淘宝客服的话 你主要熟悉产品特点 卖点属性 优惠等等 另外你打字速度要快
机会总是留给有准备的人，开网店 开网站都赚钱 想要了解都可以加下我，我就是这么过来的！

我想做淘宝客服怎么入门求大神指点

2，如何快速学会做淘宝客服

淘宝客服没有太多技巧可言的，服务态度最重要，掌柜的教下客服如何下单、退货、调货。如何如理一些经常性会遇到的问题，比如:我拍的东西怎么一周了还没到。。。。
客服没什么技巧啊，只要你了解一下店铺产品，会打字，沟通正常就行了哎，根本不需要什么技巧。淘宝客服就和餐厅服务员一样，最基础的工作，只要是正常人，会打字就行

如何快速学会做淘宝客服

3，如何培养一个淘宝客服

可以尝试让客服以买家的身份去和那些大店的客服去聊，一般KA的店铺客服水平整体都比较高，多和对方实践就能够发现自己的不足，然后再进行改进。
淘宝客服很简单第一点：打字速度快，对销售的产品要很了解，客人提出问题能第一时间解答，不要答回所问。第二点：销售技巧，会进行搭配销售，而不只是客人问一句答一句，要主动的为客人服务，帮助客人购买产品，主动推荐一些可以搭配的产品。第三点：对淘宝有一定的了解，客人问到支付宝或者淘宝的一些支付问题，或者其他什么问题能够为客人解决。第四点：要细心，仔细，耐心，小心的处理订单，耐心的对待每一个客人，有时候一个客人要聊一天才有可能成交，主要看你的耐心。一个做淘宝客服多年的经验，这只是一部分。太多了。个人认为比较重要的。完全手打，希望能帮到你。

如何培养一个淘宝客服

4，在淘宝怎么当客服

在线客服-售前,1.熟悉电脑操作知识，打字速度快！能承受工作压力，及保持良好态度。 （请在简历上留下自己的QQ，我们会先发一段文字给您测试您的打字速度）2,.懂淘宝及支付宝操作流程（交易流程、支付流程、评价系统等），有过相关网店销售经验，能处理相关客户要求3,协助仓库做好快递单、发货单打印事宜3,服从公司安排，调配白斑，夜班时间。 月薪;2001-30004,试用期两个月，薪资待遇1500-3500，包住，工作地点:广东 - 广州市 - 天河区对淘宝工作的流程熟悉了解，工作勤奋，认真负责，能吃苦耐劳，尽职尽责，有耐心！全职女客服公司办公室工作，打字速度60/分钟，身体健康，性格开朗，有责任感和团队精神。全职公司办公室工作，兼职免谈。1、通过阿里旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易。（1）负责收集客户信息，了解并分析客户需求，规划客户服务方案（2）负责进行有效的客户管理和沟通（3）负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员（4）定期或不定期进行客户回访，以检查客户关系维护的情况（5）负责发展维护良好的客户关系（6）负责组织公司产品的售后服务工作（7）建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
<p>其实你可以在自定义的页面添加</p> <p>打开这个网页（淘宝官方的，没有病毒）： <a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.taobao.com%2fwangwang%2ftese%2findex.php" target="_blank">http://www.taobao.com/wangwang/tese/index.php</a><br>然后：阿里旺旺号码 选项的框内，填上你的id就能得出联系你的旺旺的代码</p> <p>然后再自定义页面的编辑html源码上面合适的位置加上刚得出的代码就可以了<br>例如我的&nbsp;&nbsp; 客服旺旺:&lt;/font&gt;&lt;/strong.....&nbsp; 在:后面把代码加上去就行了<br>我也是淘宝新人希望大家多多交流哦,<br><a href="http://wenwen.soso.com/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fyemujun.taobao.com%2f" target="_blank">http://yemujun.taobao.com/</a></p>

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