如何投诉平台强制退款，怎样投诉淘宝卖家收到货不肯退款
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-05-31 12:38:43
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1，怎样投诉淘宝卖家收到货不肯退款
请在【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单：
1、如果交易尚未成功
请优先申请退款等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮主处理交易。
2、如果交易已经成功
在交易成功的15天内，如尚未发起售后申请，可直接发起售后申请等待卖家处理，如已申请，可以在卖家拒绝退款申请的情况下，申请客服介入帮助处理交易。只要申请了淘宝退货退款，即便卖家不同意退款，淘宝也会强制退款。你可以把物流信息截图给淘宝小二，证明卖家已经收到货
2，如何投诉平台强制退款
12315是可以强制商家退款的。根据相关法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
3，淘宝卖家收到货确不肯退款怎么举报有举报电话么
只要申请了淘宝退货退款，即便卖家不同意退款，淘宝也会强制退款。你可以把物流信息截图给淘宝小二，证明卖家已经收到货举报卖家会降低卖家信誉，减少潜在客户流量，交易进行中，若您因未收到货、收到商品有问题等交易问题，联系卖家不理或双方无法协商一致，都可以通过以下两步处理：第一步：申请退款；若未申请退款，请先进入已买到的宝贝页面，发起退款申请；若已经申请退款，请关注退款超时。第二步：申请客服介入，在您申请退款后，若卖家拒绝退款，您可以在卖家拒绝退款协议后（虚拟：申请退款3天后，卖家拒绝协议后两个条件同时满足）在退款详情页点击 “要求淘宝介入处理”。
4，如何投诉平台强制退款
遇到买家恶意退款，作为卖家我们首先要做的不是投诉，而是整理相关证据和资料，聊天记录，发货凭证等等;进入网站后台，我是卖家，左侧栏靠近最下面的位置，客户服务》投诉管理，点击进入就可以根据交易的订单号发起投诉了;与官方介入的客服沟通，举证，维权。一、消费者维权条件：1、原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织;2、有明确的被告;3、有具体的诉讼请求和事实、理由;4、属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖；二、消费者维权方式：1、接受投诉后，即向被投诉单位或主管部门发出转办单，并附上投诉信，要求按有关法律、法规、政策，在一定 期限内答复；2、对内容复杂、争议较大的投诉，消协将直接或会同有关部门共同处理；需要鉴定的，将提请有关法定鉴定部门 鉴定并出具书面鉴定结论；鉴定所需的费用一般由鉴定结论的责任方承担； 3、对涉及面广、危及广大消费者权益的或者损害消费者权益情节严重又久拖不决的重要投诉，将向政府或有关部 门及时反映，同时通过大众传播媒介予以揭露、批评，并配合有关职能部门进行查处； 法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。 依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
5，迟迟收不到或想退款又不肯怎么到淘宝网投诉
卖家还没有处理你的退款要求。不过会在淘宝规定的日期内，卖家不处理，淘宝也会自动退回给你。如果买家拍下商品后，卖家一直未操作发货，可按以下几种情况处理： 1、买家还没有进行付款操作，即交易订单状态为“等待买家付款”：若买卖双方协商需关闭交易，卖家在此交易状态下可操作关闭。买家也可自行关闭交易。在交易创建后的3天，若买家一直未操作付款，系统将自动默认交易关闭。 2、买家已经进行付款操作，即交易订单状态为“买家已付款”：买家可以即时申请退款，后续卖家同意退款协议即可。若卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统默认退款给买家，退款成功后可以到支付宝账户中查询相关款项。 3、交易状态为“交易关闭”的0-15天内，若卖家存在付款以后未发货行为，买家也可以在“已买到的宝贝”中“投诉卖家”，选择“违背发货时间承诺”的投诉。相关知识：淘宝卖家指的是在淘宝网电子商务平台上卖东西的人。在网络平台，买卖双方不能见面交易。
6，在淘宝上买东西商家不给退货怎么投诉
你申请退货，他拒绝的话，你上面应该有要求淘宝客服介入的看你什么原因想退货。如果是七天无理由，也就是产品没有问题，你就先申请售后，退货退款，卖家拒绝你就可以投诉了，投诉理由七天无理由退货。不过这个投诉理由，包邮产品你承担返货邮费，不包邮产品你承担往返邮费。如果是产品质量问题，你得先联系卖家协商，如协商不成，或者你不同意支付邮费，流程仍然是，点申请售后，退货退款，卖家如果拒绝，再点下面那个发起投诉，就相应问题投诉。货不对板，容量不符，开边走线不齐。颜色款式不符，总之，这一类的都属于商品质量问题，卖家承担往返邮费。但是返货邮费需要你垫付。如果卖家是支持7天无理由退货的话，你当然可以直接选择退货。但是如果不支持7天无理由，卖家也没有任何消保，那么只是单纯你不喜欢是退不了的，即便投诉淘宝也不会站你这边的哦。楼上那位说的很对哦，你可以申请售后，然后提出你不满意的地方，并把证据提交，最后等待卖家处理，如果不处理就申请淘宝客服介入。关键在于您是什么原因要退，并且是不是在淘宝售后范围内。所以您可以先咨询下售后范围再考虑，如果直接投诉证据不足的话只是拖延时间而已，淘宝不会强迫卖家接受的。
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