1,网上购物去哪投诉

如果是淘宝,当你交易成功后,会有确认收货,然后还有一个是“投诉卖家”也或许是你直接打客服直接投诉
不知道亲是在哪一个购物网站平台,淘宝有直接投诉的渠道
你在哪个网站购物就咨询哪个网站啊如果单纯投诉你可以找当地315,但国内的这种环境找315会需要你花费很多很多心思精力。。。

网上购物去哪投诉

2,网购投诉找哪个部门

消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决1、可以网站投诉;2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;3、可以向工商部门等有关行政部门投诉。一、网购投诉找哪个部门1、网购投诉有如下途径(1)可以网站投诉;(2)可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(3)可以向工商部门等有关行政部门投诉。2、法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。二、投诉的主要方式有哪些投诉的主要方式有:1、信函式;主要适_于消费者距投诉单位远的情况,缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉:消费者最好把有质量问题的样品带去,这种_式_较直观,能够较好地解决问题。3、电话投诉:直接拨打12315热线。这种_式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。_治区质量技术监督部门投诉电话:123654、_上消费诉求:可通过全国12315互联_平台进_投诉,获取维权帮助。

网购投诉找哪个部门

3,投诉网上购物平台去哪投诉

消费者网购时遇到权益受损,可以找交易平台解决处理,也可以找第三方投诉平台,还可拨打工商部门的投诉电话,质检部门的投诉电话,消费者投诉应当符合条件并提供投诉双方的信息。消费者投诉要有明确的被投诉人、有具体的投诉请求、事实和理由。此外还可以通过法律途径向法院起诉解决处理。一、网上购物纠纷到哪里投诉? 一般来说网络购物纠纷首先消费者可以在网络进行投诉,也就是可以在买该商品的平台进行投诉。很多第三方买卖商品的平台都有一个投诉页面,消费者可以点击进去进行投诉。又或者消费者可以直接去到当地的消费者保护协会进行投诉,也可以拨打消费者投诉热线进行投诉。二、网购在哪里投诉最有效? 1、向交易平台投诉。 向交易平台提出投诉,并提供自己所掌握的证据,包括实物、聊天记录、发票、交易记录等,一般的网购平台都有相应投诉机制,投诉属实的,会有严厉处罚机制,可以挽回自身损失。 2、向消协投诉。 和实体店一样,网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉。同样消费者也应保存好购物凭证等证据。需要提醒,网购经销商多在外地,消费者收货时要注意查看票据公章,按属地原则向票据公章所在地消协投诉。 3、向快递公司投诉。 有时网购商品是在寄送环节出了问题,并非商家有意欺骗,商品受损也应该由快递公司承担责任,就可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上专门有投诉平台,也可以得到赔付。 4、向12345投诉。 各地政府部门为加强公共服务,设立了12345市民服务热线。市民拨打热线后,受理员会将投诉及时转交相关部门办理。相关部门办理后会回复市民。因为相关部门还必须将办理结果反馈给市民服务热线,纳入考核,所以投诉一般能得到较好解决。 综上所述,消费者在网络购物过程中,经常会因为产品质量问题、价格问题或者购买到假冒伪劣产品等与商家之间产生纠纷,遇到这种问题如果无法与商家通过协商达成共识,消费者可以通过法律途径保护自己,向正规购物平台的客服进行投诉要求退款,对于平台客服处理意见不服,也可以直接选择向消费者协会或者12345公共服务热线投诉。

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