网购平台投诉找哪个部门投诉，网购投诉找哪个部门

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1，网购投诉找哪个部门
2，网购投诉找哪个部门

1，网购投诉找哪个部门

【法律分析】：网上购物投诉渠道：1、可以找经营者所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；2、拨打12315或者直接到所在地消费者协会投诉；3、直接找购物网站客户服务部门投诉；4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。【法律依据】：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十五条人民法院应当采取措施，方便消费者提起诉讼。对符合《中华人民共和国民事诉讼法》起诉条件的消费者权益争议，必须受理，及时审理。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。【温馨提示】以上回答，仅为当前信息结合本人对法律的理解做出，请您谨慎进行参考！如果您对该问题仍有疑问，建议您整理相关信息，同专业人士进行详细沟通。

网购投诉找哪个部门

2，网购投诉找哪个部门

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决1、可以网站投诉；2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、可以向工商部门等有关行政部门投诉。一、网购投诉找哪个部门1、网购投诉有如下途径（1）可以网站投诉；（2）可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）可以向工商部门等有关行政部门投诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、投诉的主要方式有哪些投诉的主要方式有：1、信函式；主要适_于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种_式_较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种_式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。_治区质量技术监督部门投诉电话：123654、_上消费诉求：可通过全国12315互联_平台进_投诉，获取维权帮助。

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