旅游电商网站的必要元素，通用的旅游电子商务框架由哪些因素构成

1，通用的旅游电子商务框架由哪些因素构成

　　通用的旅游电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。　　电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。

电子商务的框架结构是指电子商务活动环境中所涉及的各个领域以及实现电子商务应具备的技术保证。从总体上来看，电子商务框架结构由三个层次和两大支柱构成。其中，电子商务框架结构的三个层次分别是：网络层、信息发布与传输层、电子商务服务和应用层，两大支柱是指社会人文性的公共政策和法律规范以及自然科技性的技术标准和网络协议。0.0..你是酒管班的？

通用的旅游电子商务框架由哪些因素构成

2，有效的旅游电子商务电子合同应该具备哪些要素

除了明确合同各方的权利、义务外，还应当遵循电子合同订立的法律要求和技术标准，具体有：1、要遵循电子合同订立的法律规范电子合同也是合同。那么对于合同的订立，《中华人民共和国合同法》第三条明确规定：“合同当事人的法律地位平等，一方不得将自己的意志强加给另一方。”由于互联网的特殊属性，因此在网上订立电子合同的一方如果采取强势手段行使对电子合同订立过程中的技术管辖权，那就相当于既是运动员又是裁判员，其电子合同的公正性常常遭到质疑而被推翻。因此《中华人民共和国合同法》第十六条同时还规定，“采用数据电文形式订立合同的”，可采用“指定特定系统”。所以商务部在《电子合同在线订立流程规范》强调指出，通过第三方（电子合同服务提供商）的电子合同订立系统中订立电子合同才能保证其过程的公正性和结果的有效性。2、电子合同的签名要具有法律效力除了订立电子合同的过程有法律规定以外，订立电子合同的所采取的技术手段也有明确和严格的法律规定。依据《中华人民共和国电子签名法》第十四条：“可靠的电子签名与手写签名或者盖章具有同等的法律效力。”由此可见，只有使用“可靠的电子签名”，电子合同才具有与纸质合同同等的法律效力。《电子签名法》对可靠的电子签名的规定是：“电子签名同时符合下列条件的，视为可靠的电子签名：1）电子签名制作数据用于电子签名时，属于电子签名人专有；2）签署时电子签名制作数据仅由电子签名人控制；3）签署后对电子签名的任何改动能够被发现；4）签署后对数据电文内容和形式的任何改动能够被发现。”如工信部在“可靠电子签名及数据电文试点项目”中采用的MMEC可信电子合同技术就是一种可靠的电子签名技术。3、电子合同的取证与鉴定要符合法定流程我们为什么需要有效的电子合同呢？这是因为合同的作用除了确立商业活动的内容外，更重要的作用体现在一旦发生法律纠纷,可以成为有效的司法证据。《中华人民共和国民事诉讼法》》第六十三条规定，“证据包括电子数据”。但普通数据电文形式的所谓“电子合同”要成为司法证据，必须要遵照严格的司法规定。比如需公证机构陪同取证、保管、鉴定等......其过程繁琐，成本高昂。但采用可靠电子签名的电子合同“与手写签名或盖章具有相同的法律效力”，因此具备了书证的法律效力，其取证和鉴定流?程也可参照书证证据，方便快捷。

有效的旅游电子商务电子合同应该具备哪些要素

3，做旅游网站要注意哪些问题

我比较喜欢青旅的网站：旅游网站作用不仅限于形象工程,而应具有产品宣传的实用功能。既是产品对外宣传的窗口,又是经营活动的组成部分,同时还可以成为用户反馈信息、与业务人员交流的渠道。旅游网站的服务对象是将会旅游的人,而受众则是上网的人。网站首先要为目标客户提供全面、丰富、可信的旅游线路资讯,其次要为受众提供视觉、知识、文化上的享受。建议制作网站时注意几点：1 重点信息突出。旅游产品不同于一般有型产品,卖给用户的实际上是一段旅行经历,网站要突出宣传旅游线路的详细资料和内在价值,让用户很容易地了解每个行程的特点和同一目的地多种行程的差别,从中获得实实在在的信息并产生购买欲望。网站到访者真正的目的是设计假期旅游,是寻找线路和价格等商务信息,所以网站的重点和主题是用设计精良而丰富的线路信息提供有用帮助,而其他资料性、旅游文化方面等内容,应服从并围绕重点内容出现。2 布局和外观设计合理。页面布局简洁清晰,用较少的元素表达较多的信息。外观设计保持页面均衡,使多数人感觉舒服。设计时使用统一的图标,即保持统一的风格,又充分利用浏览器的缓存能力,提高访问速度。3 网页要易读,让人看起来不是很费劲。具体作法如：内容清晰、直接,让人在最短的时间内,了解所呈现内容。文字规格不要设得太小或太大,以方便阅读。文本左对齐,标题居中,尽量符合中文阅读习惯。内容页内容不要太多、太长,便于浏览。层不要太深,方便相关内容查找。目录页链接打开时新开窗口,不影响目录查找。页面尽量精简。保证重点内容,可有可无的内容舍弃。页面主体长时间显现不出来,多数访客会很快失去兴趣。当然,旅游网站中风光页例外,可加导引或目录页,提示真正想看并决定看的人有心理准备。但多数页面是以内容为主,大部分人感兴趣的是信息量,追求的是速度。

德尔普在最近的两年里，仅仅企业旅游网站、旅游门户网站的接单就达到了十几家，通过对高端、门户、企业旅游网站开发，拥有了非常丰富相关经验，我们将在这里和您分享一家关于旅游网站建设的一些经验及需要注意的问题。现在的旅游行业竞争相当激烈，尤其在传统的旅游公司运营方式中，很难再找到新的盈利模式，企业的利润也在不断地被同行瓜分，所以，我么不能在等待客户找上门，而需要主动出击，也就是我们前面谈到的，进军网络平台，打造企业信息化的旅行电子商务式网站。旅游网站的建立，不仅能减少房屋租金、人力等大量的成本，更可以短期即可享受到网络带来的丰厚果实，如百度推广、网站优化，既可以让您的网站迅速脱颖而出，迎接来措手不及的客户。那么，建立旅游网站，都需要注意哪些问题呢？最关键的，就是在您建网站之前，要把“塑造网络品牌”的概念融入至网站建设中，无外乎，网络和实体也有相同之处，就是对品牌的认可度，对网络平台同样适用，只有品牌做到位了，我们就可以抛开各类推广，而等待客户找上门来。其次，旅游网站的风格通常以绿色、蓝色等清新自然的页面设计为主体，同时在丰富网页上的细节。现如今，简洁、大气等风格在被更多的浏览者所接纳和喜欢，首先进入到旅游网站的界面，就应当给人一种引人入胜、身历其境的感觉，这样浏览者才会有欲望，加上人性化的页面功能设计，将潜在的客户一步一步引入到离预定最近的页面，这时候企业网站建立的目的就成功了一半，如果我们对潜在客户在给一些“小恩小惠”，浏览者必然会最终成为我们的客户。

做旅游网站要注意哪些问题

4，旅游网站设计具备哪些要素

既能体现旅游网站内涵又便于查询记忆的网站域名和网站LOGO。名和标志LOGO的设计既要体现旅游网站的内涵，使游客通过网站的名称就可以对网站的产品及服务有一定的了解，又要具有鲜明特色，便于查询、记忆。如携程旅游、再见城市、信天游、八千里路等旅游网站的中文域名就一目了然且极具个性。美观大方且兼具合理性、系统性、逻辑性的网页。先应充分考虑网页的美观度，其次可运用多媒体技术，在网页中加入FLASH、3D片头动画、三维实景演示及MPS、AVI、等音视频播放下载，加强旅游信息展示的生动直观性，此外，也应处理好首页打开速度与网页美观度之间的矛盾。如可将图片以较小尺寸在首页上显示，通过点击放大浏览原图。网站的网页结构设计必须注重科学性。应在首页上设置网站信息的总目录。另外应尽可能将主题内容放在首页，减少游客点击进入下层网页查阅的次数。首页上的内容应定期更换，以提供最新最快的旅游资讯，更换下的内容可放入下层网页。我国主要国际旅游客源地情况制作不同语言版本的网页。我国地大物博、历史悠久，丰富多彩的旅游资源也不断吸引着全世界的寻幽猎奇的旅游者。在开放的网络中，我国的旅游网站所面对的也是全球旅游市场，来自世界各地的游客都可能成为旅游网站的浏览者和客户。目前我国大多数旅游网站只有中文简体一个语言版本，无法满足全球不同地域游客的需要，应根据我国现有的主要国际客源市场，尽量增设其他语言的网页版本，如中文繁体、英文、日文、韩文、法文、德文等，以满足不同语种和区域游客的需要。此外，还可根据需要，单独开设面向不同国家、民族的外语版块，有针对性的提供相关信息。设置各种类型的交互性栏目。互动设施的建设也是旅游网站必不可少的。有实力的大型旅游网站，可以提供完整的社区服务，如语音聊天室、BBS论坛、留言板、个人免费邮箱、网站QQ群、用户意见调查表等。中小型旅游网站若不能建设完整社区，也应在选择一些功能如BBS论坛进行设置。旅游网站的论坛可以根据旅游业的特点，在论坛中分设旅游法律法规、旅游交通、旅游餐饮、旅游商品、景区景点、旅游住宿、旅游常识、游记等各类主题版块，让游客在相应讨论区发表意见或咨询相关问题，吸引游客踊跃参与讨论。设置旅游网站的管理系统、安全防护系统及其他设施。由于旅游信息尤其是旅游商务信息变动较快，旅游网站内容的更新也应是较为频繁的，因此应设置可利用浏览器进行网站管理的管理系统。由于目前网络操作系统和不少应用软件都还存在一些漏洞和不够完善之处，而旅游管理业务尤其是旅游电子商务对网络的依赖程度越来越高，网站数据的稳定、安全和在线交易中客户资料的保密都要求网络管理者高度重视网络安全与防护。为尽量完善旅游网站的功能，还应该在网站中安插一些辅助设施，如网站全文检索，网站地图等。此外，为使网站的独家旅游信息或图片、音视频等资料不被别人盗用，网站版权所有的说明也是不能忽略的。另外，旅游网站应该介入机票、火车票等预定接口；应该介入酒店、宾馆预定接口。

做任何事情之前我们都要经过思考，同样制作旅游网站也不例外，首先在制作网站之前我们要思考，脑海中要有一个规划的思路。一个好的旅游网站，是能够为顾客带来更多有价值的方便的实惠有用的东西，从用户的角度出发去思考问题，往往是不会有错的。我们还要考虑顾客在浏览网站后是否会购买，这也是我们制作网站时值得思考的。其次要考虑到整个网站的美观度，色调要活泼鲜明，我们要使整个网站看起来要简洁一目了然，架构和整体布局要明确，如果整体布局看起来很糟糕，用户可能想都不想看，一点进来就走掉了，这就违背了我们最先设计网站的初衷。，栏目要丰富，要有互动性，要让用户轻而易举的就能找到想要的东西，并且所有旅游信息内容要实用。还有功能上的规划，在旅游网站管理系统中线路、酒店、景点、机票、租车、签证、目的地、文章攻略、团购、在线订单、在线支付、点评、问答、这些最基本的功能要有。最后在网站的设计及构思时：一般用到CSS模板制作网页，这样网页会比较有一致性。可以适当用JavaScript实现动态效果。在有些渐进显示的页面时图标都该配有文字说明，可以减少等待不耐烦心情，提高用户体验度。导航栏也要层次分明。在设计旅游网站的同时还要把SEO优化考虑进去。这一点思途是迄今为止做的最好的旅游网站系统建设。

出门旅游要注意些什么？ 1、备好行囊自助旅游需备物品包括：身份证（学生证）、便携包、雨伞（雨衣）、相机（电池、充电器）、望远镜、太阳镜、水杯、梳洗用品(男士须带上剃须刀)、护肤品、常用药品(感冒、腹泻、创可贴、消炎、晕车药等)、多用途刀、可折叠的旅行袋等。 2、捂紧口袋旅途费用大致包括路费、伙食费、旅游购物费、住宿费和景点门票费5部分，前两项收费伸缩性较小，而后3项可算计的空间就大了。要节省游览购物费，一方面出行前带齐旅行中可能用到的物品，另一方面要节制购物欲，对旅游景点的一些粗俗工艺品和土特产不要随意购买。住宿最好别在车站、码头和机场附近，这些地方易“杀生”宰客，而闹市区的大街小巷有一些价格低廉又卫生清静的小旅馆。对景点在自然景观之外设置的“园中园”和“景中景”要持谨慎态度，少看一眼也不会留下太大的遗憾。 3、选择好出游路线参观著名景点不是旅游的唯一内容，行、住、吃在整个旅游过程中应该是更为重要的内容，它是保证玩好的基础，也是我们出外享受生活的一部分，因此，笔者不赞成所谓自助游要吃苦的说法。自助游的精髓在于经济周全的计划，换来超豪华的身心体验。选择自助旅游线路，最好是一些曾经被旅行社开发且风行一时的线路，这些地方旅游设施完备甚至过剩，可以供游客从容享受。如果你想去目前比较热门的线路，最好还是选择跟团队走，因为拥挤的人群使你不但拿不到折扣，还会遇到许多麻烦。自助旅游的优势在于灵活自由，但出行前周密的安排当属必须，如果你能将旅游的4个要素行、住、吃、玩落实到时间、地点和内容上，自助旅游就有了许多与团队游一样的省心与踏实。我国目前还没有适合自助旅游者的旅游指南，因此，出发前，向有经验的朋友讨教一下，也是十分有益的。 4、交通方面旅行者除了要对出发地的交通资料有所了解外，对于旅途中各站之间的交通工具、班期及价格，也需要弄清楚。每到一站必须先办妥至下一站的交通手续，以免临走时买不到票，在旅游旺季尤其重要。游程中大多数工薪族会选择火车。新型空调车硬座的价钱相当于普通火车硬卧的价钱。假如你年轻体健、精力旺盛，可以尝试坐硬座，省下的钱可以多玩几天。火车班次选择也要注意，不要光看发车时间，重要的是看到达时间。必要的时候可以选择慢车，在车上呆一夜可以省下一晚住宿费。外出旅游时，除要留意路线及所乘站数外，每到一地必须购买当地交通地图。一般在当地车站、机场都可以买到，切记要买最新地图，以防资料过期。总之，旅游在外切不可随心所欲，一定要遵循景区的相关规定，量力而行。事先对要去的景区做一些了解，掌握一些野外生存的常识，做到有备无患。在景区复杂地段，尽量随人流而行，切不可为了好奇，对自己不熟悉的地段随便攀走。在景区游览时最好备上景区线路图，时刻关注自己所处的位置。另外还要了解当地的风俗习惯，避免产生不必要的误解而带来的风险。我的答案你满意吗？

5，浅谈旅游网站的建设和实现

旅游网站的设计方案根据网站定位和赢利模式的不同，大中型旅游网站一般具有旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块，或者以其中某个版块为主。而建设一个内容丰富、功能强大的专业旅游网站的立足点有三：一、旅游数据库的设计二、旅游信息量的丰富三、正确的商务流程设计在旅游数据库的设计方面，经过几年的积累，我们已经发展建立起旅游网站和电子商务领域最齐全的旅游信息和电子商务数据库之一，涉及的各方面旅游数据库表格多达200以上，在旅游信息库的内容方面也有相当的积累，最后，我们设计的酒店预订、旅游线路预订、旅游信息咨询以及旅游B2B电子商务交易的流程设计也经过了实际使用实践，得到了业界的认可。在版块划分方面，我们将其按旅游信息种类和涉及对象的不同分为旅游信息咨询交流版块、旅游B2C商务预订版块、旅游B2B电子商务交易版块这几大部分。同时又充分考虑到网站本身、B类客户、C类客户之间的相互关系，做到相互之间形成一个丰富的信息交换机制，使得B2C、B2B、C2C、C2C2B、B2C2B等多种信息交换和电子商务模式均能融合到整个旅游网站中。在商务流程设计方面，我们遵循以客户为导向的CRM理论(客户关系管理)，紧密围绕将旅游网站建设成为客户服务和信息咨询平台、销售平台、营销平台这三个出发点。传统的旅游网站大多是旅游信息咨询平台，即供人浏览查阅旅游信息，而现在强调是客户服务和信息咨询平台意指除了旅游信息本身，浏览者-客户与旅游网站之间互动的流程、渠道同样也是重要的建设内容。客户服务和信息咨询平台除了传统的旅游信息查阅外，还有旅游信息高度关联和便于搜索、智能化的旅游知识库、综合性的智能旅游搜索引擎、智能旅游代理Agent服务、内容和信息浏览个性化、浏览方式拟人-人性化、与其他客户接触渠道的整合这些高级特性。作为销售平台具有整个预订流程通畅、预订手段多样化、累积消费制的特性；作为营销平台具有线上收集客户资料以及线上调查、一对一的广告和产品、促销实时的一对一网上营销的功用。在旅游信息建设方面，按照旅游信息的四级结构来编辑/整理和表现旅游息。即每个旅游要素的介绍都要分为四个层面：概要级：对当地住宿情况的总的介绍和评价。精选级：按高、中、低、经济型四个档次分别推荐几个宾馆、旅社。并介绍各自特色。详细级：有关该地住宿的全部数据库信息，用户可自行按条件检索查询。补充级：从网友相关的贴子中选出的网友对该地住宿的介绍、体验和评价。在信息浏览上建立三级结构，当用户在旅游网上浏览某个旅游目的地的信息时，提供三个层面的浏览方式用户自行浏览某个旅游目的地的各方面信息，自由点击相关页面浏览。定制化浏览，用户可自行指定各旅游要素的浏览顺序，生成定制浏览序列推荐浏览。几个精心设计的定制化浏览程序。旅游电子商务以商务为本，所有的工作都是围绕旅游网站的核心业务开展营销/销售/客服，而电子只是商务实现的手段和渠道。进一步的，Web只是众多手段和渠道中的一种，虽然是主要的一种。因此，我们的旅游网站设计方案中综合了各种客户接触渠道，有网站(包括相关后台系统)、客服电话、Email 、Fax、社区、直复信件，根据信息容量、信息丰富程度、到达/回复速度、用户心理、用户使用习惯以及成本这些方面的综合评价，每种客户接触手段都有自己独特的优势。我们的信息咨询、预订、营销流程设计就根据这些因素综合运用了这些渠道。三、综合旅游数据库的设计建设 1、旅游信息咨询版块数据库设计（1）、旅游信息管理系统风景名胜数据库景区-城市景点门票库景区-城市里程距离数据库风光图片数据库旅行社库旅游线路数据库推荐行程库自助旅行推荐行程表宾馆酒店管理系统宾馆酒店基本信息表宾馆酒店服务设施表宾馆酒店娱乐设施表宾馆酒店信用卡表宾馆酒店客房价格表宾馆酒店最优价格表订房中心基本信息表普通旅馆一览表全国铁路时刻表各地铁路里程表铁路里程票价表全国铁路车站表特殊车次表铁路车次运行时刻表飞机航班国内航班表国际航班表航空公司简介表飞机场简介表游船游船公司基本信息表游船基本信息表游船舱位价格表游船航期表票务代理机构长途公路客运市内交通景区-城市娱乐库购物场所库景区-城市购物库旅游管理职能机构库管理旅游质量监督机构库旅游急救中心库旅游新闻数据库旅游百科数据库系列各地旅游注意事项数据库城市天气预报数据库系列世界城市天气预告城市最佳旅游时间表城市近期天气趋势表旅游搜索引擎数据库系列旅游网址类别字典库旅游网址库大使馆领事馆数据库各地旅游节庆数据库（2）旅游相关公共字典库世界国家名称字典库全国大区域字典库全国省级行政区域字典库全国城市字典库风景名胜类别字典库宾馆服务项目字典库（3）旅游论坛（4）、会员管理系统会员个人基本资料数据库会员个人旅行资料数据库系列会员消费资料数据库系列会员行为跟踪数据库系列（5）、旅游网站资源管理系统旅游网站栏目字典库旅游网站资源索引库系列 2、酒店预订管理系统代理商数据库预订单队列库预订单发送状态日志库财务对帐催款单数据库二次催款记录数据库订单流水号数据库酒店预订网上原始订单数据库签约酒店信息库签约酒店房价信息库操作员资料库真实预订单基本消费资料表真实预订单详细消费资料表真实预订单消费流程状态表黑名单库工作站库 3、旅游B2B电子商务平台管理系统（1）字典库国家代码表地域代码表地区代码表城市代码表景点类型表景点信息表货币类型表旅游企业类型表主题旅游类型表旅游产品类型表供求合作方式表旅游业务供求合作关系表旅游业务供求合作关系细表信用卡类型表酒店服务设施项目表餐饮字典表餐饮类型表娱乐服务项目表酒店客房类型表 (2) B2B交易平台管理系统交易会会员基本信息表交易会会员合作伙伴/客户名录交易会会员长久需要的信息类型表会员发布信息表交易会会员短期需要的供求信息类型表旅游产品总表旅游路线信息表旅游路线详细行程表接团队大小定义表地接价总表地接-房价表地接-景点门票表酒店详细信息表酒店信用卡表酒店娱乐设施表酒店餐饮信息表酒店服务设施表酒店对公众报价简表酒店对公众报价详细表酒店业内报价简表酒店业内报价详细表会员登录交易会日志表旅游产品浏览日志表会员统计表游客出游意向出游意向回复表会员企业/产品推荐表旅游线路订单记录数据库合作伙伴库传真队列库传真状态日志库短消息队列库短消息状态日志库会员发布信息群发要求队列表会员需求信息动态发送日志表系统后台管理操作员表会员企业人员名片库会员企业帐务表会员信用档案会员企业个人帐号库拼团线路拼团请求表拼团请求细表拼团需求表拼团需求回复表名片分发及交换记录表收藏夹目录结构收藏夹景点门票报价会员登录状况统计视图产品发布状况统计视图会员展台状况统计视图旅游线路产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程地接报价产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程酒店房价产品发布/修改，触发供求信息表更新存储过程供求信息发布/修改，触发供求信息表更新存储过程旅游线路产品发布，触发相关关联标记存储过程长期供求信息表更新存储过程短期供求信息表更新存储过程旅游线路产品发布，触发相关关联标记存储过程四、旅游网站系统功能管理系统1、旅游信息咨询1．1、旅游新闻发布管理系统1．2、综合旅游景点查询系统 1．3、旅游线路查询系统 1．4、旅游企业黄页查系统(附后台录入查询管理程序) 旅行社黄页宾馆酒店黄页景区景点黄页全国餐饮机构黄页全国娱乐机构黄页旅游购物场所黄页旅游事业监督管理机构黄页旅游汽车服务公司黄页航空票务代理点黄页铁路票务代理点黄页 1．5、旅游搜索引擎系统(附后台录入查询管理程序) 1．6、旅游信息综合查询 (将前面这些旅游信息有机结合起来的系统) 1．7、旅游论坛系统 1. 8、旅游网站会员管理系统 1．9、投票统计系统2、旅游预订版块 2．1 酒店预订系统 2．2 机票预订系统 2．3 旅游线路预订系统3、旅游B2B电子商务交易模块 3．1系统前台：会员企业管理、个人帐号管理、产品发布/管理、供求商机管理、游客预订中心游客询价系统，Maillist 服务系统、Fax服务系统、供求智能匹配、网络电子名片、散客拼团与组团询价、收藏夹等12个模块。 3.2系统后台管理会员管理、产品管理、同业合作管理、订单管理、财务管理，群发管理、名片管理、拼团管理、权限管理、广告管理、统计分析等模块

很佩服一楼的回答，拖鼠标都拖了半天。

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