1,保险代理人应该怎么跟客户交流理赔的流程是什么

当出险后,按案,治疗后,拿发票及相关证明来保险公司理赔. 如果重大疾病时,确诊后就拿证明来保险公司理赔.

保险代理人应该怎么跟客户交流理赔的流程是什么

2,你们有和客户谈索赔的经历吗能给点经验吗最好说具体一点 搜

根据自己公司的情况合理地进行夸大,最后迫不得已答应双方共同承担——主要是自己几个人一定要统一口径,其他要靠临场发挥了。不要缺了数据哦
没有

你们有和客户谈索赔的经历吗能给点经验吗最好说具体一点  搜

3,如何向顾客解释该怎么赔尝

不要解释。做错了亊不要解释。解释容易产生误会以为推脱责任。要谦虚的争求顾客的意见。听顾客的要求.尽可能满足顾客的要求.捡讨自己的错误改进工作。如何赔尝应按消法也就是315保护法双倍赔尝.同时适当给于精神扶慰赔尝为宜.做生意不容易.要讲诚信.大度.别斤斤计较.声誉很主要好名声是做出来的.你说是吗.回答的满意吗。
你可以这样解释:我们点里的衣服是专卖的!是通过正当途径进货的,如果上公司没有通知打折,我们是不会随便打折的,这也是为了你们顾客着想!如果您买一件打折的衣服回去有什么问题自己生气还不包换,既然如此何必让自己心情打折呢!

如何向顾客解释该怎么赔尝


文章TAG:怎么  顾客  沟通  赔偿  问题  怎么和顾客沟通赔偿问题  
下一篇