1,电子商务下供应链应如何组织

电子商务中的供应链管理策略 传统的供应链管理以生产为中心,力图提高生产效率,降低单件成本,来获得利润。在销售方面则采用促销方式试图将自己的产品推销给顾客,并通过库存来保证产品能不断地流向顾客。而电子商务下的供应链管理的理念是以顾客为中心通过顾客的实际需求和对顾客未来的需求的预测来拉动产品和服务。基于这种思想,产生了多种现代化的供应链管理策略,如快速反应策略、有效客户响应策略、电子订货系统和建立企业间网络式供应链系统等。 2.1 快速反应 快速反应 ?quick response,QR?,是美国零售商、服装制造商以及纺织品供应商开发的整体业务概念,目的是减少原材料到销售点的时间和整个供应链上的库存,最大限度地提高供应链的运作效率。QR的着重点是对消费者需求做出快速反应,实施QR可分为三个阶段: 第一阶段:对所有的商品单元条码化,即对商品消费单元用EANUPC条码标志,对商品储运单元用ITFil4条码标志,而对贸易单元则用UCCEAN--128条码标志,利用EDI传输订购单报文和发票报文。 第二阶段:在第一阶段的基础上增加与内部业务处理有关的策略,并采用EDI传输更多的报文,如发货通知报文、收货通知报文等。 第三阶段:与贸易伙伴密切合作,采用更高级的QR策略,以对客户的需求做出快速反应。一般来说,企业内部业务的优化相对来说较为容易,但在贸易伙伴间进行合作时,往往会遇到诸多障碍,在实施的第三阶段,每个企业必须把自己当成集成供应链系统的一个组成部分,以保证整个供应链的整体效益。 2.2有效客户反应 有效客户反应 ?efficient consumer response,ECR?,是在食品杂货分销系统中,分销商和供应商为消除系统中不必要的成本和费用,给客户带来更大效益而进行密切合作的一种供应链管理策略。 ECR的最终目标是建立一个具有高效反应能力和以客户需求为基础的系统,使零售商及供应商以业务伙伴方式合作,提高整个食品杂货供应链的效率,而不是单个环节的效率,从而大大降低整个系统的成本、库存和物资储备,同时为客户提供更好的服务。 要实施“有效客户反应”这一战略思想,首先,应联合整个供应链所涉及的供应商、分销商以及零售商,改善供应链中的业务流程,使其最合理有效;然后,再以较低的成本,使这些业务流程自动化,以进一步降低供应链的成本。具体地说,实施ECR需要将条码、扫描技术、POS系统和EDI集成起来,在供应链?由生产线直至付款柜台?之间建立一个无纸系统,以确保产品能不间断地由供应商流向最终客户,同时,信息流能够在开放的供应链中循环流动。这样,才能满足客户对产品和信息的需求,即给客户提供最优质的产品和适时准确的信息。 要建立一个这样的供应链系统,存在种种的限制条件,既需要有外部条件的支持,包括行业壁垒、地区壁垒的消除,公路、铁路等基础设施的完善等,也需要在供应链中的企业具有相同或至少是相似的信息设备,能够被相互接受的标准化操作方式,即相关企业能够实现网络式的供应链操作。当这种网络式的供应链系统可能产生的效益被所有企业认同时,企业间的竞争也就可能升级为多条供应链效率之间的竞争,在这种竞争中,消费者的满意度才能真正实现最大化。

电子商务下供应链应如何组织

2,一个采购该如何跟供应商沟通如何谈价格

先了解市场价格,和你的付款方式,数量,规格,在了解同行的目前情况。分清楚你的优势,和劣势,在谈价格
一般采购都是从以下三个方面入手: 一:如何降低采购成本? (1)通过协商和签订战略合作协议,尽量使供应商按照年度或季度框架,提供不断降低的优惠价格。如果做不到,起码也可以要求对方一定时间内保持价格不变 (2)让己方技术研发人员或客户的研发人员与供应商工程技术人员一起参与新产品的研发,从设计上考虑尽量选用较低廉的物料(在保证性能的前提下),应用标准化部件和整合化一体化的设计,减少不必要的部件以节省产品总材料成本,尽量减少部件生产时的材料损耗。此外还要考虑材料和部件设计方案对于本企业产品组装效率的影响(这里隐含了组装成本);另外有可能的话,还可以考虑使用可回收物料和回收包装材料等方法。还可以在不影响性能品质的情况下,促使供应商改用其他较先进的生产技术以降低成本(例如从模具上去考虑) (3)广义的采购成本还包括己方采购行政成本和物料品质成本等。通过维护发展跟供应商的合作关系,尽量简化采购流程,减少己方在日常采购活动中的人力物力等费用支出,例如运用edi系统简化订单发送及物料确认流程,本企业与供应商erp系统资源信息共享等等;加强对供应商品保体系的监管和内部iqc.ipqc的管理,避免材料品质问题导致己方停线或内部产生大量不良品,甚至流出到客户处 二.如何保证供应商物料品质? 与本方品保人员配合,结合iso文件体系和其他质量体系,严格评估和监管供应商的品质体系文件和实际运行状况和水平。在开发新供应商的时候就要严格遵循品质审查的程序;对现行供应商要通过定期的品质水平和状况评估,督促供应商持续改善品质。但要注意品质和成本的平衡,并不是无限制不必要地提高品质水平。 三.如何改善材料供应和做好库存管理? 审查供应商内部供应链状况和运行水平,包括从原材料渠道到产成品出货的物流安排。督促供应商建立科学严谨的内部供应链运作流程并严格执行;通过供应商管理库存和其他库存协议建立安全库存以避免材料短缺,同时又尽量控制库存数量。 在当今社会,一个企业的人员素质和态度越来越成为供应商评估中的关键因素。事情都是靠人做出来的。没有相关人员(生产。品保。技术。研发和客户服务等等)的高素质和诚恳的服务态度,包括企业管理层一定的思想水平和个人素质,很难期望该企业有能力为客户提供优质的产品和服务 生产成本评估标准: a原材料成本:原材料购入渠道较短和较直接,跟上游材料供应者关系较好; b内部生产成本:在保证品质和精度的情况下,尽量应用低廉的生产设备;辅助物料成本较低 c管理人员架构较精简,外籍高层管理人员较少 d物流条件较好,地理位置优越 e对利润率要求较低 另外还要注意一些选择供应商的基本原则:除了工业原材料采购等特殊情况外,一般不要选择比自己的企业规模大很多的供应商 以上答案我用过还是有收获 希望大家去试着了解里面的意思 出去实践下就知道这里面的意义何在了。
您好!我做国际贸易的,经常与采购员打交道的。我觉得你应该从以下几点着手:首先学会使用文明礼貌用语,如您好,谢谢,不客气等。其次熟悉你所采购的产品,如材质,包装,规格,单重,含税不含税,货到哪里?再次,掌握一下兵法技巧,价格先给个最低的,如果实在不行,慢慢往上加。相信以上的三点是最基本的,也是经常用到的,因为我的客户经常给我这样的谈价的,很多我都和他们成交了啊。

一个采购该如何跟供应商沟通如何谈价格

3,如何实现电子商务与供应链协同管理

面对电子商务大潮,众多企业最关心的是如何通过电子商务解决企业的供应链管理问题。供应链是指从产品开发到售后服务过程中形成的各个环节纵向一体化网络,是对整个供应链的各参与组织或部门之间的物流、资金流和信息流进行计划、协调和控制等,其目的是通过优化提高所有相关过程的速度和确定性,使所有相关过程的净增加值最大化,并提高组织效率和效益。供应链管理是基于供应链网络上的各组织或部门具有一个共同的战略目标基础上的管理,它将整个供应链看成一个有机整体,体现了系统管理的思想。电子商务为供应链的协调提供了机遇,同时也使供应链的协同管理面临挑战,关于在供应链内建立协调合作关系,有两种观点:观点一认为,供应链各方以各种正式合同来保证合作,一旦合同拟定下来,各方只从自身利益出发以信任的方式开展合作;观点二认为,由于供应链各方存在一系列相互作用的关系,信任和合作的关系建立在时间的基础上,积极的相互作用加强了对方合作的信任。在实际情况中,上述两种观点各有偏颇,不可能设计出一种能够涵盖未来发生的所有偶然事件的合同。因此,彼此尚不信任的双方不得不靠建立信任关系,来解决合同内尚未涵盖的问题。在多数有效率的合作关系中,两种方案兼而有之。故应从两个方面来完善供应链的协同管理,一是从供应链的硬环境建设方面,一是从软约束方面,两方面相辅相成,共同实现供应链的协调运行。基于电子商务的供应链硬环境协同供应链协同管理的硬环境建设包括两方面,一是硬件基础设施的建设,一是供应链成员必须遵守的硬性合同、制度。由于这两方面都具有一旦建立就保持稳定或具有强制性、灵活性较差等特点,所以把两方面共同努力达到的供应链协调称之为供应链,即硬协同管理。硬协同是供应链最主要的协调管理工具,在供应链管理的初级阶段也是最有效工具,要想实现供应链的最优化目标,是必不可少的。硬件基础设施建设硬件基础设施建设主要是为供应链协调提供技术支持,保证供应链上信息流、物流和商流等畅通。供应链上各企业的基础设施必须跟上电子商务发展的步伐,能为供应链各阶段之间的同步行动创造条件。电子商务要求的基础设施首先就是网络设施,供应链上必须完善自己的网络基础设施,在企业内部建立起Intranet(企业内部网)和在企业之间建立外部网络(Extranet)。使内部供应链与外部供应链连成一个整体,只有这样,供应链上的信息才能同步传输,信息在出现的同时就能在供应链上得到共享。供应链上的生产和物流设施必须满足电子商务的需要,电子商务时代的运输更多的是趋向于第三方物流,那么传统供应链企业包揽一切运输任务的状况就得改变,许多不必要的物流设施完全可以省去。供应链上的各企业之间的设施不匹配会导致供应链不协调,必须进行优化。另外,供应链上企业的管理系统必须能满足供应链协调运营的需要,管理系统要能有效的把企业各功能模块集成起来。目前,供应链管理的工具很多,应用范围各不相同,应用最广的主要是两种系统,一是企业资源规划系统(ERP系统),一是客户关系管理系统(CRM系统)。两种系统基本涵盖了供应链的整个管理范围,能够满足电子商务环境下供应链管理的需要。ERP系统掌握了整个企业的原材料、订货、生产安排、成品库存及其他信息,跨越了企业职能之间的界限,涵盖财务、物流、生产、订单完成、人力资源和供应商管理等功能模块,这些模块相互关联,因而每一职能的使用者均能知道公司其他领域发生的情况。企业资源规划系统不仅仅纪录整个系统状况,同时还帮助企业实现自动化、提高效率、减少失误。此外,ERP系统的杰出之处在于实时提供广阔视野。CRM系统是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制,具有收集、分析和利用各种关系获得客户信息的功能,从而帮助企业充分利用客户关系资源,扩展新的市场和业务渠道,提高客户满意度和企业盈利能力。CRM与业务流程紧密结合,加强了各个环节之间的联系,实现了业务流程的自动化,它一般由销售、市场营销、服务、电子商务和电话中心五个功能应用组件构成。合同制度的建立对供应链的协调起着关键作用的合同机制主要有以下几方面:信息共享机制供应链要通过联合预测与规划来实现协调,前提是必须要有共享信息,减少供应链上的波动,必须保证各阶段决策的基础数据如销售量、需求量和库存量等的一致性,制定一些合同与制度来要求各阶段都能把自己掌握的数据与其他阶段共享。许多企业认为,共享信息会泄漏自己的商业秘密,因而持消极态度,一旦信息共享的合同制度建立起来以后,这种行为就应该受到惩罚。利益分配机制供应链的协调运营提高了整条供应链的盈利能力,但是各阶段从这种协调中得到的利益是不均衡的,这就限制了一部分企业采取协调措施的积极性,把协调运营所增加的盈利在各阶段之间进行再分配,做到风险共担、利益共享。利益分配的比例只有通过强制的形式规定下来才能得到承认。由于很难区分各阶段在协调管理中所付成本的大小,因而比例的确定是一件困难的事,唯一的办法就是各阶段之间的相互妥协。冲突解决机制有效的冲突解决机制能够显著增强供应链的协调关系,任何供应链关系都难免会出现各种冲突,如果冲突解决得不能令人满意,就会使合作伙伴关系恶化。为了促进交流,管理者及合作成员之间应该经常定期举行例会,在矛盾转化为冲突之前付诸讨论,即便未能采取基本对策,也为矛盾的深入解决提供了一个基础。详尽的合同是有效解决争端的有效工具,通过签署合同,鼓励供应链成员协商解决计划外偶然事件的发生,以此增加彼此的信任。基于电子商务的供应链软约束协同供应链的软协同就是要在供应链成员之间建立一种信任的合作伙伴关系,各成员能够自觉地维护供应链的整体利益,这是精神、文化、理念上的融合,又称为“文化协同”。电子商务环境的虚拟性增加了供应链上相互信任的重要性,因为虚拟的供应链成员更容易做出短期的投机行为,从而破坏供应链的和谐关系。在建立信任的供应链文化中,管理者应该注重下列因素。合作中的弹性、信任与守信有助于供应链关系的成功。直接负责合作关系的管理者,以合作各方自身期望为依据,界定每一方的价值,这能增进合作关系。明晰各方行为结果的机制有助于避免冲突,解决纠纷。这种机制有助于避免某一方的投机行为,并能指出程序的缺陷,提高双方关系的价值。强势方公正对待弱势方。脆弱的合作伙伴关系越公正,供应链关系往往就越紧密。加强彼此之间的沟通了解。供应链成员应该主动让对方清楚自己的战略目标、价值趋向以及具体的管理措施,在此基础上,取得求同存异,达到协调的目的。奖励有利于供应链协调的行动。这是培养协同文化过程中有效的工具。供应链中的信任文化是要通过长期培养才能建立起来的,供应链管理者只有本着信用、公正、互利的方式设计和管理合作关系,才能在供应链内建立信任与合作的关系。
电子商务简单的说,是一种存在于企业与客户之间,企业与企业之间的以及企业内部的联系网络。 电子商务的运作,对供应链管理的影响有: 1.电子商务为供应链管理开辟了一个崭新的世界,全面采用电脑和网络支持企业及其客户之间的交易活动,包括产品销售、服务、支付 等等; 2.电子商务帮助企业拓展市场,拉近企业与客户之间的距离; 3.电子商务促进企业合作,建立企业与客户之间的业务流程的无缝集成。最终达到生产、采购、库存、销售以及财务和人力资源管理的全面集成, 令物流,信息流,资金流发挥最大效果,把理想的供应链运作变为现实。

如何实现电子商务与供应链协同管理

4,服装电商如何整合供应链

1、加快人才队伍的建设,提高组织的学习能力对于企业管理者而言,人才是成功实施供应链管理的关键因素。由于中小企业在供应链管理意识方面的滞后,导致熟悉企业的生产工艺技术和企业管理知识、又懂得计算机知识和实务操作的人才在中小企业中极为缺乏。这就要求中小企业必须加快人才队伍的建设,采用引进来培养、送出去进修、加强对在职员工的培训等方式,形成一支既熟悉企业的生产工艺技术和企业管理知识、又懂得计算机知识和实务操作的人才队伍,以满足企业对进行供应链管理人才的需求。2、采用基于asp的第三方供应链管理平台鉴于很多中小企业都面临着资金短缺的问题,因此中小企业管理者在实施供应链管理过程中,可以采用基于asp的供应链管理平台信息系一统。asp(应用服务提供商)模式是一种较先进的供应链管理信息系统模式,采用第三方供应链管理平台,也就是核心企业与他的渠道伙伴共同利用第三方投资建设的平台实现相应的供应链管理功能,核心企业及其合作伙伴不再投资、运营和管理其实现供应链管理所需要的供应链管理平台,而是与第三方供应链管理平台服务商达成协议,通过internet直接利用第三方为其提供的供应链管理软件功能,并享受第三方供应链平台服务商提供的各种服务。供应链管理系统是一项投资巨大、技术复杂的专项工作,企业管理者如果独自建立自己的供应链管理系统,则要耗费大量的人力和物力,需要付出高额的沉没成本,而且随着企业本身业务的变化和发展,还需要不断地对这个供应链管理平台进行升级,这个费用更是难以估量。3、加强信息化建设当今时代,竞争日趋激烈,市场、产品等竞争都离不开信息,实施供应链管理的实质是通过企业间的互补实现快速开发和制造产品,满足市场多样化、个性化需求。要达到这个目的,必须有现代信息通讯技术的支持。因此,中小企业管理者应把信息化建设作为头等大事来抓,充分利用现代信息技术,促进信息在供应链各成员之间的共享。首先,强化企业管理者对信息化的紧迫感和责任感,不能认为企业规模小就无需搞信息化:其次,建立相应的组织机构,安排专人负责,研究实施,做到既满足需要,又考虑到将来的升级发展,还要充分考虑到供应链各成员之间信息系统的兼容性和接口问题;最后,要进行员工信息化知识和技能的培训。
服装作为衣食住行之首,在电子商务领域已经成为了最热门的品类。众多网络服装品牌异军突起,通过独立网站、淘宝拍拍以及众多第三方销售平台均取得了突飞猛进的销售业绩。但是,大多数转型阶段的服装电商似乎都面临着一个共同的问题,就是上游供应链的整合。说得简单一点,就是货源如何保证?本人6年前从互联网转向服装电商行业,其间做过批发、做过工厂、也做过品牌和零售,到目前专注于服装上游资源的整合,拥有自己的设计团队、加工车间和批发贴牌销售网站。深刻的感觉到服装这个行业,虽说是永远的朝阳产业,但水也确实不是一般的浅。借派代的平台,就服装卖家供应链的整合,谈一谈个人的浅见。什么是服装供应链?我们通常说的供应链是指的服装从原材料到消费者手中之间的整个链条关系,这是相对比较复杂的过程。不同的公司,根据公司规模和定位的不同,处在供应链中的不同环节。所需要整合的供应链的深度,也是完全不同的。目前全球最成功的服装企业ZARA,应该算是供应链整合的典范,从原材料、设计、生产到销售多个环节全程介入快速实现,是一般的服装公司难以做到的。而作为中小型的网络零售商,一般是直接采购或外发加工,所谓的上游供应链,通常只需要涉及到设计、采购以及加工资源的整合。我们仅从这一方面,谈一谈主要可能遇到的问题及解决之道。通常我们的公司定位、销售规模以及所拥有的上游资源,决定我们在供应链环节中所处的位置。记得年初参加在广州举办的派代服装年会时,有网批发专家说到广州具备优秀的服装上游供应链资源,批发市场林立,需要什么款式都可以找到,要多少拿多少。当时MASOMASO的孙总在演讲中反问到,这些算是资源吗?对于淘宝小卖家或者是规模不大的服装电商,这些确实是资源。但是对于立足于做大做强的网络服装企业来说,批发市的货具有很多难以避免的缺陷。比如同质化严重、质量无法保证、库存和成本的问题,这些问题随着销售的增长严重的制约公司的发展。所以绝大多数具有一定基础的服装电商企业,都会在销售达到一定的规模的前提下,开始向供应链的上一个环节迈进。比如说自主设计、比如说贴牌加工或外发加工等。首先说说设计的问题。设计是一个很忽悠人的领域,首先需要了解自己的定位和自己的客户群体。在国内而言,天下设计一大抄,但专业点的、会抄会改会包装会忽悠的,通常会走到原创的方向上去。但更多的是买手的形式,直接找厂家选款贴牌或在市场上选款选图找工厂加工。目前市场上常见的贴牌有两种,一种是批发贴牌,大多有现货,根据你的订货数量直接改标换牌,这种方式只能说是统一了品牌形象,与批发现货没有太大的区别。另一种是专业的服装设计公司或贴牌工厂,每季度会提供大量未出货的样衣及设计款式供选择,可以直接包款贴牌生产,通常对起订数量有较大的要求,能够符合品牌卖家对服装款式独占性方面怕要求。找设计公司或贴牌工厂选款贴牌生产通常是线下服装品牌及有实力的线上品牌常见的做法,但是对于中小型的网络卖家而言,直接采购现货换标出售或者直接选好款式向工厂下单反而成为了更常见的方式。接下来说说选好款式或者做一些设计上的改动向工厂下单的问题。很多卖家会认为下单主要是一个量的问题,也就是单款达到了一定的销售,下单做货就是一件比较简单的事情了。如果说只是偶尔做一两爆款,这当然是没有问题的。但如果要大量的款式投入生产,中间的问题就非常的多了,同时也开始出现更多上游供应链的管理及整合问题。供应链处理得好,从下单到出货的时间就快,成本也会低;处理得不好,出货的时间会大大的延误,成本也会很高。出货速度和成本,对销售来说将起到决定性的作用。也就是说一款服装从选定到销售,最快也许一周出货,慢的话一个月也可能出不了,这中间的成本差异和对销售的影响可想而知。所有欧莎、七格格等大卖家,也曾在不同的场合提到过把供应链的整合问题,作为公司发展的主要问题来解决。,而预订面料对数量的要求更大,时间更长。即使找到了相同的可替换的面料,你也没有办法保证下一次翻单时还能买到完全一样的面料。其次是工厂的问题,目前工厂虽然很多,但是在用工荒的大环境下,如果你不能成为一家工厂的主要订单来源,你就不要指望工厂能够快速响应你的需求了。同时随着淡旺季的变化以及产量的增加,如何让众多上游加工资源向你靠拢,这也是一个非常困难的问题。通常来说需要一个完善的设计团队和板房来完成前期的设计、定版、面辅料准备、打版、出样、裁片、跟单等工作,才有可能保证跟工厂较好的配合,实现快速的下单和交货。当然很多出款不多的网络卖家,习惯性的将款式直接交给工厂,要求包工包料全部完成也是可以的,但在成本的控制上和速度方面差别很大。也就谈不上供应链的整合与管理了。跟很多网络卖家一样,虽然米兰时尚一直以来只做批发和贴牌加工不做零售,但在服装上游供应链整合方面,我们也一直在做有效的尝试。可能跟大品牌相比,我们的做法还处在一个比较低的层次。但对于网络服装卖家而言。应该还是有一定的借鉴意义。首先我们有一个设计部门包括简单的板房,包括设计总监、买手、设计助理、版师、样衣工等。因为我们是以欧版真丝类面料的款式为主,所以我们的设计部门会提前采购买当季精选的面料样布放在公司,以确保款式一旦确定下来,马上可以交由版房制作样衣。样衣一旦确定后,在跟工厂下单的同时设计助理开始订购面辅料及开始全程跟单。在工厂方面,为了保证灵活与可扩展性,我们投资了一家几十台车位的小厂全程配合我们的做货,同时完成款式外发的前期工作。以确保一旦销售大幅度增长时,可以随时增加临时工或交给众多合作的外发工厂直接生产。因此对于网络卖家而言,如果想让下单的流程顺畅起来,版房这一块工作非常重要,如果能够控制在自己手中,整个供应链的流程就比较容易理顺,速度也会快起来。当然前提是,你能源源不断的将准备好的款式,做好所有的前期工作,直接送到工厂。这样配合你的工厂就会越来越多。如果规模和资金有限,这个流程也可以简化。比如设计师就是自己,所有采购和跟单都由设计助理完成,打版、纸样、放码全部找兼职,样衣工必须是自己的,同样可以在自己的控制下完成前期工作,然后外发工厂加工,使成本和后续的加工流程都得到提升。

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