投诉完了卖家依然不发货，72小时了卖家还是不发货怎么办
来源：整理 编辑：问船数据网 2023-08-26 00:17:51
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1，72小时了卖家还是不发货怎么办
如果卖家有注明72小时内发货的 话，就可以去要求退货！卖家不 发货的 话，你 只要拒绝付款，财付通就会给你退款的 ！最好还是和卖家沟通一下~楼主您好（拍拍官方互助团）很高兴解答您的问题： 您可以申请退款，要是卖家还不给您退款您可以发起投诉卖家收款不发货！（望采纳 谢谢）
2，在淘宝上买衣服结果卖家迟迟不发货向淘宝投诉后客服将货款冻
如果你想要这件衣服 就打电话给客服 取消货款冻结 如果不想要了 跟卖家说因为他发货太慢 所以你不想要了 然后货到了 你就给退回去 拒签就可以了 不过你要跟卖家沟通 他不回复你没关系 但是你要说 如果到时候发生纠纷 你占优势 我奇怪的是 你不想要衣服了 完全可以自己申请退款 不需要找客服 客服说往能收到这笔货款的银行卡上存1000块钱才能把那些钱退给你 就更奇怪了 你没问他为什么吗你好！看你自己要不要了 不要到了也可以拒签 不过 这个不像客服说的话呢 客服将货款冻结了，说让我往能收到这笔货款的银行卡上存1000块钱才能把那些钱退给我！如有疑问，请追问。
3，淘宝怎么投诉卖家一直不发货
淘宝规则第六十二条对延迟发货、违背承诺及恶意评价的违规行为，被投诉人须在被投诉之日起三天内提交证据。逾期未提交证据的，淘宝有权根据当时所掌握的情况进行判断与处理。对其余违规行为的判断与处理，淘宝在收到投诉后立即进行。投诉后客服会介入，要求卖家与买家尽可能的协商、沟通，如果卖家直接拒绝客服，一般不会，他们会选择理由推到买家身上。如果卖家最终都没有履行承诺，而你有足够的证据“截图”，客服会自行决定。毕竟，卖家至少加入“消保协议”交纳了“一千元”的保证金，可以扣的，中介再打到你的帐户，并给他记一大过，如果协商一致，就不会记过。卖家的违规记录买家都可以查得到的，当然，这个肯定会对销路有影响。如是遇到卖家未按照约定时间发货，可以在订单交易关闭的15天内，通过电脑登录到【我的淘宝】—【已买到的宝贝】，找到该笔订单点击【投诉卖家】，选择具体投诉原因【未按约定时间发货】，发起投诉。未按约定时间发货，包括但不限于以下情形：1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货（买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货； 卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。）2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。
4，淘宝卖家被投诉未按时发货会怎么样
扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。《淘宝规则》第七十三条 延迟发货，是指除定制、预售及适用特定运送方式的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货，妨害买家高效购物权益的行为。买卖双方另有约定的除外。淘宝网卖家延迟发货的，每次扣三分，同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，但赔偿金额最高不超过三十元。卖家的发货时间，以快递公司系统内记录的时间为准。扩展资料：卖家违背以下承诺的，每次扣六分：1、淘宝商城卖家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的；2、买家选择支付宝担保交易，但卖家拒绝使用；淘宝商城卖家与买家在淘宝商城外进行交易的；3、加入货到付款或信用卡付款服务的卖家，但拒绝提供上述服务的；4、加入淘宝官方活动的卖家，未按照活动要求提供服务的；5、发布拍卖商品的卖家，拒绝按照买家拍下的价格成交或者拒绝提供包邮服务的；6、加入聚划算的卖家中途退出，或未在七天内按已审核的报名信息所载内容完成发货的；7、加入淘宝游戏交易平台的卖家，未在买家付款后三十分钟内提供商品的；8、加入闪电发货的卖家，出售虚拟商品的未在一小时内完成发货，或出售实物商品的未在二十四小时内发货的。参考资料：搜狗百科-淘宝规则淘宝卖家被投诉未按时发货分两种情况，具体解释如下：1.卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；2.若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。拓展资料如何投诉淘宝双十二卖家未按时发货：1.先通过阿里旺旺联系卖家，提醒发货;如果联系不上卖家，或者联系卖家依然不配合发货，您可以申请未按约定时间发货对其进行投诉。2.在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后15天内，用电脑通过我的淘宝里已买到的宝贝找，到对应交易后点击投诉卖家，发起未按约定时间发货投诉。我23号晚上9点钟打款发的鞋，24小时过了没有发货，找卖家没人答复我该找什么部门。淘宝网未按约定时间发货（违背发货时间承诺）投诉的解决方案1、卖家在收到“违背发货时间承诺”投诉后，若在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动按照淘宝网违背发货时间承诺的规定向买家支付相应金额违约金（5%上限30元）的，则该投诉不做扣分处理；2、若卖家未主动支付违约金，经淘宝网人工介入且判定“违背发货时间承诺”投诉成立的，淘宝网将从卖家所缴纳的消费者保障服务保证金中，扣除相应金额的违约金支付给买家，同时按照淘宝网违背发货时间承诺的规定，给予扣三分处理。http://www.alibado.com/learning/study/detail-8269.htm
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