网购平台投诉去哪个个政府部门，投诉淘宝平台去哪个部门

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1，投诉淘宝平台去哪个部门
2，网购投诉找哪个部门

1，投诉淘宝平台去哪个部门

投诉网购平台去工商行政管理部门，具体投诉方法如下：1、向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据；3、向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任；4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。网购时涉及价格欺诈的形式有哪些1、标价签、价目表等所标示商品的品名、产地、规格、等级、质地、计价单位、价格等或者服务的项目、收费标准等有关内容与实际不符；2、对同一商品或者服务，在同一交易场所同时使用两种标价签或者价目表，以低价吸引顾客并以高价进行结算的；3、使用欺骗性或者误导性的语言、文字、图片、计量单位等标价，诱导他人与其交易的；4、标示的市场最低价、出厂价、批发价、特价、极品价等价格表示无依据或者无从比较的；5、降价销售所标示的折扣商品或者服务，其折扣幅度与实际不符的；6、销售处理商品时，不标示处理品和处理品价格的。

投诉淘宝平台去哪个部门

2，网购投诉找哪个部门

消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决1、可以网站投诉；2、可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；3、可以向工商部门等有关行政部门投诉。一、网购投诉找哪个部门1、网购投诉有如下途径（1）可以网站投诉；（2）可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（3）可以向工商部门等有关行政部门投诉。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十条消费者在购买、用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。二、投诉的主要方式有哪些投诉的主要方式有：1、信函式；主要适_于消费者距投诉单位远的情况，缺点是解决问题的时间可能长些。2、来访投诉：消费者最好把有质量问题的样品带去，这种_式_较直观，能够较好地解决问题。3、电话投诉：直接拨打12315热线。这种_式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。_治区质量技术监督部门投诉电话：123654、_上消费诉求：可通过全国12315互联_平台进_投诉，获取维权帮助。

网购投诉找哪个部门