举报店铺会有什么后果吗，12315举报商家后果会怎样

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1，12315举报商家后果会怎样
2，举报商家后对商家有处罚吗

1，12315举报商家后果会怎样

后果不严重，12315只是工商行政管理局设立的消费者投诉处理机构，即从公平正义的角度处理消费者投诉。一般来说，它只进行调解，不会施加任何惩罚。商户行为违反工商行政管理相关法律法规的，12315同时或调解后经核实属实的，将召集消费者和商户进行调解。至于消费者能否得到赔偿，由于12315没有执法权，这取决于调解结果。如果涉及严重的质量问题，他们会将相关信息报告给行政部门，由行政部门进行调查和处理。消费者拨打12315投诉一般会有以下处理结果： 1、商家侵犯了消费者的权益。消费者向12315投诉后，消费者协会将组织商家协商解决。如果商家和消费者之间的协商不好，消费者协会将向工商行政管理局报告。2、如果商户被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理局将对商户的行为进行调查，并根据调查结果对商户进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。 3、商户侵犯消费者权益的，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求商户给予各种赔偿。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一）与经营者协商和解； (二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； (三）向有关行政部门投诉； (四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； (五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

12315举报商家后果会怎样

2，举报商家后对商家有处罚吗

举报商家后对商家是否有处罚视以下情况而定：1、如果经有关部门调查，商家确实有违法行为，可依照商家具体的违法情形进行相应的处罚；2、如果不是上述情况，则不会对商家进行处罚。举报商家的方式有：（1）可以拨打市场监管投诉举报电话；（2）可以通过信函、传真、短信、电子邮件和网站投诉平台等形式举报；（3）可以直接到工商行政管理部门举报。经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正。可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款。没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款。情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：1、提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；2、在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；3、生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；4、伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；5、销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；6、对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；7、拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；8、对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；9、侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；10、法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》(2013修正)第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。第四十六条消费者向有关行政部门投诉的，该部门应当自收到投诉之日起七个工作日内，予以处理并告知消费者。

举报商家后对商家有处罚吗