电子商务企业成本的构成,电子商务系统的成本分为哪两部分
来源:整理 编辑:问船数据网 2023-09-03 05:05:52
1,电子商务系统的成本分为哪两部分
1电子商务的成本构成 1.1技术成本 电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资,复杂的管理和高昂的维护费用使得一些系统、技术和人才匮乏的企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题,ASP这个行业便产生了,但是这种租赁式服务的价格和质量能否为企业所接受,能在多大程度上降低电子商务的技术成本,还有待于实践的验证。 1.2安全成本 在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易双方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素,必须要有一系列的技术措施来保证。目前,安全标准的制定。安全产品的研制以及安全技术的开发为网上交易的安全起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的安装和使用以及学习和操作定会加大电子商务的运营成本。 1.3物流成本 在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送是电子商务环节的重要和最后的环节,是电子商务的目标和核心,也好似衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点,需要增加运输配送人员的开支,由此增加的成本也应该经过仔细核算。有人认为,企业要增加的仅仅是配送成本,而节省的是库存成本和店面成本。试想,店面成本虽然节省了,但是存放网点的增加和配送所需的其他开支能在多大幅度上降低总成本,这仍需要在实践中摸索,而且,库存仍然是必需的。 1.4客户成本 电子商务的客户
2,你认为一个优秀的电子商务企业有哪些必不可少的构成部分 这些构成部
呵呵,你也是报名大学生网络商务大赛的吗?电子商务运用到如下五门科学,可依此分工计算机科学市场营销学管理学经济学现代物流学可以参照电子商务公司组织架构图,如果你是起点比较高的企业,可以参照一线电子商务平台他们的公司组织框架图。如果是起点比较低,那么参照--中小型电子商务平台。必不可少的构成部分--一定是美工和运营!这是电子商务引流的支柱,如果没有了他们你如何展示商品,商品有了转换率之后如何实现资金流呢?这是关系。它们各部门关系应该有主要次要之分,哪些是主要部分,哪些是次要支撑部分!因为行业原因,目前电商企业的主导部门跟传统的商业公司不同。传统企业大多以采购为龙头,而电商企业是以销定进,所以运营销售部门占据主导地位。同时会配置推广、市场、设计、客户、物流、采购、财务等支持性部门配合销售,提高转化。对于电子商务系统,可以有以下的几个主要部分组成。 电子商务基础平台 电子商务基础平台为企业的电子商务应用提供运行环境和管理工具,以及从技术角度看,电子商务的应用系统由三部分组成: + 企业内部网 (Intranet) + 企业内部网 (Intranet)与INTERNET的连接 + 电子商务应用系统 企业内部网 (Intranet) 企业电子商务的核心: 电子商务的开展,对企业运营提出了挑战。围绕电子商务与企业流程再造之间的关系,我以为可以从三方面来看电子商务对中国企业有什么样的影响。
3,电子商务的基本组成要素
电子商务(e-business,e-comerce,e-trade)从英文的字面意思上看就是利用现在先进的电子技术从事各种商业活动的方式。电子商务的实质应该是一套完整的网络商务经营及管理信息系统。再具体一点,它是利用现有的计算机硬件设备、软件和网络基础设施,通过一定的协议连接起来的电子网络环境进行各种各样商务活动的方式。这是一个比较严格的定义,说得通俗一点,电子商务一般就是指利用国际互联网进行商务活动的一种方式,例如:网上营销、网上客户服务、以及网上做广告、网上调查等。nbsp;电子商务nbsp;Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(Bnbsp;tonbsp;C方式)和企业之间的交易(Bnbsp;tonbsp;B方式)两种。参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。nbsp;电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。nbsp;1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。nbsp;2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。nbsp;3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。nbsp;4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。nbsp;5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。nbsp;电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNETnbsp;COMMERCE)。nbsp;从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。nbsp;要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。nbsp;1.1电子商务的分类及模式nbsp;1.1.1按商业活动运作方式分类nbsp;(1)完全电子商务:即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易。nbsp;(2)不完全电子商务:即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易,它需要依靠一些外部要素,如运输系统等来完成交易。nbsp;1.1.2按电子商务应用服务的领域范围分类。nbsp;(1)企业对消费者(也称商家对个人客户或商业机构对消费者即Bnbsp;tonbsp;C)的电子商务。商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业。目前,Internet上已遍布各种类型
4,电子商务公司的公司结构
你可借鉴以下公司结构(相对比较实用与合理),优点很明显:结构比较扁平化,这样执行力较强,效率高,适合初创和发展中的公司。如果更完整和更有效,可设立一个监控部门由总裁办的人兼任(需甄选),直设在总裁办,这个监控不是监控某人某事,而是监控数据、监控流程、监控环节、监控公司发展步骤与方向,也监控外部商业环境与发展。年轻公司最易被外界诱惑,最易得意忘形,因此,做好自己的服务与技术比什么都重要,历史证明了有大名号的电商公司,都是专注于核心技术的研发和提供以及终端客户的锁定。另外我个人的认识是,一个公司的发展和壮大,需要三种人:职业经理人(公司内部管理与员工晋升)、营销专家(公司利润与钱途所在)、投融资专家(公司战略扩张与发展引擎)。希望能帮到你。要看什么类型的有B2B,B2C,前者提供平台和服务多,后者面对大众的多,正常的都是产品,技术,运营,市场,销售,人力还会有客服啊什么的,大型企业还有专门的公关部,销售管理部独立于市场部和销售部,战略规划部等等,说白了就是对内对外2个部门延伸出来的,对内管理团队,保证运营;对外销售,保证收入那你直接去应聘就可以了呢,毕竟阿里是一个大公司不好说清楚的。需要你自己慢慢去深入了解电子商务的成本应该是商家和客户所有应用于其中的软硬件配置、学习和使用、信息获得、网上支付、信息安全、物流配送、售后服务以及商品在生产和流通过程中所需的费用总和。 ?技术成本 ?电子商务的技术成本包括软硬件成本、学习成本和维护成本。电子商务是各种技术结合的产物,昂贵的投资、复杂的管理、维护费用的高昂使得一些企业望而却步。面对客户无力应付复杂的技术平台和高昂的软硬件配置的实际问题,asp这个新兴行业随之兴起。它以系统、人才匮乏的中小企业作为开展业务的主要对象,同时一些大企业也对asp发生了兴趣。但这种租赁式服务的价格和质量能否为企业接受,能在多大程度上降低企业的电子商务技术成本,还有待于实践验证。 ?安全成本 ?在任何情况下,交易的安全总是人们关心的首要问题,如何在网上保证交易的公正性和安全性、保证交易方身份的真实性、保证传递信息的完整性以及交易的不可抵赖性,成为推广电子商务的关键所在。而上述交易的一系列安全要素,必须有一系列的技术措施来保证。目前,安全标准的制定、安全产品的研制以及安全技术的开发为解决网上交易的安全问题起到了推动作用。而这些用于交易安全的协议、规章、软件、硬件、技术的使用及其学习和操作定会加大电子商务运营的成本。 ?配送成本 ?在电子商务中最难解决的就是物流配送。物流配送从经营电子商务的公司中分离出来而由专门的物流代理公司去经营将成为发展方向。目前邮政系统正着手营造一个庞大的物流配送网络,准备担当起这个角色,在这方面它们有独特的优势。 物流配送代理的独立操作也将引发一些新的问题,双方的配合至关重要,但一些涉及物权归属、风险责任、费用成本、产品质量、争议解决方面的法律问题也将浮出水面。物流配送是电子商务的重要和最后环节,是电子商务的目标和核心,也是衡量电子商务成功与否的一个重要尺度。物流配送需要有商品的存放网点,需要增加运输、配送人员的开支,由此而增加的成本应该经过仔细核算。有人认为,企业要增加的仅仅是配送成本,而节省的则是库存成本和店面成本。要知道,店面成本虽然节省了,但是存放网点的增加和配送所需的其它开支能在多大幅度上降低总成本,仍需要在实践中摸索,而且,库存仍然是必需的。 ?客户成本 电子商务的客户成本,指的是顾客用于网上交易所花费的上网、咨询、支付直到最后商品到位所花的费用总和,这是一种完全依赖网络的服务,只要消费者一开始享受这样的服务,就要承担每小时数元钱的最低成本,还不包括添置相应硬件设备和学习使用的费用。这种费用虽然不列入商家的运营成本,但是作为用户成本,却是影响电子商务发展的重要因素。譬如说,在网上购买一个电熨斗可以便宜5元,但用户用于网上浏览、查询、挑选、支付所花费的费用要用去6元,用户就会放弃网上购物的方式。电子商务虽然孕育着巨大的商机,但利润的真正实现,仍需要经过详尽的论证。 ?法律成本 ?无庸置疑,电子商务的发展面临着大量的法律问题,例如?1.网上交易纠纷的司法裁定、司法权限;跨国、跨地区网上交易时法律的适用性、非歧视性等;2.安全与保密、数字签名、授权认证中心(ca)管理;3.网络犯罪的法律适用性:包括欺诈、仿冒、盗窃、网上证据采集及其有效性?4.进出口及关税管理:各种税制;5.知识产权保护:包括出版、软件、信息等;6.隐私权:包括个人数据的采集、修改、使用、传播等;7.网上商务有关的标准统一及转换:包括各种编码、数据格式、网络协议等。电子商务规则的建立可以有效地减少交易纠纷,但同时也增加了电子商务各方操作的难度和成本负担。 ?风险成本 ?电子商务目前存在着一定程度的经营风险,应该对电子商务方面的特殊风险有清醒的认识和把握,才有利于规避风险。 风险成本是一种隐形成本,成本的形成是由不好确定、不易把握的因素构成的,如网站人才的流失,病毒、黑客的袭击,新技术的迅速发展所导致的硬软件的更新换代等等。 上述从宏观的角度分析了一下电子商务的成本构成,而它们各自所占的比率以及同传统商务在现阶段的比较资料尚需要专业调研和统计分析,而且商品生产领域的成本在本文中并没有涉及,实际上这部分成本也应该包含在电子商务总成本构成中。
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