淘宝只揽件不发货能投诉么，淘宝卖家不发货可以投诉到12315吗
来源：整理 编辑：问船数据网 2023-04-06 01:07:52
1，淘宝卖家不发货可以投诉到12315吗
必须投诉的，有些卖家做特价就是不发货，希望你退款，还让你用正常价重拍，一些天猫国际的商家最喜欢这样做，不发货是可以索赔的，天猫投诉工商投诉一起来你看下商品有没有说明什么时候发货的如果没有说明，官方规定是72小时内发货的投诉那个浪费时间和精力，没有什么用的商家不发货，你直接申请退款就可以了希望能帮到你超过72小时不发货就可以投诉卖家！登录淘宝，点击我是买家，找到退款的商品，旁边有投诉点击即可！
2，淘宝物流一直处于揽件状态投诉会怎样
看情况。如果处于揽件状态少于3天的，这个可以联系卖家询问下情况。或者直接复制单号后，到官网查询看是否有物流。因为有时候淘宝和快递的对接口有问题，会更新不了物流信息。假如卖家没有设置多少天内发货的话，那么，一般都是默认3天内必须发货。发货后3天内没物流的，也一样可以投诉。假如卖家设置什么45天内发货，或者是7天内发货，时间不到，是没办法投诉的。如果快递超过3天没物流的。买家可以申请退款，理由虚假发货，并且在退款成功后投诉卖家。投诉处理中卖家可以和买家协商撤销，或者主动赔付不扣分（赔付金额：该商品实际成交金额的5%作为违约金，且最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元，除特殊情形外）这个问题我也遇2到过，我是在荷6瑭平台找到的解决方法联系商家催促催单即可，或者直接联系物流公司。关注下：追折网（教你怎么物美价廉买东西!）
3，淘宝上面一直不发货怎么投诉卖家
无论是从何处购买商品，首先，买卖双方都应该以协商为主，尤其是网购，规则是最终没有办法协商的时候才用来维权的。如果协商失败，这个时候就可以动用维权手段了，本文讲述的是不发货的场景。
先看一下淘宝网的发货时间要求：
淘宝C店，详情页物流选择没有特别说明的，付款后72小时内（物流揽件）。
天猫，除“延迟发货”规则规定的特殊商品及特殊情形外，付款后的48小时内（物流揽件）
超时未发货：一般经营店铺的人都了解超时不发货会有处罚，所以当你咨询卖家为什么还不发货的时候，卖家如果不回复信息，只有一种情况“没货”
如果超过了发货时间，没有物流揽收记录，买家可以直接发起退款，退款原因选择【未按约定时间发货】这时候是不需要卖家同意的，0秒退款成功。申请退款成功后，已买到的宝贝页面，该笔订单上会出现“投诉商家”按钮。
这个按钮只有两种情况下可以点击：1??订单关闭且退款成功；2??交易成功。并且，需要是订单出现以上两种状态开始后的15天内，超过15天，就不能再点击了
PS：如果是交易成功需要投诉卖家，页面是没有投诉入口的，需要联系在线客服投诉卖家具体时间，我们可以点击【投诉商家】按钮上方的【查看退款】，在查看页面有协商历史，最上面一条的“商家同意退款申请”后面的日期就是开始计算15天投诉的日期。
怎么投诉淘宝卖家？淘宝卖家故意不发货怎么办？
投诉必然带来处罚，商家会赔付订单金额（不包含运费）的5%给你，最低5元，最好高30元的现金给您，特殊类目最低1元。
如果是天猫的话，赔付的不是现金，而是天猫积分，可以用来下次购物时候进行抵扣。
4，淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗
可以。淘宝卖家长时间没有发货的处罚：1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。扩展资料：《淘宝规则》第四十一条【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。【违规类型】一般违规行为（A类）【违规扣分与违规处理措施】（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。（二）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；（三）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。参考资料来源：淘宝网-淘宝规则参考资料来源：支付宝服务大厅-支付宝服务协议前往百度APP查看回答您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一下呀1、进入投诉订单页面里点击“…”；2、点击“客服小蜜”；3、点击“买家一直不发货，怎么办”；4、再点击“投诉”；5、选择“发货问题”投诉；6、再选择投诉的原因后提交申请。提问好更多6条可以的啊。在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元可以的啊。在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元你好 淘宝不发货申请退款吧 就算投诉也只是给你退款 并没有任何补偿 但是天猫的话 超过72小时未发货你可以投诉未按约定时间发货 投诉成立你将得到 货品价值30%对应的天猫积分赔付给你 希望帮助到你 望采纳
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淘宝只揽件不发货能投诉么淘宝 发货 投诉
