淘宝卖家不发货赔付多少,在淘宝店买东西超过72小时不发货应怎么赔偿
来源:整理 编辑:问船数据网 2023-04-08 08:43:31
1,在淘宝店买东西超过72小时不发货应怎么赔偿
天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服,用证据证明实际发货超过72小时的情况,并提出索赔,问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿(积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分,一般卖家都愿意自己私下赔偿)。如果对方不接受你要求赔偿的请求,你就计算一下商品30%的价格是多少,填在申请退款的金额里。卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分,卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入,这种情况天猫客服会电话联系你处理,一般都是买家得胜。卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外)。订单申请未按约定时间发货,即可理赔。拓展资料2018年8月1日起一级类目“大家电”( 除“大家电配件”二级类目)下发布商品,除特殊情形外,买家付款后,卖家未按约定的发货时间发货的(交易双方另有约定的除外),需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,淘宝介入不做扣分处理。参考资料:淘宝网《违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍》卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货。投诉卖家,卖家没有快递单号提供的话,投诉成立。卖家除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元(你的是鞋子没有发货,以鞋子的成交价计算)。你的情况不能肯定卖家没有发货,也许鞋子已经在路上了。赔偿金额是没有多少的,但是扣除三分,对卖家很重要的,建议你还是不要为了你的一点利益对卖家沉重打击。遇到硬的卖家,会报复你的,毕竟上面有你的地址。你也需要体谅一下卖家,这种事情很正常的。
2,淘宝未能按时发货怎么赔偿
淘宝未按时发货可以发起投诉的,如果投诉成立会有相应的赔偿,延迟发货,赔付该商品实际成交金额的5%,且赔付金额最高不超过30元,最低不少于5元;缺货/虚假发货,赔付该商品实际成交金额的30%,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。如何发起投诉呢,分以下几步:1、先打开手机淘宝,点击我的淘宝那里2、点击我的订单,右边有个全部那里,里面有你买过的所有订单3、点击进去找到你要投诉的订单,点击对应的订单进入订单详情页,往下划一点,找到投诉卖家那里,点击进去4、点击投诉卖家后,会有相应的投诉选项,选择你想投诉的选项就可以了,现在卖家态度也是可以发起投诉的。5、如果要投诉发货问题,就选择发货问题,点击进去选择对应选项,发货有未按规定发货和缺货、拒绝发货这些选项,选择符合的发起投诉,未按时间发货和缺货赔偿是不一样的,所以要选择正确的选项。6、选择对应的选项,然后填写一下投诉原因,联系电话和相关的凭证,然后提交就可以了。淘宝投诉一般都是3个工作日处理的,等待就可以了,现在部分订单有自主的赔付,没有的也不要着急,等待3个工作日就行,如果3个工作日没有结果,你可以联系官方客服核实的。
3,网络购物商家不发货消费者能得到多少赔偿
网络购物,商家不发货属以淘宝为例,未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。扩展资料:买卖双方无约定的,买家付款后卖家需在七十二小时内发货;卖家若加入官方活动的,约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的,淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网。卖家点击了“发货”按钮,但实际未在约定的发货时间内发货的;卖家的发货时间,以快递公司系统内揽件记录的时间为准。参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍网上购物商家不发货怎么办?直接申请索赔,赔付金额达到30%!大部分的网站只能给退款,但也有些个别的网站,针对这样的事情会有特别服务,例如我知道的山东兴旺购,针对晚发货,晚送货,就会承诺退钱,30到50不等。看你是哪里购买的,我比较熟悉的是淘宝和天猫,如果在淘宝上购买的,“未按约定时间发货”,将赔付买家商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),且金额最低不少于1元,最高不超过30元;如果是在天猫购买的,会按照实付价格(不含邮费)的30%(每笔最高不超过500元)对买家进行赔付,该违约金将以天猫积分形式支付。只有在你申请退款的时候退款原因选择“未按约定时间发货”或“缺货”,在退款成功后才会有这些相应的补偿!应该不需要,一般都是当天4点左右之前给你发货的,除非特殊情况也会跟买家讲明的,你讲商家点击了发货且公布了运货单号,但是该单号一直没有物流信息。这其实是卖家没有给你发货,也就是讲,没有给你联系快递来取。只是在他那里做了记录,帮你填好了快递单而已
4,淘宝举报商家不发货赔偿
淘宝不发货赔偿规则如下:1、卖家超时未发货,需向买家支付实际成交金额的10%作为违约金。 除开特殊商品之外,卖家在24小时之内向同一买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不会超出100元。 2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,也会按照以上的赔付规则来支付违约金。 如果赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金就按照赠品出售链接标明的售价来计算。 如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金就会由淘宝客服参考市场价来计算。 3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,卖家还需要向淘宝网支付同样金额的违约金。 也就是说,买家投诉成立后,我们需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给淘宝网。 所以建议大家在买家投诉成立之前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。 淘宝不发货投诉赔多少,是有一个计算公式的,如下所示:淘宝卖家可以通过投诉页面直接赔付。 赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。 买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。 另外,如果商家一直不发货,并还不是超过三天就可以收到赔偿的,而是我们进行了投诉,因此,淘宝3天不发货有赔偿吗,一般而言是不会有赔偿的,除非你进行了投诉,根据淘宝小二介入后,再根据淘小二的处理结果,才有可能得到相关赔偿。
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