本文目录一览

1,买家投诉卖家未按约定时间发货怎么办

跟买家协商撤销投诉,可以考虑说发货送点小礼品之类的。
如果确实没有按规定发货,买家投诉有道理,卖家需要赔偿30%的金额
提供承诺的发货时间证据,12月12日至18日期间所购买的商品只要在12月22日前发货,就不算未按约定时间发货。 如果心里没底的话,按买家购买金额的5%赔付,投诉便自动撤销了。

买家投诉卖家未按约定时间发货怎么办

2,卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办

当然是退货了,亲,不要犹豫了,害群之马啊,我是看不惯这样的行为的,说明这家店管理太不规范了,还不如新店呢,你可以把你的旺旺记录截取下来进行投诉!
可在多等几天,或者直接投诉卖家违背承诺,可以申请的售后原因为“未按约定时间发货”或“缺货”那么除申请的金额退回外,卖家需额外支付货款的30%,最高不超过500元的赔偿给消费者,赔偿金将从卖家保证金中扣除。淘宝对违背承诺的处罚是很严格的。

卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办

3,未按约定时间发货 怎么办

自行协商解决,或者由第三方调解(例如人民调解委员会),或者向法院依法提起民事诉讼。如果双方订有明确的仲裁协议,则应当依法申请仲裁
如果是正常的商品在72小时内完成发货,都是可以的!如果是预售之类的,就得按照你预售的时间发货了。如果买家申请的售后原因为“未按约定时间发货”或“缺货”那么除买家申请的金额退回买家外,你需额外支付货款的30%,最高不超过500元的赔偿给消费者,赔偿金将从您的保证金中扣除。这样肯定是会有影响的。你直接决绝,让后上传你的快递单凭证就好,或者跟买家联系,让他修改理由(这个比较快速,也避免后续其他麻烦) 你可以到淘宝规则里面,搜索”延迟发货规则与实施细则”、“卖家虚假发货处理”、“申请延迟发货赔付”、“有缺货不发货处理”。把这几个都看一下,这几个是跟我们平时发货、处理售后经常会用到,而且关系比较大的!

未按约定时间发货 怎么办

4,网上买东西商家不发货超过多长时间可以投诉12315

72小时内吧
一般付款一天之后就可以出现退款,投诉按钮,但凡事都要好好商量,详情情况沟通不下再投诉也不迟哦,祝楼主天天开心。淘宝“新潮酷派”欢迎你
超过72小时不发货,就投诉卖家未按约定时间发货,商家需要赔偿商品货款的5%违约金给你,例200元的商品需赔偿你10元,如果对方是天猫商城,那需要赔偿30%给你,也就是60元,12315一般不会管这个小事情,建议直接投诉,还能赔到钱,么么哒
超过规定的时间不发货,就可以投诉12315。遇到卖家不发货的情况可以联系供应商协商、无法协商时申请退款、投诉卖家,甚至可以找工商部门反映等。1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。扩展资料淘宝网默认发货时间为48小时(注:2020年1月17日-3月10日间付款订单的发货时间要求请点此查看)。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的,淘宝网不支持赔付。参考资料来源:淘宝网-卖家多久可以发货?
小程序买的衣服,只有客服,不回信,不接电话,款接了,没有音讯了

文章TAG:超过规定时间不发货怎么办超过  规定  规定时间  
下一篇