淘宝没发货的客服可以投诉吗，淘宝卖家不发货可以投诉到12315吗
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-10-14 20:59:20
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1，淘宝卖家不发货可以投诉到12315吗
必须投诉的，有些卖家做特价就是不发货，希望你退款，还让你用正常价重拍，一些天猫国际的商家最喜欢这样做，不发货是可以索赔的，天猫投诉工商投诉一起来你看下商品有没有说明什么时候发货的如果没有说明，官方规定是72小时内发货的投诉那个浪费时间和精力，没有什么用的商家不发货，你直接申请退款就可以了希望能帮到你超过72小时不发货就可以投诉卖家！登录淘宝，点击我是买家，找到退款的商品，旁边有投诉点击即可！
2，淘宝上面一直不发货怎么投诉卖家
在淘宝交易过程中，若买家已经付款但卖家长时间未操作发货，建议可以先联系卖家核实确认具体情况，视联系结果进行申请退款操作。登录【我的淘宝】-【已买到的宝贝】页面找到该笔订单，点击【退款/退货】-【仅退款】。若联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的2天后，系统会自动退款给买家。若卖家超过淘宝规定时间未发货，买家申请退款成功后，可以发起对其发起违背发货时间承诺的投诉。你可以和他联系，问清楚是什么原因，如果是缺货，你愿意等的话可以再等下，淘宝上以发货日期来介定收货打款。如果不愿意等可以选择退款就可以了。没必要投诉的。另外如果对方不发货又不回复你，可以截图并说明情况投诉商家。
3，淘宝卖家不发货我可以投诉吗
建议你先和卖家联系一下，看不发货的具体原因是什么，实在不行申请退款就可以了，毕竟你和卖家认识。给差评倒是不违法，只是会降低店铺评分不发货的话你是可以投诉他的，就是在卖家不发货三天后，你就可以投诉卖家延迟发货的，而且如果投诉成功了的话，你还可以得到30%不高于500的赔付。这样有点不好吧？既然是、认识的，何必为难他呢？现在做淘宝不容易啊给差评倒是不违法，只是会降低店铺评分不发货的话你是可以投诉他的，而且如果投诉成功了的话，你还可以得到30%不高于500的赔付评价在于能不能满足你的需求，她不发货当然可以投诉，要是搞竞争看你自己本事如果买家已付款，卖家在付款三天之内不发货（前提卖家因搞活动或者其他的有说明发货时间除外）那么买家可以向淘宝投诉卖家。投诉可以到“我收到淘宝”——“已买到的宝贝”——“订单详情"找到订单，"投诉卖家"这样是可以的，生活所迫。大家都不容易。建议您还是不要这样做。有渊源可以用各种方式处理，但是要积极向上不是吗？做人要对的起自己的良心。您是个好人，您不会这样做的，希望你们的矛盾早日解除
4，淘宝不发货怎么投诉卖家可以得到赔偿吗
可以。淘宝卖家长时间没有发货的处罚：1、需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元；2、买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的，主动支付违约金达第三次及三次的倍数时扣3分（三天内累计扣分不超过12分）；3、买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣3分。扩展资料：《淘宝规则》第四十一条【定义】违背承诺，指卖家未按约定或淘宝网规定向买家提供承诺的服务，妨害买家权益的行为。【违规行为纠正】卖家须按约定及淘宝网规定向买家履行承诺。【违规类型】一般违规行为（A类）【违规扣分与违规处理措施】（一）卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。（二）卖家违背交易方式、服务承诺的，每次扣A类4分；（三）卖家违背特殊承诺的，每次扣A类6分：除上述列举的行为外，淘宝网发布的其他管理内容中认为构成违背承诺行为的，从其规定。参考资料来源：淘宝网-淘宝规则参考资料来源：支付宝服务大厅-支付宝服务协议前往百度APP查看回答您好，您的问题我已经看到了，正在整理答案，请稍等一下呀1、进入投诉订单页面里点击“…”；2、点击“客服小蜜”；3、点击“买家一直不发货，怎么办”；4、再点击“投诉”；5、选择“发货问题”投诉；6、再选择投诉的原因后提交申请。提问好更多6条可以的啊。在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元可以的啊。在卖家承诺时间内，卖家不发货，导致买家退款的，在退款成功后，交易关闭了的15天内就可以投诉了。到时候找到你要投诉的订单，不过只能在电脑上投诉，点击投诉就可以了，提交申请后卖家要主动赔付你，不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的。卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过三十元，最低不少于五元，特定类目商品最低不少于一元你好 淘宝不发货申请退款吧 就算投诉也只是给你退款 并没有任何补偿 但是天猫的话 超过72小时未发货你可以投诉未按约定时间发货 投诉成立你将得到 货品价值30%对应的天猫积分赔付给你 希望帮助到你 望采纳
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