跨境电商售后流程，外贸售后该怎么做

1，外贸售后该怎么做

合同为基本；【合同内有多少是免费服务的，有什么是有偿服务的，短期服务到长期服务每项目的细节】离岸价？到岸价？

外贸售后该怎么做

2，天猫售后申请是什么个流程

在交易成功的0—15天内，如果您有售后需求，但通过和卖家的协商无法解决，可以登录到：“我的淘宝”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“申请售后”：根据您当前实际情况选择是否需要退货，并选择退款原因，然后按照页面提示完整填写相关内容后提交，其中*号为必填项。（如未收到货，请选择“我要退款（无需退货）”）PS：在提交退款申请以后，如退款原因选择有误，您可修改退款原因后重新提交。

天猫售后申请是什么个流程

3，在电商实践中标杆式处理售后问题的步骤有哪些

一般是答应客户换货，退货和退款；如果产品质量没有问题，客户需要承担退货时快递费用，和再次卖家发货费用；一般买家申请退货和退款以后，马上操作，对店铺影响小许多；还有一种情况是，卖家产品质量有问题，客户退货给卖家额快递费用，这个需要双方协商的；卖家如果承诺7天无理由可以退货，换货，买家退货时发生的快递费用，也是双方协商的；卖家引导买家在申请退货退款时，不要选择卖家原因造成退货和退款；

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在电商实践中标杆式处理售后问题的步骤有哪些

4，怎么处理售后呢求各位商友指导

建议您先与卖家联系一下，交易是双方相互努力做出的，也希望在双方的协商中友善的解决任何问题。若遇到实物与商品描述不符，应第一时间联系卖家，沟通协商相关退换货品等事宜。我们提醒您在收到货物签收之后在物流公司在场的情况下当面拆封对货物进行检查，如果货物存在与网上描述不符的情况您可以及时联系卖家，申请退款，和卖家友好协商重新发货或者同意您的退款协议。如果卖家不同意退款，首先需要双方协商解决，如果协商仍解决不了问题，您也可以在成交3天后登录看看，在“已买到的宝贝”里发起“网上描述与实物不符”的投诉，说明投诉的原因，并且立刻发起退款退货申请。

先和顾客沟通好，看看是什么售后问题，然后再一一对症下药，就可以的。

5，怎样高效处理电商售后问题

规范流程与客户沟通好明确是什么问题需要客户提供资料的在系统提交维修单时附加说明

目前常见的收款方式：美国银行账户、香港银行账户、第三方收款平台美国银行账户：需要自己本人到美国或找中介公司代理注册美国公司然后开通美国银行账户。整个周期会需要一个月以上，且费用在1万到2万。而且账户有限额，资金数大的时候，涉及到账户安全，有被查的风险。香港银行账户：目前个人开户已经比较难，由于大量个人账户用于接收境外的商业款项，导致香港各银行严控严查内地个人开户。公司开户需先注册香港公司，费用在几千人民币，周期在一个月以上。费率3%~5%，汇损大。第三方收款平台：常见的有world first、payoneer、pingpong、skyee其中pingpong、skyee是亚马逊新兴的收款平台，费率低。pingpong封顶费率1%，skyee封顶费率0.5%world first、payoneer属于老牌的收款公司，基本上所有平台都能收，费率稍高，1%~2%不等。具体的你可以自己去了解一下

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