商品描述不符的处罚，被投诉到工商局说商品与描述不符工商局会怎么处理
来源：整理 编辑：问船数据网 2023-08-24 07:42:28
1，被投诉到工商局说商品与描述不符工商局会怎么处理
您好！被投诉到工商局说商品与描述不符，工商局会让投诉者去找消费者协会。谢谢阅读！
2，天猫商品与描述不符 会被怎么样处罚
一、找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：（一）商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；首次扣六分；再次及以上每次扣十二分；（二）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；每次扣六分；（三）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。每次扣三分；（四）被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。退了货再投诉，必须这样，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的手表确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了，看你个人了，其实退完款了投诉对你也没什么好处，浪费时间。最多邮费什么的全由卖家支付，就这样子。
3，淘宝中实物与图片描述不符合应该如何处罚
回答：首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，这时买家可以选择报警，或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款。其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退货退款。最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。如果是一笔投诉，淘宝小二介入调查，而且证据确凿，那么首先会删除宝贝，然后扣6分店铺分，接着就会全店降权。无法再参加任何官方活动，自然搜索排名直接非常靠后。拓展资料：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。 截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 参考资料： 淘宝规则百度百科如果是一笔投诉，而且证据确凿，那么首先会删除宝贝，然后扣6分店铺分，接着就会全店降权。无法再参加任何官方活动，自然搜索排名直接非常靠后，甚至不展示，这就是全部处罚。在你宝贝未卖出之前 没人知道你实物与图片究竟符不符合，所以不存在处罚问题！ 只有客户买了你的宝贝 然后发现实物与图片不符合 再去淘宝上投诉你，这淘宝就会按规则处罚！满意请采纳
4，天猫买家投诉商品描述不符会有什么后果
描述不符的认定和处罚的规则与实施细则规则正文：描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：（一）商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；首次扣六分；再次及以上每次扣十二分；（二）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；每次扣六分；（三）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。每次扣三分；（四）被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。一、达成交易时是指什么时候？指买家拍下商品的时候。 二、商品瑕疵怎么理解?是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷（例如：如衣服上的个别跳线）三、附带品指什么？指产品包装清单中所列的所有物品。四、为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露？卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述，为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况，确保双方对宝贝描述都清楚了解，避免产生不必要的纠纷，因此卖家必须对这些信息进行披露。五、卖家描述不符的，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。六、天猫商家对商品材质、成份信息的描述与买家收到的商品 “严重不符”是指什么？对于天猫商家，严重不符是指其对商品材质、成份含量的描述与买家收到的商品实际的材质、成份的含量差值达10%及以上，国家、行业标准有明确规定的从其相关规定。
5，卖家在违反淘宝规则违背承诺描述不符被扣满多少分
一般违规行为定义和处罚规则与解读 淘宝一般违规行为定义和处罚规则与解读 规则正文： 一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。 若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。 规则解读： 一、为什么一般违规行为不会被查封账户？ 处罚的目的主要是教育会员，使会员能自觉地遵守规则甚至主动地维护淘宝的运营秩序，所以在违规影响相对较轻的一般违规行为处罚措施中，不包含查封账户的处罚。 二、为什么要规定扣分每达到十二分即被处以相应处罚？ 淘宝采用扣分制对会员的违规行为进行管理。经过对淘宝运营数据以及会员违规行为周期特征的分析，最终确定扣分分值每增加十二分，就进行一次节点处罚。 三、如果一个会员同时发生多个违规行为，分数加和一下子达到或者超过了二十四分，该会员会被处以什么处罚？ 比如某会员因滥发信息被扣十二分，同时又因违背承诺被扣十二分，达到了二十四分的处罚节点，该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告二十四天的处罚。 四、如果一个会员在被执行十二分的节点处罚时，又因新的一般违规行为被扣分达到了二十四分的处罚节点，此时该会员会被处以什么处罚？ 比如某会员一月一日因滥发信息被扣十二分，那么从一月一日起该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的处罚。但是在一月四日凌晨该会员又因违背承诺被扣十二分，达到了二十四分的处罚节点，那么该会员应该从一月四日起被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告二十一天的处罚。 五、如果一个会员同时达到一般违规扣分节点和严重违规扣分节点，会执行什么处罚？ 比如某会员在一月十五日同时因侵犯知识产权被扣了十二分，又因滥发信息被扣了十二分，分别达到了严重违规行为十二分的处罚节点和一般违规行为十二分的处罚节点，那么该会员应从一月十五日起被执行店铺屏蔽、限制发布商品、公示警告十二天以及限制发送站内信、限制社区功能七天的处罚。
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