网上购物发错货怎么赔，网购 买的东西 商家发货发错商品 可以要求赔偿麻
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-09-16 03:38:17
1，网购 买的东西 商家发货发错商品 可以要求赔偿麻
可以协商，卖家愿意赔偿的话是可以的，但是不强制，一般是退货或者换货
2，商家发错货怎么要求赔偿
1.卖家发错货买家应当将错发的货物退还，没有权利私自占有。买家如果不退还的话，卖家可以准备好交易相关证据进行起诉，买家是不当得利，违法行为，应当受到处罚。情节严重，可能构成侵占罪。2.卖家发错货，买家可以申请全额退款，或者与商家协商换货，换货的途中所出的快递费用有卖家承担。若商家协商不成还拒绝退款的话，可向平台客服进行投诉，平台客服会介入强制商家赔偿违约金。【法律依据】《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
3，网购换货的运费怎么赔付
两种情况换货1、质量不好或者发错货：卖家承担全部运费2、如果是自己想换号码或样式：就需要自己承担运费了像是淘宝、团友网、麦考林等这些正规的网购平台都是这样的规则呢回来的运费当然是要通过支付宝给卖家了，这个你和卖家联系一下，对方会告诉你是通过支付宝转账还是通过拍一件补邮费的链接来完成。
4，网购商家发错货我该怎么处理
1、商家因为过失发错货，消费者可以要求更换商品或者退货，而不能要求惩罚性赔偿。2、对于多基础的产品应该无偿返还，否则就属于不当得利。我从网上搜集了一则信息：南宁市民许女士此前在网上购买了一箱水果，结果收到了两箱。当她联系商家说明情况后，商家则说送给她了。因为下单后修改地址等原因，电商平台曾多寄了一件售价接近400元的猫粮给市民李女士。她马上联系商家表示可以把多寄的猫粮还回去，但是猫粮重达10公斤，希望商家自己联系快递揽收。商家要求李女士把猫粮送到快递点，这让她很生气：“我好心好意想把猫粮寄回去，凭什么还要自己花力气、花时间？”最终，李女士拒绝了商家的要求，商家也没有再提让她把猫粮寄回的事情。市民在网购收货过程中，偶尔会碰到商家多寄/错寄商品的情况。市民周先生也遇到过几次类似的情况：“在网上买衣服，有的商家要么是寄了两次，要么就是买一件给我寄了两件。”最终商家也没来联系，他便不再理会了。“明明是商家寄东西时出错，我再寄回去也要花费时间精力，却没有任何补偿，得不偿失。”在采访中，有不少市民说虽然一般出现这样的失误时，商家都会承担运费，但寄回商品或多或少给买家增加了麻烦。但不管是哪种情况，应该选择正确的方式去做。而对于以上的问题律师给出的答案是，如果不返还的话，那么这种情况属于不当得利，是要承担后果的。
5，淘宝购物卖家发错货给我怎么办
你查到的物流是之前购买那个商品的物流吗？让他给你物流公司名称和单号，自己去物流公司网站查询放心点。其实就是找到你购买的商品，看“订单详情”，如果确认收货时间不多了，就自己延长3天或者让卖家给你延长时间。不确认收货的话款是不会打给卖家的。想换就换，不想换让他直接退部分货款算了，这要你跟他商量好。主要自己要同卖家沟通一下。只要你喜欢怎么处理都可以。你毕竟是买家，是应该享受快乐购物体验的。祝你购物天天好心情很简单的，反正不是你的错，你把东西退回去，要求卖家重新发货，所有运费都要求卖家负责，一般卖家都是会这样负责的。要是卖家不负责的话，你就给差评他。
6，在淘宝上买东西卖家发错货了 怎么办
不确认付款,直接找卖家商量。 卖家如果不在线，一般会留有诸如电话，手机一类的联系方式，直接打。 卖家偶尔出错其实可以理解，那么多买家呢，搞错某个人货物的号码颜色数量都不是什么新鲜事。一般卖家的做法，都让你把东西再给他邮回去，收到后再给你把正确的东西寄来，你邮东西产生的邮费卖家承担（至于怎么让卖家承担，你直接选收件人付款就行，你要是愿意，也可以自己出这笔钱，让卖家多给你点赠品什么的，具体都是你和卖家商量。） 轻易不要投诉，卖家多数是无心的，如果一直找不到卖家，或者马上临近30天了，再去点投诉，理由用实物和图片不相符，那样即使卖家不出面，淘宝客服会来帮你处理。你只要没确认付款就申请退，写明原因退款的理由提交，然后系统处理，你照着提示做就行，然后卖家会联系你，你们协商，既然他的原因肯定邮费他包了可以和卖家协商由他支付邮费，因为是他的失误他会答应的，而且卖家都比较怕中差评。然后申请退款，把邮寄单号注明，之后就是等等卖家将款打到您的支付宝账号上了。您首先就是需要申请退款，同时您可以提供卖家发错货的凭证，提交给淘宝，应该就不需要你自己承担运费咯。在这个过程中，您一定要记得关注交易的超时，不然就损失大了！你好，你的问题可以这样解决，联系卖家，把证据发给他，让他索赔你点钱，要不你说你要投诉他。 然后你可以把你的猫粮低价卖给有猫的朋友，因为一袋猫粮也不值得退货，来回运输太麻烦了。 呵呵。
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