网络购物与实际不符怎么赔偿，在网上购买的品牌与实际发货品牌不符能否要求赔偿
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-08-06 08:59:29
1，在网上购买的品牌与实际发货品牌不符能否要求赔偿
如确定与购买品牌不相符，可以上法院起诉，申请三倍赔偿。
2，网购详情与实物不符怎么赔偿
一、网购详情与实物不符怎么赔偿1、网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据相关法律规定，商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为，消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。二、网购商品与实物不符违法吗商家对商品进行的明显超越合理限度的夸张宣传，已经成为了一种虚假、引人误解的宣传，使得消费者产生一定错误认识并导致消费者消费目的无法实现，这种夸张宣传可能构成欺诈消费者的行为。由于消费者的消费目的已经无法实现，消费者有权向商家主张解除购物合同，并由商家承担退货所产生的成本。同时，如果商家的宣传行为构成欺诈的，消费者还可以主张增加所购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍最低五百元的赔偿。
3，网购与现实对照不符怎样办
试着申请退货退款，这个得跟商家协商，如果商家不同意是很麻烦的。
4，网购买的东西和实物不符怎么处理
网购现在慢慢成为了人们主要的购物方式,不仅不用出门,而且价格实惠,品种丰富,大大方便了我们的生活。但是在网购过程中,有时也容易出现一些问题,就像 吴丁亚律师 要说的网络购物与实际不符怎么赔偿 。一、网络购物与实际不符怎么赔偿 网购商品与实物不符的可以要求退还货款和赔偿。根据《消费者权益保护法》中的规定,商家向消费者提供商品或服务质量、性能、用途、有效期等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解或超出其他合理程度的宣传。否则可能构成欺诈消费者的行为,消费者有权要求商品价款的三倍赔偿。《消费者权益保护法》第二十条第一款规定:经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。二、网上购物平台买到假货赔偿流程 第一步就是要及时保留有效证据,当消费者收货的时候发现确实是假货,首先要做的就是收集证据。比如之前和商家沟通交流的聊天记录,还有用手机从各个角度拍下假货的照片,而且一定要保证假货的完整,好好的保存这些证据。以后投诉的时候可以作为证据使用。 第二步就是努力与商家协商,当然是在确定收到的是假货,并且收集了充足的证据。这时候就可以通知商家,并且注意在沟通的时候一定要多长点心眼,防止掉入商家的陷阱。因为一些商家确实为了避免责任玩一些文字游戏,忽悠消费者。所以一定要清楚的说明自己买到的是假货,然后问他为什么自己收到的货是假货,与商家的图片不符之类的。注意一定要态度坚定,义正言辞,不能被他带骗。要坚持把责任归到商家一方,一定要目的明确。 第三步就是要求商家退货。而且有的商家是 7天无理由退款,但是一定要仔细观察,如果他没有什么假一赔三、第三方质检的话,就要求商家退款并且要求商家承担运费。千万不能应和商家自己掏运费,要维护好自己的合法权益。 第四步就是要求商家赔款。这儿也要仔细注意,如果发现商家显示参加了假一赔三的话,那商家除了赔偿你商品的钱,还要按实际支付的商品价的二倍赔偿你,除此之外,还要承担退货物品的运费。比如你当初买的假货是 100元,那商家实际应该赔偿你 300元,而且运费也要商家付。如果商家还参加了第三方质检,就要求商家赔偿原来买的商品的一倍款,还有运输费。 第五步就是向网上购物平台投诉这家店。因为有时候和商家协商出现他不理你的情况,或者他不愿意赔相应的价格,你和商家无法达成一致。这时候就不用再和商家沟通了。直接对他进行投诉,要注意投诉的时候就可以拿出之前收集的证据,进行提交。之后会有网上购物平台的服务人员根据你和商家提供的证据进行最终的裁定。 第六步是选择向消费者保护协会进行投诉。这种选择是基于网上购物平台服务人员作出的裁定不满足你的意愿,没有达到自己满意的结果。这时候就可以选择向消费者保护协会投诉商家和淘宝。注意要以卖假货的名义投诉商家,监督不力的名义投诉网上购物平台。 第七步,通过上面的几个方法应该就可以达成最终协议,这时候就可以把商品邮给商家。注意要保存好物流单据,作为证据,小心以后又出现什么变化。 最后一步要记得查看商家的退款。在商家退款以后要注意及时查看,如果金额不对再找商家,以免商家赖账以后就撒手不管了。三、在网上买东西被骗了怎么投诉 网上买东西被骗可以向电商平台进行投诉,也可以向消费者协会进行投诉,此外还可以向工商部门进行投诉,维护自身合法权益。消费者协会履行下列公益性职责:向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式。 虽然说网络购物很方便,不过有的朋友还是更倾向于到实体店购买,因为这样对所购买的产品才能摸得到质量,心里比较安心。在网购过程中,最担心产品与描述不符,那么碰到这种情况,就可以跟着 吴丁亚律师 说的网络购物与实际不符怎么赔偿 去操作,解决不了也可以找 吴丁亚律师 。
5，网购电脑与描述不符消费者可以起诉赔偿吗
网购电脑的行为实际上是消费者与店家形成了买卖合同关系，依照中华人民共和国消费者权益保护法第二十条、第五十五条，《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定，消费者获得三倍赔偿。
6，在飞牛网上买的东西和实际收到的东西不符怎么办可以要求索赔吗
中华人民共和国消费者权益保护法 第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。 第二十四条 经营者不得以格式合同、通知、声明、店堂告示等方式作出对消费者不公平、不合理的规定，或者减轻、免除其损害消费合法权益应当承担的民事责任。格式合同、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的，其内容无效。 中华人民共和国反不正当竞争法 第六条 公用企业或者其他依法具有独占地位的经营者，不得限定他人购买其指定的经营者的商品，以排挤其他经营者的公平竞争。 第十二条 经营者销售商品，不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合筏功摧嘉诋黄搓萎掸联理的条件。 第二十条 经营者违反本法规定，给被侵害的经营者造成损害的，应当承担损害赔偿责任，被侵害的经营者的损失难以计算的，赔偿额为侵权期间因侵权所获得的利润；并应当承担被侵害的经营者因调查该经营者侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。被侵害的经营者的合法权益受到不正当竞争行为损害的，可以向人民法院提起诉讼。 你们这种情况完全可以得到法律的保护。
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