1,社区电商是什么可以简单通俗的介绍一下吗然后在再说说怎么做社区

口琴的种类并不是以调性区分的。 口琴基本有三个种类: 一、复音口琴(你应该见过的,早期国内多是绿格子的,上下两排)复音口琴又分三个子类:单音口琴,重音口琴、回声口琴。 二、布鲁口琴(又叫蓝调口琴、全音阶口琴、十孔口琴等),这个各类的口琴很小,大约十二厘米左右。只有十个孔,就一排格子。在同一格子吹是一个音,吸是一个音。如果再使用口腔技巧,吹能吹出若干个音,吸也能吸出若干个音。 三、半音阶口琴,外观上最大的特点是有一个推键,可以演奏出十二平均律中所有的标准半音。 三种口琴表现的音乐风格不同。 你所说的c,是指口琴的调性,复音口琴和十孔口琴都有 c d e f等等多种不同的调性。半音阶口琴一般只认为有c调,或者说不分调性,类似一架钢琴,你说它是什么调。但这仅仅是简单来说,其实还是有特殊调性区分的。 口琴从结构上的术语,基本有,盖板、琴格、簧片、盖膜、吹嘴等;口琴制造工艺的术语有公差、压槽、倒角等;口琴技术的术语有小提琴奏法、单音、和音、压音、超吸、超吹、手振音、喉振音、花舌等等很多。 不同种类的口琴在技法上的应用是不相同的。
社区电商就类似于现在各大互联网平菜篮子工程,首先你要开发一款认可度高的APP,现在互联网平台搞得生鲜平台刚刚起步,尚未站稳脚跟,此时你在自己社区利用自己的人脉与手中的资源,抢先站稳社区这个风口,专门服务家门口应该可以,然后逐渐向外扩展
社区电子商务(ESN)是针对具有社区属性的用户、在社区网站进行的交易行为,对用户而言提供了一种更为便捷的社区在线销售方式,具有快速、高效、低成本等特点。方法/步骤分步阅读1/6产品服务的定位。做社区电商第一步先确定自己将要去推广会运营的产品服务到底是什么,以及产品的盈利模式是怎么的,大部分社区电商的产品价格都比较亲民,基本上以后都是已做回头客为主,质优价廉才会长久!2/6种子客户的获取。在社区人流量比较大的地方设点,开始为期1周以内的线下产品宣传,添加目标客户的微信,采取免费体验,上门参观、开业活动等等形式获取客户微信,当然前期如果已经有了社区种子客户积累的亲这一步可以省略。3/6通过活动裂变更多的精准客户。通过微信社群营销的方法举例,设计我们的电商产品活动营销单页,譬如说团购活动,将客户需要的产品服务做成3人团或几人团的营销活动页,发给目标客户或社群里面,跟踪成团情况,添加新的团友成为我们的社区好友,裂变出更多的目标客户。4/6活跃我们的社区群,每隔一定的时间发一些社群福利,让我们社群的用户不要离开我们的社群,也要组织几个关键意见领袖,让他们在里面活跃气氛,带领大家消费。5/6严格把关我们的产品和服务,社区电商跟传统点上的区别是社区里很多是熟人是回头客,他们的对产品和服务的质量尤其关心,经营社区电商更像经营信任一样!6/6管理好配送和服务质量,现在配送链也比较发达,做起来也不难,但是要自己也能参与其中,做出我们社区电商跟传统电商“面对面”这一环节的差异来!注意事项

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2,iebook超级精灵如何调节插入图片的大小

直接在界面上点击要调整的图片,图片的四周就会出现一个绿色框,可以改变大小和旋转
新版的iebook超级精灵2008界面有了极大的变化,比以前的版本好看很多,而且也清新许多,感觉也更加友好。这样对用户操作有很大的好处。 顶部工具栏很抢眼,丰富明了,各功能按钮均可轻松识别,可谓一目了然,集成了常用的功能和各种常用工具。右边的页面元素也集成了大部分的功能,分别是:杂志元素列表,组件属性、页面属性、内页元素属性等几大面板,使用起来非常方便。 能称得上好用,必须得有个友好的操作界面,iebook超级精灵2008 金牌版采用全新的标准微软windowns视窗,此外,在使用中也发现了一个很贴心的小功能,那就是在软件窗口的右下角都有一个显示缩放比例和操作进度条的提示,让我们很容易就知道当前的编辑状态,考虑得很周到。 从iebook超级精灵2008 金牌版顶部的菜单布局,我们可以大概了解iebook超级精灵2008 金牌版最主要的各项功能,它们依次是“开始”、“插入”、“生成”、“视图”、“帮助”等主菜单,每个主菜单下都有琳琅满目的强大功能,从各个菜单中我们也可以发觉新版本加入了对各种功能快捷键的支持,对于功能大增的iebook超级精灵2008 金牌版,这让我们日常操作起来更加快速方便。 概括的说,iebook超级精灵2008金牌版的特色功能包括“电子杂志组合模板”、“添加装饰”、“添加flash特效”、 “电子杂志皮肤模板式更换”、“电子杂志片头动画模板式更换”、“页面输出”和“随意更改电子杂志尺寸”等等功能。由于篇幅有限,我们用图例来向大家简要展示iebook超级精灵2008金牌版的众多特色功能。 特色功能-电子杂志组合式模板 在新版iebook超级精灵2008金牌版中我们可以看出,它在自有特色功能的改进上的确花了不少心思,一改以往版本中繁琐与呆板的操作,比如电子杂志组合模板功能,可以对电子杂志(网络上也有叫电子画册、电子商刊的)的页面随意进行拖动、复制、粘贴、放大、缩小,还可以根据不同的主题,对模板进行色系调整等等操作。通过电子杂志组合式模板操作,我们可以将同一个电子杂志版式,很轻松就创作出各种风格各异的版式效果。 iebook超级精灵2008金牌版还有一个创新功能,那就是三种类型“发布SWF在线电子杂志”功能,这个在同类软件可是领先的、独创的,你可以瞬间将电子杂志发布本地在线包,上传至任何服务器。也可能发到指定的FTP地址和发送到默认的iebook在线服务器。在试用的过程中,我们还发现iebook超级精灵2008金牌版的图片工具非常好用,做得也很到位。我们知道,作为一款向专业级电子杂志制作软件,除了出色的功能和效果外,各种强大的工具当然也是必不可少的。着色、亮度、对比度、饱和度、黑白、反色、模糊滤镜、噪点滤镜等等一系列的图片效果与调节工具一应俱全。 和图片编辑工具一样,iebook的文字编辑工具同样强大,我们可以随意更改字体大小、字体、字体颜色、并可以对文字进行左对齐\居中对齐、右对齐、加粗、倾斜等操作。由于默认背景色为白色,在编辑白色文字时很难将两者区分开,有了背景颜色更换框我们可以随意对背景颜色进行调整。可以看出iebook超级精灵2008金牌版在细节处理方面下苦功了。时刻为用户体验着想。。 下图中,左边是浮动面板的“梦幻合成”选项卡对应的功能按钮,右边则是我们根据这些功能按钮制作的各种风格各异的效果图,它们分别运用了漂亮的相框、绚丽的场景、有趣的装饰物、灵活的蒙板和其他叠加功能! 和其它软件一个页面只能导入一个动画或模板文件不同,新版iebook超级精灵2008金牌版可以在同一页面上导入多个动画、图片、视频、特效、模板等元素,并可对导入的元素进行移动、放大、缩小、旋转、复制、粘贴、设置链接等操作。

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3,什么是ptop电子商务模式

定义:ptop电子商务模式是指“ Peer-to-peer ”或“ person-to-person ”,即指个人对个人P2P电子商务又称对等电子商务,是使用对等网络技术,互联网用户不需要通过中央WEB服务器就可以直接共享文件和计算机资源。这个网站帮助Internet用户查找和共享网上音乐文件MP3。P2P网络彻底消除了对中央服务器的需求,它可以让用户彼此之间直接共享、搜索和交换数据,被认为是给电子商务的发展带来革命性影响的技术。参考资料:将P2P技术应用于电子商务目前处于发展初期,很多人致力于此研究,在网络上也出现了一些基于P2P技术的电子商务系统,如Lightshare正在P2P网络上开展电子商务。P2P电子商务的优势主要体现为P2P在技术上的优势,这些优势使得一些在C/S(Client/Server)模式下很难实现的功能变得容易,甚至可以提供一些原来不可能提供的服务。P2P电子商务中,用户拥有更为灵活的通信交易模式,在网络中的每个用户节点都可能相互访问到彼此,并直接发生交易,它正作为一种新兴的电子商务模式发展起来,但信任风险仍是P2P电子商务发展的主要障碍。参考链接:p2p电子商务-百度百科
ptop电子商务模式是指“Peer-to-peer”或“person-to-person”,即指个人对个人。这种新型的融资模式已经在欧美市场取得了极大的成功,它的诞生更进一步地佐证了比尔?盖茨的“恐龙论”。一、PtoP融资模式的创新优势1、私人金融领域的易趣(eBay)2、低廉的交易费用3、双赢的借贷利率4、差异化的利率定价5、PtoP融资模式的风险防范6、严格的贷款审批程序7、新颖的贷款风险分散策略8、有效的风险保障措施二、PtoP快速发展中暴露出的问题1、“PtoP”融资模式的知名度仍需扩大2、贷款人的权益保护仍需加强3、贷款坏账控制能力尚待确证4、“PtoP”融资模式在中国发展,需结合中国国情
pTop 是一个可以提供运行时进程功耗和能量开销的软件, 是设计和实现低能耗操作系统和应用的基础。 它是由美国伟恩州立大学的施巍松教授和他的团队开发的。 目前有Linux和Windows两个版本, 源码都是开放的。  电子商务(Electronic Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。  Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(BtoC方式)和企业之间的交易(BtoB方式)两种。
电子商务(Electronic Commerce)是在Internet开放的网络环境下,基于浏览器/服务器应用方式,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付的一种新型的商业运营模式。Internet上的电子商务可以分为三个方面:信息服务、交易和支付。主要内容包括:电子商情广告;电子选购和交易、电子交易凭证的交换;电子支付与结算以及售后的网上服务等。主要交易类型有企业与个人的交易(BtoC方式)和企业之间的交易(BtoB方式)两种。 参与电子商务的实体有四类:顾客(个人消费者或企业集团)、商户(包括销售商、制造商、储运商)、银行(包括发卡行、收单行)及认证中心。 电子商务是Internet爆炸式发展的直接产物,是网络技术应用的全新发展方向。Internet本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点,也成为电子商务的内在特征,并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值,它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动,而且将影响到整个社会的经济运行与结构。 1.电子商务将传统的商务流程电子化、数字化,一方面以电子流代替了实物流,可以大量减少人力、物力,降低了成本;另一方面突破了时间和空间的限制,使得交易活动可以在任何时间、任何地点进行,从而大大提高了效率。 2.电子商务所具有的开放性和全球性的特点,为企业创造了更多的贸易机会。 3.电子商务使企业可以以相近的成本进入全球电子化市场,使得中小企业有可能拥有和大企业一样的信息资源,提高了中小企业的竞争能力。 4.电子商务重新定义了传统的流通模式,减少了中间环节,使得生产者和消费者的直接交易成为可能,从而在一定程度上改变了整个社会经济运行的方式。 5.电子商务一方面破除了时空的壁垒,另一方面又提供了丰富的信息资源,为各种社会经济要素的重新组合提供了更多的可能,这将影响到社会的经济布局和结构。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。 从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 电子商务发展的特点: 更广阔的环境:人们不受时间的限制,不受空间的限制,不受传统购物的诸多限制,可以随时随地在网上交易。 更广阔的市场:在网上这个世界将会变得很小,一个商家可以面对全球的消费者,而一个消费者可以在全球的任何一家商家购物。 更快速的流通和低廉的价格:电子商务减少了商品流通的中间环节,节省了大量的开支,从而也大大降低了商品流通和交易的成本。 更符合时代的要求:如今人们越来越追求时尚、讲究个性,注重购物的环境,网上购物,更能体现个性化的购物过程。 电子商务对社会经济产生哪些影响? ·电子商务将改变商务活动的方式 传统的商务活动最典型的情景就是“推销员满天飞”,“采购员遍地跑”,“说破了嘴、跑断了腿“,消费者在商场中筋疲力尽地寻找自己所需要的商品。现在,通过互联网只要动动手就可以了,人们可以进入网上商场浏览,采购各类产品,而且还能得到在线服务,商家们可以在网上与客户联系,利用网络进行货款结算服务,政府还可以方便地进行电子招标、政府采购等。 ·电子商务将改变人们的消费方式 网上购物的最大特征是消费者的主导性,购物意愿掌握在消费者手中,同时消费者还能以一种轻松自由的自我服务的方式来完成交易,消费者主权可以在网络购物中充分体现出来。 ·电子商务将改变企业的生产方式 由于电子商务是一种快捷、方便的购物手段,消费者的个性化、特殊化需要可以完全通过网络展示在生产商面前,为了取悦顾客,突出产品的设计风格,制造业中的许多企业纷纷发展和普及电子商务,如美国福特汽车公司在1998年的3月份将在全世界的12万个电脑工作站与公司的内部网连接起来,并将全世界的1.5万个经销商纳入内部网,福特公司的最终目的是实现能够按照用户的不同要求,做到按需供应汽车。 ·电子商务将对传统行业带来一场革命 电子商务是在商务活动的全过程中,通过人与电子通讯方式的结合,极大地提高商务活动的效率,减少不必要的中间环节,传统的制造业籍此进入小批量、多品种的时代,“零库存“成为可能;传统的零售业和批发业开创了”无店铺“”网上营销“的新模式;各种线上服务为传统服务业提供了全新的服务方式。 ·电子商务将带来一个全新的金融业 由于在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件,随着电子商务在电子交易环节上的突破,网上银行、银行卡支付网络、银行电子支付系统以及电子支票、电子现金等服务,将传统的金融业带入一个全新的领域。 ·电子商务将转变政府的行为 政府承担着大量的社会、经济、文化的管理和服务的功能,在电子商务时代,当企业应用电子商务进行生产经营,银行金融电子化,以及消费者实现网上消费的同时,将同样对政府管理行为提出新的要求,电子政府或称网上政府,将随着电子商务发展而成为一个重要的社会角色。 总而言之,作为一种商务活动过程,电子商务将带来一场史无前例的革命,其对社会经济的影响远远超过商务的本身。除了上述这些影响外,它还将对就业、法律制度以及文化教育等带来巨大的影响,电子商务会将人类带入信息社会。电子商务的三个作用 在现代信息社会中,电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人,系统地利用各 种电子工具和网络,高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。从应用和 功能方面来看,可以把电子商务分为三个层次或3S,即SHOW、SALE、SERVE: SHOW(展示) 就是提供电子商情,企业以网页方式在网上发布商品及其他信息,和在网上做广告等,通过SHOW,企业可以树立自己的企业形象,扩大企业的知名度,宣传自己的产品的服务,寻找新的贸易合作伙伴。 SALE(交易) 即将传统形式的交易活动的全过程在网络上以电子方式来实现,如网上购物等。企业通过SALE可以完成交易的全过程,扩大交易的范围,提高工作的效率,降低交易的成本,从而获取经济和社会效益。 SERVE(服务) 指企业通过网络开展的与商务活动有关的各种售前和售后的服务,通过这种网上的SERVE,企业可以完善自己的电子商务系统,巩固原有的客户,吸引新的客户,从而扩大企业的经营业务,获得更大的经济效益和社会效益。企业是开展电子商务的主角。 电子商务应用有几种类型? ·企业内部间的电子商务 主要是通过企业内部网(Intranet)的方式处理与交换商贸信息。企业内部网(Intranet)是一种有效的商务工具,通过防火墙,企业将自己的内部网与Internet隔离,它可以用来自动处理商务操作及工作流,增强对重要系统和关键数据的存取,共享经验,共同解决客户问题,并保持组织间的联系。通过企业内部的电子商务,可以给企业带来如下好处:增加商务活动处理的敏捷性,对市场状况能更快的作出反应,能更好地为客户提供服务。 ·企业与企业间的电子商务(B-B模式) 主要是通过INTERNET或专用网方式进行电子商务活动。企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。 ·企业与消费者之间的电子商务(B-C模式) 主要是企业通过INTERNET为消费者提供一个新型的购物环境--网上商店,消费者通过网络在网上购物、在网上支付。由于这种模式节省了客户和企业双方的时间和空间,大大提高了交易效率,节省了不必要的开支。·企业与政府间的电子商务(B-G模式) 这种商务活动覆盖企业与政府组织间的各项事物,主要包括政府采购、网上报关、报税等。
ptop电子商务模式是指“Peer-to-peer”或“person-to-person”,即指个人对个人。这种新型的融资模式已经在欧美市场取得了极大的成功,它的诞生更进一步地佐证了比尔?盖茨的“恐龙论”。PtoP融资模式的创新优势1、私人金融领域的易趣(eBay)2、低廉的交易费用3、双赢的借贷利率4、差异化的利率定价5、PtoP融资模式的风险防范6、严格的贷款审批程序7、新颖的贷款风险分散策略8、有效的风险保障措施扩展资料主要模式一、担保机构担保交易模式这是最安全的P2P模式。此类平台作为中介,平台不吸储,不放贷,只提供金融信息服务,平台建立风险保证金制度或由合作的担保机构提供双重担保。典型代表例如人人贷、爱投资、积木盒子等。此类平台的交易模式多为“1对多”,即一笔借款需求由多个投资人投资。P2P网贷因为其安全方便迅速获得用户喜爱。二、债权合同转让模式”的宜信模式可以称之为“多对多”模式,借款需求和投资都是打散组合的,甚至有由宜信负责人唐宁自己作为最大债权人将资金出借给借款人,然后获取债权对其分割,通过债权转让形式将债权转移给其他投资人,获得借贷资金。参考资料:搜狗百科-PEER-TO-PEER

什么是ptop电子商务模式

4,电子商务是什么意思

电子商务源于英文ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。 电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。 电子商务可以通过多种电子通讯方式来完成。简单的,比如你通过打电话或发传真的方式来与客户进行商贸活动,似乎也可以称作为电子商务;但是,现在人们所探讨的电子商务主要是以EDI(电子数据交换)和INTERNET来完成的。尤其是随着INTERNET技术的日益成熟,电子商务真正的发展将是建立在INTERNET技术上的。所以也有人把电子商务简称为IC(INTERNET COMMERCE)。 从贸易活动的角度分析,电子商务可以在多个环节实现,由此也可以将电子商务分为两个层次,较低层次的电子商务如电子商情、电子贸易、电子合同等;最完整的也是最高级的电子商务应该是利用INTENET网络能够进行全部的贸易活动,即在网上将信息流、商流、资金流和部分的物流完整地实现,也就是说,你可以从寻找客户开始,一直到洽谈、订货、在线付(收)款、开据电子发票以至到电子报关、电子纳税等通过INTERNET一气呵成。 要实现完整的电子商务还会涉及到很多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、政府机构、认证机构、配送中心等机构的加入才行。由于参与电子商务中的各方在物理上是互不谋面的,因此整个电子商务过程并不是物理世界商务活动的翻版,网上银行、在线电子支付等条件和数据加密、电子签名等技术在电子商务中发挥着重要的不可或缺的作用。 1、电子商务的模式 总的来说,正如大家所熟知的那样,电子商务可以分为企业(Business)对终端客户(Customer)的电子商务(即B2C)和企业对企业的电子商务(B2B)两种主要模式。 B2C 提起B2C,大家可能更为熟悉一些,它是从企业到终端客户(包括个人消费者和组织消费者)的业务模式。今天所谈的电子商务时代的B2C是通过电子化、信息化的手段,尤其是互联网技术把本企业或其它企业提供的产品和服务不经任何渠道,直接传递给消费者的新型商务模式。因为它与大众的日常生活密切相关,所以被人们首先认识和接受。 电子商务B2C模式的一种最为大家所熟悉的实现形式就是新兴的专门做电子商务的网站。现在,仿佛一夜之间,涌现出无数的这类公司,其中有网上商店、网上书屋、网上售票等等,甚至还有一些什么都做,什么都卖的电子商务网站,人们戏称为“千货公司”的。但无论怎样,这些新型模式企业的出现,使人们足不出户,通过因特网,就可以购买商品或享受咨讯服务。这无疑是时代的一大进步。在这些新涌现出来的互联网公司中,亚马逊公司可以说是最具代表性的一例。 亚马逊最初是一家通过互联网售卖图书的网上书店,就在几乎谁都没有搞清它的店面在哪里的时候,它在短短的两年间一举超过无数成名已久的百年老店而成为世界上最大的书店,其市值更是远远超过了售书业务的本身。通过亚马逊的WEB网站,用户在购书时可以享受到很大的便利,比如要在100万种书中查找一本书,传统的方法可能要跑上几个书店,花费很多的时间,但在亚马逊,用户可以通过检索功能,只需点击几下鼠标,不久就会有人把想要的书送到家里了。亚马逊另一个吸引人的方面是提供了很多的增值服务,包括提供了众多的书籍评论和介绍。而在传统销售方式下,这些增值服务会变得非常昂贵。在“成功”地将自己发展成超越传统书店的世界最大规模书店之后,今天亚马逊的业务已扩展到音像制品、软件、各类日用消费品等多个领域,成为美国、也是全世界最大的电子商务网站公司。但它的这个“成功”现在还是划引号的,人们质疑它在建立起自己的规模和客户群的同时,给投资人所留下的巨额亏损。 人们在反思亚马逊的亏损原因时意识到,也许不应该将建立起电子商务时代B2C的任务全都寄托于这些白手起家的网站上,传统行业自觉的互联网和电子商务革命也许会更经济,更实惠,也更必要,不至于给投资人、给股民带去那么多的压力和担忧。也许,只有当这两股力量都齐齐奔向同一个山顶时,这样的电子商务世界才更精彩,真正的电子商务时代也才会更快一些到来。 传统企业成功向互联网和电子商务转型最成功的例子是DELL,DELL一开始还只是一家通过电话直销电脑的公司,尽管也很成功,但当互联网革命开始之时,它毫不犹豫地选择了把握机遇,将自己的全部业务搬到了网上去,并按照互联网的要求来对自己原有的组织和流程进行梳理,开发了包括销售、生产、采购、服务全过程的电子商务系统,并充分利用了互联网手段,为用户提供个性化定制和配送服务,大大提高了客户的满意度,奇迹般地保持了多年50%以上的增长,成为今天世界最大的电脑厂商之一,也对其它转型较慢的竞争对手造成了巨大的威协和挑战。 B2C的这二种实现方式还有一点很大的不同,由网站起家的B2C较难发展起自有品牌的产品、实业,因此它们更象是一个百货商店,当然与百货商店最不同的就是百货店是用户上门的,而B2C网站是送货上门的,而由传统企业改造而来的B2C更可能象是一个专卖店,专营自己品牌的产品,与传统专卖店不同的是:这里用户和厂商互动性更强,可以量身定做,同时由于省去了建物理店的开销,成本可能会降低。 B2B 谈完了B2C再来说说B2B,企业与企业之间的业务模式被称作B2B,电子商务B2B的内涵是企业通过内部信息系统平台和外部网站将面向上游的供应商的采购业务和下游代理商的销售业务都有机地联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高满意度。实际上面向企业间交易的B2B,无论在交易额和交易领域的覆盖上,其规模比起B2C来都更为可观,其对于电子商务发展的意义也更加深远。 与B2C相似,B2B在企业间的应用也有两种主要实现形式。 B2B的一种实现是其在传统企业中的应用。一些传统企业的实质性业务,正在逐步向B2B转变,更多地以WEB方式来传递信息和实现网上订单,但物流方式就和以前没什么变化,依然是供应商到本企业,本企业再到代理商或最终客户。以通用汽车为例,通用汽车建立了一个B2B电子商务网站——TradeXchange,计划在今年年底之间,将其每年高达870亿美元的采购业务完全通过该网站进行。并且这个网站不仅满足通用自身的采购业务,其30000多家供应商也将在这一系统上进行交易,它将对通过TradeXchange进行的电子商务交易收取1%的的手续费,专家们估计这将为通用汽车带来每年50亿美元的收入。 但正如我在前面第一部份举例时所提醒的那样,不要把互联网和电子商务仅仅看作是一个工具,它同样可能对营销模式和管理模式带来变革,B2B的第二种实现方式就有这样的意味。这一类的B2B公司并不是为自身企业的采购或销售服务的,它自身可能不生产任何产品,但它通过建立统一的基于WEB的信息平台,为某一类或某几类的企业采购或销售牵线搭桥,此时物流的方式就和上一类有很大不同了,它是由供应商直接到代理商。比如说我们前面第一部份中例举的那间B公司就有一点类似这种公司。它搭建了计算机零部件这一类商品卖家和买家的桥梁,因此它没有厂房,甚至没有库房,而只是通过信息系统来调配、组织供货与销售,并提供一些增值性服务,从而获得佣金或增值性服务收入。当然这一类公司成功的关键是它要能聚拢这一类产品的卖家和买家,通过特色服务,让它们愿意到你的平台上来交易,但究竟愿不愿意,这也和B2C中所谈到的是选择百货店还是专卖店方式有些类似。 2、电子商务的实质 尽管今天无论是B2C也好、B2B也好,无论是传统企业e化也好,新型互联网企业诞生也好,都已经不是什么新鲜事了;股市要求大家讲的故事也好,模式也好,都已经几乎没有缝隙地占满了人们全部的想象空间,但能够就此说我们已经进入了电子商务的世纪或社会了吗?不能!因为即使是我们今天不少打着电子商务旗号的公司,甚至也还没有理解电子商务的全部和真正的内涵,当然更谈不上去完完全全地实现它们。 有一个测验题:我开了一个卖花的网站,用户能从网上订花,我会给用户送货上门, 所以我就是一个电子商务的企业了,对吗?如果对!那你就可能会遇到下面这段录象的情景了。 好,笑完之后我们前面的命题应该也有结论了。很显然,仅仅只有一个网站的企业,无法实现电子商务提高效率、降低成本、提升客户满意度的目的。没有一定的管理基础,包括确定的组织结构、工作流程、工作规范的企业不是电子商务企业;有管理但没有信息化的企业不是电子商务企业。只有网站而没有管理和信息化的所谓电子商务,是高速公路连着了小胡同,没有不塞车的。 其实,并不是只有在今天的新兴互联网企业才会看到前面的情景,它同样是那些信息化程度不高的我们的传统企业所面临的挑战。而这样的挑战对于长期在计划经济氛围下经营的中国企业来说又尤为严峻,因为长期以来我们就是依照年初上面下达的计划采购,依计划生产、看库存销售这样的反向经营模式,缺乏依市场而变、高速反应的弹性机制和意识,因此如何使传统企业电子商务化同样是一个严峻的话题。 那反过来问什么样的企业才能算是电子商务企业呢?那当然利用互联网、WEB网站实现业务是基本的特征,但更为核心的是企业内部必须运营在一个基于完善的管理思想和工作流程的“企业资源计划系统(ERP)”之上。 这个资源计划系统是企业开展业务的基础平台,用户的订单在经过公司商务部门的过滤之后进入这个系统,成为系统最主要的输入,系统另外的输入是当前库存的实际情况(包括材料、成品、在产品的数量和地域分布),运输资源和周期、采购资源和周期、生产产能和周期等,系统在固定的时间运行一次(联想是每二小时),每次运行得到的输出结果是:一份用户订单的确认情况表、一份采购计划、一份生产计划、一份配送计划。其中用户订单确认结果将直接反馈到每一个定单用户,告诉他能不能供货、能供货的确切时间、供货地点、运输方式等信息,这些信息是系统根据企业制定的明确的供货优先次序模型和一定的边界条件计算出来的。比如说前面买花的例子,如果库房有,那么供货的时间就只是配送所需的时间(依照地理位置不同);如果没有,那么还要加上采购周期;如果一个订单含多种产品,那么供货时间就要选择最后齐套的时间了,等等,这些都是由系统自动控制的,减少了人为控制的难度和差异性,用户的满意度一定会因此而改善。而企业所有的采购、生产、配送系统也都不是机械的、被动的工作,缺货了再去买,看成品库去生产,备齐了就(才)去送,而是完全依系统计划指令、依信息行事,有条不紊。完全可以在大多数情况下避免录象中所出现的场景,这样不仅是用户满意的保障,也是企业降低成本,提高盈利的保障。系统在一定的时间运行一次,而不是在每个订单进来后都运行一次,原因也是为了使得企业内资源相对能够更优化地被利用。比如说采购可能是批量更经济,也更体现人工作的效率,生产亦然,而且生产过程本身也还有个信息化的问题。下面就请再看一段录象,这个录象基本是以联想自身为背景录制的,反映一个真正的电子商务企业是怎样在运行的。 我们可以总结一下:真正电子商务的实质其实是企业经营各个环节的信息化过程,并且不是简单地将过去的工作流程和规范信息化,而是依新的手段和条件面对旧有的流程进行变革的过程。
一、B2B基础知识 1、B2B业务定义: 企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息,或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的信息传递活动,这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。 2、线上B2B电子商务的定义是: 在上面定义的基础上,以电子化、网络化的方式传递信息的活动,即企业为获取供应商、采购商等合作伙伴的信息,或向其他企业营销自身的产品或服务所进行的电子化、网络化的信息传递活动,这种传递通过独立的专业第三方厂商完成。如国内的文笔天天网,阿里巴巴,慧聪等 3、B2B业务是连接产品或服务买方和卖方的纽带。 <1>卖方:卖方是指在交易过程中生产和出售产品或服务并由此获利的企业,它们通过B2B业务获取相应的买方信息,并将自身的信息传递给买方; <2>买方:买方是指在交易过程中,因自身需求购入产品或服务的企业,它们通过B2B业务获取相应的买方信息,并将自身的信息传递给卖方; <3>用户:B2B业务也可以由买方或卖方自身开展,从业务提供的角度,将B2B业务称为B2B服务,提供这种服务的独立第三方称为B2B服务提供商,提供商中既有只提供单一渠道服务的,也有提供多种渠道综合服务的; <4>渠道:B2B业务可以经由互联网、线下展会活动、纸质出版物等多种渠道进行。国内阿里巴巴在互联网上领先,文笔天天网出版文笔采购指南30余年,每年参展100多档。 二、线上B2B电子商务的分类 1、以线上B2B电子商务服务的贸易类型可分为 <1> 内贸线上B2B电子商务,指服务于国内贸易的线上B2B电子商务模式。如慧聪 <2>外贸线上B2B电子商务,指服务于中国企业进出口贸易的线上B2B电子商务模式,海外企业之间的贸易不包括在内。如文笔天天网,环球资源 2、以服务的行业可分为 <1>行业性线上B2B电子商务(或行业垂直线上B2B电子商务),指聚焦于一个或某几个特定相关行业的线上B2B电子商务模式。如中华纺织网,中华钢铁网 <2>区域性线上B2B电子商务(或区域垂直线上B2B电子商务),指供应方或需求方聚焦于一个或某几个相邻特定区域的线上B2B电子商务模式。如各地区的贸易网 <3>综合性线上B2B电子商务,指不限定或不完全限定行业领域的线上B2B电子商务模式。国内代表的有,阿里巴巴,中国制造,文笔天天网 3、以服务的规模可分为 <1>小型线上B2B电子商务网站,指服务的注册用户数不足10,000个,或付费用户数不足1,000个的线上B2B电子商务网站。 <2>中型线上B2B电子商务网站,指服务的注册用户数在10,000个至100,000万个之间,或付费用户数在1,000个至5,000个之间的线上B2B电子商务网站。 <3>大型线上B2B电子商务网站,指服务的注册用户数超过100,000个,或付费用户数超过5000个的线上B2B电子商务网站。
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