产品描述不符 有没有赔偿，天猫买的东西描述与商品不符合 该怎么赔偿
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-03-27 20:38:59
1，天猫买的东西描述与商品不符合 该怎么赔偿
页面上有投诉的页面的，你根据情况把相应的内容填进去就行。他在一定时间就帮你解决淘宝规则是你买到描述不符的会支持你退货退款。不会支持索赔要求的。除非你因为商品造成伤害，因为此事浪费时间和精力不会有赔偿的。
2，商品与描述不符如何赔偿
商品与描述不符属于商家欺诈。提供商品的商家有欺诈行为的，消费者可请求增加赔偿的金额是消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍，增加金额不足五百的，最高可到五百元。【法律依据】《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第九百九十六条因当事人一方的违约行为，损害对方人格权并造成严重精神损害，受损害方选择请求其承担违约责任的，不影响受损害方请求精神损害赔偿。
3，淘宝商品描述与实物不符合本来300块钱想让他退100元可以吗
可以与卖家协商，这是你们双方协商的问题，淘宝并不禁止。只是按照这个比例，卖家很难答应你，你的要求基本上是付款金额的30%，卖家最多会要求你退款退货解决。问题补充：退货的话已经拆封，拆封不影响商品与描述很大差距为由的退货，如果影响退货例如已食用、已使用不可复原，商品描述与实物不符连退货都无法成立。你对商品的估价要看卖家是否能够接受，淘宝允许双方协商，但没有估价服务。
4，货物与描述不符
描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为。找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。一、货物与描述不符注意事项1、购买时,消费者首先要留意官网图片,那些PS痕迹很重,又没有细节图,就要留心了;在确定购买前,要查看卖家信誉和评价。2、对发货速度、色差、质量等评价做到心中有数。发现实物与照片严重不符,首先要保存聊天记录,其次把有差异的地方拍下来,连同店铺展示的图片,一起发给淘宝客服,申请维权。 3、如涉及服装尺寸问题,可以提供服装测量(建议使用皮尺)图片,如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等,请如实提供清晰、完整的商品照片。二、货物与描述不符赔偿标准1、买的商品与商家描述的不符,属于欺诈消费者的行为。2、经营者有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的为五百元。三、货物与描述不符怎么处理1、实物与图片不符是网购最常出现的问题。购买时，消费者首先要留意官网图片，那些PS痕迹很重，又没有细节图，就要留心了;在确定购买前，要查看卖家信誉和评价。对发货速度、色差、质量等评价做到心中有数。2、发现实物与照片严重不符，首先要保存聊天记录，其次把有差异的地方拍下来，连同店铺展示的图片，一起发给淘宝客服，申请维权。3、如涉及服装尺寸问题，可以提供服装测量(建议使用皮尺)图片，如涉及商品颜色不符、质量问题导致的破损等，请如实提供清晰、完整的商品照片。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；(三)向有关行政部门投诉；(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；(五)向人民法院提起诉讼。
5，淘宝中实物与图片描述不符合应该如何处罚
回答：首先，如果商品的描述和图片与实物严重不符，具有欺诈性质，这时买家可以选择报警，或者依据《消费者权益保护法》要求卖家双倍赔偿货款。其次，如果商品的描述和图片与实物不符但未到欺诈的程度，买家可以依据《合同法》要求解除合同并返还货款也就是退货退款。最后，如果商品的描述和图片与实物只是略微不符，例如衣服显示色差等瑕疵，尚不构成根本违约，买家就不能要求卖家退货，只能下次网购的时候多加注意。如果是一笔投诉，淘宝小二介入调查，而且证据确凿，那么首先会删除宝贝，然后扣6分店铺分，接着就会全店降权。无法再参加任何官方活动，自然搜索排名直接非常靠后。拓展资料：淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1] 是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出4.8万件商品。 截止2011年年底，淘宝网单日交易额峰值达到43.8亿元，创造270.8万直接 且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加，淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。 参考资料： 淘宝规则百度百科如果是一笔投诉，而且证据确凿，那么首先会删除宝贝，然后扣6分店铺分，接着就会全店降权。无法再参加任何官方活动，自然搜索排名直接非常靠后，甚至不展示，这就是全部处罚。在你宝贝未卖出之前 没人知道你实物与图片究竟符不符合，所以不存在处罚问题！ 只有客户买了你的宝贝 然后发现实物与图片不符合 再去淘宝上投诉你，这淘宝就会按规则处罚！满意请采纳
6，如果卖家被判定为网上描述不符而且未主动对买家进行赔付
一般违规行为 一般违规行为是淘宝为了告诫商家遵守规则，小错可以扣分，慢慢恢复，但是对如何开网店的大家来说，时间就是金钱 ，因此，一定要在开店的前期跟过程中关注淘宝规则的变化。 淘宝规则正文： 描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的，每次扣三分。 怎样开网店小编解读： 一、达成交易时是指什么时候？ 指买家拍下商品的时候。 二、商品瑕疵怎么理解? 是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷（例如：如衣服上的个别跳线） 三、附带品指什么？ 指产品包装清单中所列的所有物品。 四、为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露？ 卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述，为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况，确保双方对宝贝描述都清楚了解，避免产生不必要的纠纷，因此卖家必须对这些信息进行披露。 五、卖家描述不符的，每次扣三分，同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算？ 买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉，合并成一个投诉进行处理。 怎样开网店能够记住淘宝这些规则，答案就是不断的学习，多做做淘宝开店考试题也是初步了解淘宝规则的一种方式。这种情况淘宝主张是协商，实际就是卖家啊，你自己看着办吧，办不好就办你！有一个办法可以解决，不管买家懂不懂行情，是不是故意，你把他的地址要过来，然后找到他当地快递公司通知到买家地址上门收货，你把价格谈好，然后告知买家就可以了。有的快递公司网站有在线客服，这样很容易要到买家这个区域快递站点的电话甚至是快递员的手机，这就更方便了。你说的第二种情况经常发生，淘宝推出的很多服务，实际都带有助长灰色产业的深层涵义，这是无法避免的。别说买东西能赚钱，看过两件事，一个是卖家7天无理由退换服务并包邮，结果一个家伙用10几个帐号买了之后就退，就赚这个运费险的钱，卖家是亏的没话说，谁有几个胆说淘宝运费险不好？另一个更狠，刚看的，有个旺旺名 动物园公主 ，拒说是河南新乡名叫 王晓婷 的假卖家，实际就是申请有店铺的买家，一个差评要人家几十块，淘宝根本不管的，我刚刚去看了，和帖子说的一样，信用栏进都进不去，这种新型差评师根本看不到买家记录里的任何信息，连中差评都看不到。这种事情还是忍忍吧，分析多了之后，都觉得做淘宝还不如直接去当发票师、赔偿师、差评师之类的东西，差评师一月过万真不是神话，还比累死累活被淘宝折腾得卖家舒服太多。
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