商品和商家描述的不一样，商品与描述不符

1，商品与描述不符

不退货是无法得到补偿款的。

这样看你怎么和卖家协商了

商品与描述不符

2，商品与货物描述不一样

等几天吧，等拍拍把你处理，你需要提供相应的证明，比如实物和描述不一样的证明

亲，非常好，您能够保留一些聊天证明或者其它相关的有力证明最好，居然已经在申请退款这样的纠纷了，也就是说让拍拍客服来参与处理了。这样您的证据必须要现年准备好，您书面的投诉没有反应的话，您最好是联系拍拍客服帮忙处理。这样进度会快很多。对方拒绝退款，他有提供什么证据吗？没有的话，您提供了证据，您是赢家。客服自然会要卖家接受的。

商品与货物描述不一样

3，要的商品跟卖家描述不同

只要你有证据证明宝贝与描述不符，你就直接申请退款么如卖家拒绝，你就继续申请，直至客服的介入，依据你提供的证据，判断谁是谁非，就OK

可以直接点要求退款,把货发给卖家,记得保留单号,发货之前最好和卖家说明,因货不对版,不要了,要求退全款.

楼主您好（拍拍官方互助团）很高兴解答您的问题：要是您购买的商品和卖家所描述的不一样，而您又找卖家要求退换，但是卖家又不理睬你，您可以发起投诉的，拍拍核实之后会退还给您，并却针对卖家作出处罚的！（望采纳）

您好建议你进行投诉很高兴为你解答

要的商品跟卖家描述不同

4，商品与描述不符

⌒ ⌒╮. ╱◥██◣ ╭╭ ⌒ ⌒ ⌒ ⌒.｜田｜田田 ╰╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬╬ 您好楼主【小⑥】很高兴为您解答：您需要拍好商品的图片先和卖家和解下我相信如果真的是商品与描述不符的话卖家会给您换的或者退了如果卖家执意没有售后您可以点击订单后面的投诉说明详细情况要附图等待拍拍精灵解决希望我的回答可以帮到您哦！！有不足的地方请补充，满意请采纳，谢谢！

若当您所收到的商品与网上描述不符，请您可以先与该卖家联系并协商，在卖家同意的情况下进行申请退货退款。即在在双方达成共识后，您可以在“我的拍拍”>>“我是买家”>>“已买到的商品”>>“交易详情”页面上点击“申请退货”或“申请退款”：如果只是退款不退货，待卖家同意之后，您就可以收到退款了；如果是退款退货的情况，待卖家同意之后，您还需要发送退货给卖家；卖家确认收到退货后，系统将按退款申请的内容执行退款；如果卖家15天超时没有响应，系统将默认为执行退款，并在此后的24小时内自动打款给您；如果卖家不同意退款申请，买家还可以继续修改退款申请或取消退款申请。

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