在线电子商务购物平台调研方案，电子商务需求调研应从哪些方面开展

1，电子商务需求调研应从哪些方面开展

呵呵，电子商务的行业有很多，你先得确定一个细分行业来调研，确定后，从行业市场、行业商家、行业消费者心理、行业的趋势四个方面来调研，看看这个行业有多大市场容量、客户群的购物心理、行业的前景，加油，祝你早日完成这个调研哦。

电子商务需求调研应从哪些方面开展

2，网上市场调研策划书

1.分析此网站所销售的教学辅导书的范围及优势针对的人群，也就是目标消费者分析（教科书的目标消费者是学生的家长） 2.此网站与其他类型电子商务网站的区别，网站的竞争优势SWOT分析 3.根据销售教科书中主推的有价格优势的辅导书中的主推单品，进行定价和内容满意度以及促销方式的消费者调研，了解合理的渠道、产品、价格、促销这4P的分析。 4.针对直接竞争网站对比此网站的服务优势和品牌优势以及消费者群的优势。 5.综合分析以上几点给出此网站运作的主推单品、合理价格、促销模式、服务方式的概念，给到此网站的决策者。

网上市场调研策划书

3，电子商务的网上调查步骤

调查对象 1、消费者统计居民都熟悉哪些电子商务网站统计居民网上购物情况居民对网上购物的看法居民对现实购物和网上购物二者对比看法 2、竞争者统计某某电子商务网站种类和数量统计三明市区从事电子商务企业的比例统计某某电子商务，网络在售商品与实体在售价格对比情况统计某某为走向电子商务的产品种类统计三明市区电商务企业的分布情况 3、物流了解某某区物流状况及相应物流数据希望可以帮到你！！！

internet作为一个新媒体，具有"即时互动、跨越时空和多媒体展示"等特性，它强调了互动性，而且广告资料更新较快，比传统媒体的广告费用低廉。企业可利用网上主页（homepage）和电子邮件（e-mail）在全球范围内作广告宣传；客户可借助网上检索工具（search）迅速地找到所需要的商品信息。 ※　售中服务　　网上售中服务主要是帮助企业完成与客户之间的咨询洽谈、网上订购、网上支付等商务过程，对于销售无形产品的公司来说，internet上的售中服务为网上的客户提供了直接试用产品的机会，例如音像制品的试听、试看以及软件的试用等。 ※　售后服务　　网上售后服务的内容主要包括帮助客户解决产品使用中的问题，排除技术故障，提供技术支持，传递产品改进或升级的信息以吸引客户对产品与服务的反馈信息。电子商务能十分方便地采用网页上的"选择"、"填空"等格式文件来收集用户对销售服务的反馈意见。这样使企业的市场营销能形成一个封闭的回路。网上售后服务不仅响应快、质量高、费用低，而且可以大大减低服务人员的工作强度。

电子商务的网上调查步骤

4，求有关当前电子商务发展进程中的电子交易问题的调研报告

1、加速企业信息化的进程。针对我市的实际情况，加强企业信息化需要做好以下几个方面工作。一是建立和完善以财务管理为核心的管理系统，循序渐进地推进电子商务的发展。二是率先推进基础比较好的几家市级重点企业的信息化建设，带动全市企业的信息化建设步伐。三是企业信息化发展到一定阶段后建立电子商业社区。电子商业社区通过互联网，在同业、上下游企业间开展贸易和业务协同，以信息的实时交互实现信息共享，减少中间环节、消除信息障碍。四是在企业内部信息资源整合的基础上，在企业间实现信息采集、交流和共享的基础上，以信息流向资金流、物流递进，以信息平台向交易平台升级，积极稳妥地开展电子商务。　　2、政府积极参与，促进电子商务良性发展。电子商务的发展需要政府和企业的积极参与和推动。政府的参与有助于引进技术、扩大企业规模和提高企业偿还债务的能力。在发展电子商务方面应加强政府部门对发展电子商务的宏观规划，并为电子商务的发展提供良好的法律法规环境。对于积极开展电子商务的试点的单位，市里应在资金、税收、宣传等方面给予大力的支持，从宏观角度加强行业管理，制定相应的政策措施，积极帮助企业解决困难，保证我市电子商务实现良性发展。构造良好的法制环境，在交易安全，电子支付等方面，联合有关部门建立相应保障机制，成立相应保证机构。加强计算机的安全技术,有关部门应组织一支精干的安全技术研究队伍，集中力量尽快解决电子商务的安全技术问题，包括密码技术、防火墙技术、认证技术、留痕技术等，并能够随着计算机和电子商务技术的发展而不断改进这些技术。通过各种安全控制分中心的协调作用，将电子商务交易风险降低到最小限度本文《我市电子商务发展情况调研报告_文秘114_免费文秘网》由文秘114（www.wenmi114.com）为您整理,更多文秘文章请访问： http://www.wenmi114.com/wenmi/zongjie/diaoyanbaogao/2007-09-10/20070910119456.html

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