如何投诉网购平台不退款，在网上买东西商家不退货可以投诉吗
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-09-29 08:12:27
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1，在网上买东西商家不退货可以投诉吗
七天无理由退换货，商家不退，就在所在的平台找客服投诉，比如在淘宝的话，就给淘宝小二投诉。如果收到开始算，超过7天，又无质量问题，确实对方可以不接受退货的。这种问题只能和卖家协议解决！即使你自己申请只退款不退货，到时商家也会要求客服介入的！
2，投诉商家不退款在哪儿投诉
投诉商家不退款在消费者协会投诉，具体投诉方法如下：1、向交易平台提出投诉，并提供所掌握的证据，包括实物、聊天记录、发票、交易记录等；2、网购发生交易纠纷也可向12315消协投诉，保存好购物凭证等证据；3、向快递公司投诉，商品受损也应该由快递公司承担责任；4、向公安机关投诉报案，当欺骗情节比较严重，涉及金额比较多时，构成网购诈骗，触犯法律，就需要向公安部门报案，请求公安部门介入。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。消费者协会的职责是什么1、向消费者提供消费信息和咨询服务；2、参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；3、参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；4、受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；5、投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；6、对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
3，网购不退款怎么投诉
在淘宝上的官网购买可以请淘宝客服介入，如果是在HTC自营的官网上购买的，最好打服务热线去追问，让他尽快给你处理一般只要投诉成了，淘宝都会强制退款的吧，你要淘宝申诉啊，会给你满意的解决的。朋友以前也遇到不退钱的，最后申诉后，还是乖乖退了，不要太担心了。现在他比较青睐....给...惠...网....多，因.为能够.实.惠.不少。
4，网上买东西不给退款怎么投诉
网购商家不退款想要投诉可以通过消费者协会/工商行政管理部门进行投诉。消费者在网购时出现问题，可以直接寻找该平台的官方客服进行投诉。下面是投诉举报网购平台商家的具体操作方法：1、拨打平台客服电话进行投诉反馈。用户可以在搜索引擎查询所要投诉的购物软件的官方客服电话，进行投诉反馈。其中，淘宝的官方投诉热线是【9510211】。2、向官方客服进行反馈。若是消费者在平台上购物时，与商家发生了纠纷等，可以选择联系平台的官方客服进行反馈。一般每个软件都有官方人工客服，可以联系平台客服进行解决。3、通过“黑猫投诉平台”进行投诉反馈。用户可以打开浏览器搜索【黑猫投诉】，在首页查找【我要投诉】选项，登录后，阅读相关须知，随即跳转至投诉页面，输入所要投诉的问题就可以了。如若上述方法都解决不了问题的，还能在“消费者协会”上进行反馈。1、拨打消费者投诉举报电话。可以拨打【12315】进行反馈，但是要加上商家所在地的区号或是所要投诉的平台总部注册所在地的区号，其实就是“区号＋12315”。平台人工客服接听电话的时间为：除周末外的上午8:30~12:00和下午2:00~5:30，其他时间均不是人工受理。2、登录12315线上申诉平台进行投诉。（1）在浏览器上搜索“全国12315平台”官方网站，进入官网后，点击页面右上方的【请登录】进行账号登录；（2）在用户登录页面输入账号、密码进行登录，若是未有账号则要先注册；（3）成功登陆后回到主页面选择【我要投诉】，进入到申请投诉界面，消费者在阅读须知后就可以开始填写申诉；（4）填写要投诉的主体公司名称（主体公司名称在企查查、爱企查之类的网站/软件上输入【所需投诉的软件名称】即可查到其公司名称），点击右边的搜索选项；（5）在出来的结果中找到所对应的企业，然后点击该企业转入【消费者信息】页面，填写相关信息，点击【提交】，跳转到【业务信息】页面，填写所购买的商品或服务内容和所要投诉的具体诉求，填写完毕后点击【提交】即可。
5，网上购物不发货不退款怎么投诉
网购要选择大的正规的平台。不要选择不知名的小网站。甚至是钓鱼网站。一般大的平台都有专业的客服，并支持无理由退换货。如果遇到不发货不退款的情况，可以联系客服解决。一般在主页很显眼的地方都能找到客服联系方式。像我们开店什么会不发货呢！高兴来不及，不行就取消订单，钱会退到你的账户。不过要时刻看信息查看通知变化。再不行小二上。 福建福品聚 -快乐做鞋
6，淘宝网上买东西没有退款怎么投诉
你是按照淘宝的退货退款规则给他退款的，还是你私下把货退回去的呢？如果你是私下给他退货的话，淘宝就没有你已经退货的记录，如果他不给你退款就不好办了1、注册淘宝,选择宝贝,点击“我要购买”,登陆淘宝银行页面,选择您开通的网上银行,买家将款项付给支付宝;注意:卖家这时候拿不到钱的。 2、支付宝会通知卖家:买家已付款,等待卖家发货; 3、卖家发货,并将发货凭证通知支付宝;支付宝会通知买家:卖家已发货,等待买家确认,并将发货凭证号码告诉买家; 4、买家收到货,无误,向支付宝确认收货,并同意支付宝将款项转给卖家。这时候,卖家才能收到货款。 如果买家收不到货,或者货品跟描述不符,他就可以向支付宝申请退款,结束交易。 这样,就避免了买家上当受骗的陷阱。 建立支付宝账户很简单,淘宝网有一个简单的程序,你只要按照程序操作就可以了。建立支付宝账户后,你只需对账户充值,使之能够购买一件物品。 1 、用您的支付宝帐户登陆支付宝主页并选择进入“我的支付宝”; 2 、进入“我的支付宝”后选择“帐户管理信息”; 3 、进入“帐户管理信息”后选择“银行帐号管理”; 4 、进入“银行帐号管理”后准确填写表格,完成后点击“立即保存”; 5 、支付宝将告知您的帐户信息已经保存,天涯客福建原创答案银行帐号绑定完成! 6、三天内到银行查看支付宝汇款,如果看到类似0.05元这样的就是了 7、登陆淘宝网-支付宝-认证-输入数字0.05 8、登陆您的支付宝邮箱-点击激活-系统自动返回支付宝页面-成功激活
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