淘宝新规定卖家48小时不发货，淘宝卖家48小时不发货的问题
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-11-29 12:12:09
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1，淘宝卖家48小时不发货的问题
……这么说，淘宝卖家72小时内不发货是可以被投诉的你跟他沟通了，他却不同意退款，而你急着要用，方法很简单：直接申请退款这样即使他不同意，3天内钱也会回到你支付宝上。。。不用担心直接申请退款，将聊天记录和淘宝上的买卖信息（未发货证明）贴图附上，淘宝中介会尽快处理，根据之前经验，两天左右就会退款成功。淘宝是规定发货时间是72小时之内的，其他则是以买家和卖家商量为准，店家是48小时内发货，你投诉也是没用的哦！
2，淘宝上买的东西 付了款卖家可以长期不发货吗不行的话最晚几天后发
可以的，但长期不发货的除非是买家同意了或者是买家长时间没在线的。淘宝是有规定的，一笔订单3天内没有发货的话，是延迟发货，也就是一般违规行为，买家是可以投诉的。如果物流方式为快递、EMS、不需要物流，自“卖家已发货”状态起的10天后，系统会自动确认收货。如果物流方式为平邮，自“卖家已发货”状态起的30天后，系统会自动确认。淘宝对于不同类目，在卖家发货的一定时间之内系统会自动确认收货扩展资料如果您还未收到包裹，建议您根据以下情况参考处理：1、卖家还未发货：直接联系卖家确认发货情况；2、卖家已发货，仓库未签收：优先联系卖家确认发货、签收情况，如卖家不处理，申请商品订单退款（操作流程请点击）；3、已支付集运费用，还没有收到货：联系集运商（点击联系）确认包裹运输情况，如集运商不处理，申请邮费订单退款（操作流程请点击），备注说明未收到包裹的对应订单编号、商品名称和金额。以下为详细操作内容：首先，请先进入【我的淘宝】-【已买到的宝贝】找到该笔订单：1、如果订单为【等待买家付款】状态，请您先将拍下的订单付款，再旺旺联系卖家发货哦。2、如果订单为【买家已付款】状态，此时交易是不会自动确认收货打款给卖家的，请放心。—您可以点击【提醒发货】或直接旺旺联系卖家确认发货情况；—若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，请您耐心等待下呢；—若联系不上卖家您可申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款给您。若卖家点击发货，退款将自动关闭，您可以根据需要确定是否重新申请退款；重新申请退款后如您还需要商品，可以搜索其他店铺的同款商品。参考资料来源：淘宝官网-帮助中心1、不可以。淘宝卖家配货联系物流的时间：一般是付款后的72小时内（大促、双方约定等情况除外）；若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求，需及时联系卖家协商。买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货； 卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。2、卖家违背发货时间承诺，买家投诉的操作步骤：（1）登录到我的淘宝，点击已买到的宝贝。（2）找到对应交易后，点击"投诉卖家"，并在跳出页面选择投诉原因：未按约定时间发货。扩展资料：一、卖家一直不发货，对应方法有：1、点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况；2、 若在大促期间，可能由于交易量暴增，部分快件信息更新较慢，耐心等待；3、 可以申请退款，申请后如果卖家48小时不处理，系统将自动退款。但若卖家点击发货，退款将自动关闭，可以根据需要确定是否重新申请退款。4、若一直未发货，且联系不上卖家，之后对卖家未按约定时间发货有异议，双方未沟通协商解决，可以申请退款，在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。二、违背发货时间承诺，是指除特殊情形外，卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元。参考资料：淘宝网_卖家不发货，怎么办？淘宝网_违背发货时间承诺介绍可以的，但长期不发货的除非是买家同意了或者是买家长时间没在线的！不然淘宝是有规定的，一笔订单3天内没有发货的话，是延迟发货，也就是一般违规行为，买家是可以投诉的！如跟买家商量好什么时候发货，那就没关系！不可以长期不发货。淘宝规定卖家要在72小时内（也就是3天）发货，如果你们有另外约定时间的另算。如果买家超过72小时没有发货，你可以申请退款。如果是天猫商家，72小时没发货的话，可以申请退款，并选择“延迟发货” 还会有30%的违约赔偿，赔偿金额不超过500。
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