网购商品与描述不符消费者获赔,网购电脑与描述不符消费者可以起诉赔偿吗
来源:整理 编辑:问船数据网 2024-11-21 22:58:18
本文目录一览
1,网购电脑与描述不符消费者可以起诉赔偿吗
网购电脑的行为实际上是消费者与店家形成了买卖合同关系,依照中华人民共和国消费者权益保护法第二十条、第五十五条,《中华人民共和国合同法》第一百零七条的规定,消费者获得三倍赔偿。
2,如果卖家被判定为网上描述不符而且未主动对买家进行赔付
一般违规行为 一般违规行为是淘宝为了告诫商家遵守规则,小错可以扣分,慢慢恢复,但是对如何开网店的大家来说,时间就是金钱 ,因此,一定要在开店的前期跟过程中关注淘宝规则的变化。 淘宝规则正文: 描述不符,是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符,卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露,妨害买家商品满意权益的行为。卖家描述不符的,每次扣三分。 怎样开网店小编解读: 一、达成交易时是指什么时候? 指买家拍下商品的时候。 二、商品瑕疵怎么理解? 是指不影响商品本身功能和质量的小缺陷(例如:如衣服上的个别跳线) 三、附带品指什么? 指产品包装清单中所列的所有物品。 四、为什么卖家要对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露? 卖家对商品瑕疵、保质期、附带品等信息进行清晰描述,为了让买家可以从多方面了解清楚商品的情况,确保双方对宝贝描述都清楚了解,避免产生不必要的纠纷,因此卖家必须对这些信息进行披露。 五、卖家描述不符的,每次扣三分,同一买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉怎么计算? 买卖双方的一个订单多笔交易发起多次投诉,合并成一个投诉进行处理。 怎样开网店能够记住淘宝这些规则,答案就是不断的学习,多做做淘宝开店考试题也是初步了解淘宝规则的一种方式。这种情况淘宝主张是协商,实际就是卖家啊,你自己看着办吧,办不好就办你!有一个办法可以解决,不管买家懂不懂行情,是不是故意,你把他的地址要过来,然后找到他当地快递公司通知到买家地址上门收货,你把价格谈好,然后告知买家就可以了。有的快递公司网站有在线客服,这样很容易要到买家这个区域快递站点的电话甚至是快递员的手机,这就更方便了。你说的第二种情况经常发生,淘宝推出的很多服务,实际都带有助长灰色产业的深层涵义,这是无法避免的。别说买东西能赚钱,看过两件事,一个是卖家7天无理由退换服务并包邮,结果一个家伙用10几个帐号买了之后就退,就赚这个运费险的钱,卖家是亏的没话说,谁有几个胆说淘宝运费险不好?另一个更狠,刚看的,有个旺旺名 动物园公主 ,拒说是河南新乡名叫 王晓婷 的假卖家,实际就是申请有店铺的买家,一个差评要人家几十块,淘宝根本不管的,我刚刚去看了,和帖子说的一样,信用栏进都进不去,这种新型差评师根本看不到买家记录里的任何信息,连中差评都看不到。这种事情还是忍忍吧,分析多了之后,都觉得做淘宝还不如直接去当发票师、赔偿师、差评师之类的东西,差评师一月过万真不是神话,还比累死累活被淘宝折腾得卖家舒服太多。
文章TAG:
网购商品与描述不符消费者获赔网购 商品 描述