1，淘宝收到商品与网上描述不符怎么办

找卖家退货

淘宝收到商品与网上描述不符怎么办

2，网上购物买到跟广告描述商品不一致怎么办

要么退货，要么换货，这个需要先与卖家沟通好，实在沟通不下来，可以找平台。

网上购物买到跟广告描述商品不一致怎么办

3，买家的东西和介绍不符合怎么办

和卖家协商，不行就退货、
应该可以退货，但是来回的邮递费应该自己出？
要求卖方退钱，如果不退的话就去申诉。

买家的东西和介绍不符合怎么办

4，验货遇到所购物品与描述不符怎么办

如果验货时遭遇货物与订购时描述不符的情况，通常可采取以下几种解决方式： 1.退货，经检验商品彻底不能满足需求，此时应选择退货，退货请一定经由购物网站提供的官方渠道进行，不要听信个别卖家的蛊惑而选择私下退货 2.卖家退回部分货款;如果商品成色，功能等与描述存在差异，但仍可以接受，可与卖家协商退回部分货款。 3.卖家补寄部分配件；如果商品部分次要配件缺少或损坏，退货邮寄过于繁琐，可以与卖家协商要求其直接补寄该配件。

5，商品与描述不符

抓住重点与卖家说清楚，直接要求退货，并承担所有的邮费
若当您所收到的商品与网上描述不符，请您可以先与该卖家联系并协商，在卖家同意的情况下进行申请退货退款。即在在双方达成共识后，您可以在“我的拍拍”>>“我是买家”>>“已买到的商品”>>“交易详情”页面上点击“申请退货”或“申请退款”： 如果只是退款不退货，待卖家同意之后，您就可以收到退款了； 如果是退款退货的情况，待卖家同意之后，您还需要发送退货给卖家；卖家确认收到退货后，系统将按退款申请的内容执行退款； 如果卖家15天超时没有响应，系统将默认为执行退款，并在此后的24小时内自动打款给您； 如果卖家不同意退款申请，买家还可以继续修改退款申请或取消退款申请。
拒绝收货！申请退款！

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