网店运营实训结果分析，求一篇外贸网络技术操作实训总结急急急关于开网店之类的

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2，电子商务概论实训报告

而经过这次实训，实训报告总结让我明白一个完整染整工艺的流程，必须由团队来经过一周的实训，使自己尘封的电子商务概论又重新浮出水面。通过这次的实训，

3，网店经营与管理

要经营好一个网店其实不难，不过也要看你有没有实力，和有没有资源如果你有足够的资金：——你可以赠送一些小礼物，或者把产品的包装做得更好，这样更能留住客户，以便下次再次光顾！——你还可以购买一些网店管理软件，这里我推荐一个富润科技。为什么需要软件呢？因为当你生意越来越好时，你会发现订单太多，你处理不过来，库存没办法同步，账单一大堆错乱，物流公司还会从中乱收费，必定会崩溃！所以千万别吝啬你的钱，有一个网店管理软件其实还可以帮你省钱！——有足够多的客户资源也是一种优势！当然，最重要的还是兴趣！

楼主你好！如果你是新手的话！我建议你做虚拟销售，因为就算一开始做实物的话也不可能赚钱的，这点道理很明显。做虚拟在前期投资较少，并且会很快的提高信誉！同时如果你有能力卖出软件的话，那也是一笔不菲的收入。我是做网店兼职的，做的是虚拟产品代理，开店两个多月，自己总结了一些经验与宣传方法，本着诚信耐心的理念，包教开店。装修店铺。如果你有兴趣做这个。可以加我交流（扣扣就是用户名啦）。。呵呵

网店经营与管理

4，电子商务实践报告怎么写

实习地点：电子商务试验室实习目的：了解b2b，b2c的基本流程，掌握现代电子商务的基本操作，运用电子商务的知识去解决实际中的问题，通过电子商务使购买和卖出更加的方便。在电子商务的作用下，使人们的生活更加的便捷。实习内容：通过这次实习我更加了解并熟悉了b2b及b2c的流程，收获很多.下面先阐述一下我对b2b的认识：b2b电子商务是指企业与企业之间，通过internet或专用网方式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，因此b2b电子商务的形式又可以划分为两种类型，即特定企业间的电子商务和非特定企业间的电子商务。特定企业间的电子商务是指在过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业，为了相同的经济利益，而利用信息网络来进行设计、开发市场及库存管理。传统企业在供销链上，通过现代计算机网络手段来进行的商务活动即属此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。与传统商务活动相比，b2b电子商务具有下列5项竞争优势：(1)使买卖双方信息交流低廉、快捷。信息交流是买卖双方实现交易的基础。传统商务活动的信息交流是通过电话、电报或传真等工具，这与internet信息是以web超文本(包含图像；声音、文本信息)传输不可同日而语。(2)降低企业间的交易成本。首先对于卖方而言，电子商务可以降低企业的促销成本。即通过internet发布企业相关信息(如企业产品价目表，新产品介绍，经营信息等)和宣传企业形象，与按传统的电视、报纸广告相比，可以更省钱，更有效。因为在网上提供企业的照片、产品档案等多媒体信息有时胜过传统媒体的“千言万语”。据idc调查，在internet上做广告促销，可以提高销售数量10倍，而费用只是传统广告的1／10。其次对于买方而言，电子商务可以降低采购成本。传统的原材料采购是一个程序繁锁的过程。而利用internet，企业可以加强与主要供应商之间的协作，将原材料采购和产品制造过程两者有机地结合起来，形成一体化的信息传递和处理系统。据通用电气公司的报告称：它们利用电子商务采购系统，可以节约采购费用30％，其中人工成本降低20％，材料成本降低10％。另外，借助internet，企业还可以在全球市场上寻求最优价格的供应商，而不是只局限于原有的几个商家。(3)减少企业的库存。企业为应付变化莫测的市场需求，通常需保持一定的库存量。但企业高库存政策将增加资金占用成本，且不一定能保证产品或材料是适销货品；而企业低库存政策，可能使生产计划受阻，交货延期。因此寻求最优库存控制是企业管理的一个目标之一。以信息技术为基础的电子商务则可以改变企业决策中信息不确切和不及时问题。通过internet可以将市场需求信息传递给企业决策生产，同时也把需求信息及时传递给供应商而适时得到补充供给，从而实现“零库存管理”。(4)缩短企业生产周期。一个产品的生产是许多企业相互协作的结果，因此产品的设计开发和生产销最可能涉及许多关联企业，通过电子商务可以改变过去由于信息封闭而无谓等待的现象。(5)24小时／天无间断运作，增加了商机。传统的交易受到时间和空间的限制，而基于internet的电子商务则是一周7天、一天24小时无间断运作，网上的业务可以开展到传统营销人员和广告促销所达不到的市场范围。

调查报告撰写说明一、撰写调查分析报告的意义调查分析报告是调查人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查分析报告的意义体现在以下两点：（一）调查分析报告是调查工作的最终成果。调查活动是一个有始有终的活动，它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究，到撰写并提交调查报告，是一个完整的工作程序，所以调查报告是调查成果的集中体现。（二）调查报告是感性认识到理性认识飞跃的反映。调查报告比起调查资料来，更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情况，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，更好地指导实践活动。要撰写好调查报告，必须了解调查报告的特点，掌握调查报告撰写的步骤，撰写报告的方法，使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。二、调查报告写作的特点（一）调查报告的针对性。针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的，撰写报告时必须做到目的明确，有的放矢，围绕主题展开论述。（二）调查报告的时效性。对于调查报告的写作者来说，必须讲求时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反馈。只有这样，才能发挥调查报告的作用。（三）调查报告的新颖性。调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。三、调查分析报告的结构调查分析报告一般由标题、概要、正文、结尾、附件等几部分构成。（一）标题 1、标题的要求。标题就是调查报告的题目，由报告内容来决定，标题是画龙点睛之笔。（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。（2）高度概括，具有较强的吸引力。 2、标题的写法。标题的写法灵活多样，一般有两种：单标题与双标题。单标题就是调查报告只有一行的标题，一般是通过标题把被调查单位和调查内容明确而具体的表现出来。双标题就是调查报告有两行标题，采用正、副标题形式，一般正标题表达调查主题，副标题用于补充说明调查对象和主要内容。由于这种标题形式优点很多，正标题突出主题，副标题交代形势、背景，有时还可以烘托气氛，二者互相补充，因此成为调查分析报告中最常用的形式之一。 3、标题的形式。（1）"直叙式"的标题，即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观，一般调查报告多采用这种标题。（2）"表明观点式"的标题。直接阐明作者的观点、看法，或对事物进行判断，评价。（3）"提出问题式"，即以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者，促使读者思考。例如，《中学生早恋问题说明了什么》等。（二）概要概要即调查报告的内容摘要，主要包括以下三方面内容：第一，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因；第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，有助于使确信调查结果的可靠性，并说明选用该方法的原因。 (三)正文正文是调查报告的主要部分。正文部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出，引出结论，论证的全部过程，分析研究问题的方法等。 1、引言（1）引言的写作形式。引言即调查报告的开头，"万事开头难" ，好的开头，既可使分析报告顺利展开，又能吸引读者。开头的形式有这样几种： 1)开门见山，揭示主题。文章开始先交代调查的目的或动机，揭示主题。例如，2002年3月我们对2001级电子商务专业的学生进行有关心理障碍调查研究，目的是要有针对性的对学生进行健康教育，矫正疏导各种不良心理，使学生健康成长。 2)结论先行，逐步论证。即将调查结论写出来，然后再逐步论证，这种开头形式，观点明确，使人一目了然。例如，2002年3月，我们对我校高一400名学生心理状况进行调查，调查结果表明，不少学生存在这样或那样的心理方面的障碍，大致可以分为以下几类：…………。 3)交待情况，逐层分析。文章开头可先介绍背景，然后逐层分析，得出结论。也可交待调查时间、地点、对象、范围等情况，然后分析。这样可使读者有一个感性认识，然后再深入分析研究。例如，《放眼未来之路--1011名专家人士眼里的中国数据通讯网络》的开头，"中国邮电电信总局与北京新华信息商业风险管理有限公司于今年4、5月间在北京、上海、广东、广州进行一次大规模的抽样调查，力图考查我国通讯网络的现状，并展望未来之路。"在这次调查中，除了涉及到特定专业问题外，还围绕着网络化的大趋势设计了许多问题，包括用户目前的网络使用情况、意见、需求等，调查对象是各种单位中通讯网络或计算机方面的技术人员……。 4)提出问题，引入正题。用这种方式提出人们所关注的问题，引导读者进入正题。（2）引言部分写作应把握的原则。开头部分的写作方式很多，可根据情况适当选择，但不管怎样，开头部分应围绕这样几个问题：1)为什么进行调查；2)怎样进行调查；调查的结论如何。 2、论述（1）论述部分的重点。论述部分是调查报告的核心部分，它决定着整个调查报告质量的高低和作用的大小。论述部分的重点：1)通过调查了解到的事实，分析说明被调查对象的发生、发展和变化过程；2)调查的结果及存在的问题；3)提出具体的意见和建议。（2）论述部分的写法。由于论述一般涉及的内容很多，文字较长，有时也可以用概括性或提示性的小标题，突出文章的中心思想。（3）论述部分的主要内容。不管你用多少个标题，论述部分大致可分为基本情况部分和分析部分两部分内容。1)基本情况部分要真实地反映客观事实，对调查资料有背景资料作客观的介绍说明；或者是提出问题，其目的是要分析问题。2)分析部分。这是调查报告的主要部分，在这一阶段，要对资料进行质和量的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。分析一般有三类情况：第一类成因分析；第二类利弊分析；第三类发展规律或趋势分析。（四）结尾结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：（1）概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。（2）形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得出报告结论。（3）提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。（五）附件附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如，在咱们写的调查报告里，我们可以把相应的问卷选一部分作为我们调查报告的附件

5，淘宝运营实例解析如何做好店铺诊断

在这个流量紧缺的时代，淘宝需要我们卖家去自己吸引流量，而不是一味的在一个平台瓜分流量，现在卖家可以做的就是循环引流或者留住客户。这样才能在淘宝长久的站稳脚跟!什么是循环引流，就是之前一个客户去一次淘宝就能产生很多流量，淘宝的方向是让这个客户去淘宝的频率更高进而产生更多的流量。这个事情需要交给卖家来做。所以最好的办法就是做内容运营。那么流量是怎么产生的呢?是内容，内容产生了流量，流量产生了交易，交易产生了盈利!所以，我们的方向就是-----产生内容! 这也是我上面说未来这几年，对技术的要求会越来越低。任何一个赚钱的事情，前期谁最早做谁发财，到了中期，大家都做了，那么谁的技术好经验丰富谁发财，到了瓶颈期，谁能创新，谁能突破谁发财，所以以后不再是技术流的天下了。如今的淘宝正处于瓶颈期!淘宝在这个时候发展社区化内容运营与当下互联网的状态是密不可分的。如今网红成群，微博微信粉丝经济泛滥，微商战烟四起。这些都深深的影响着我们每一个人，我们都是在不经意间被社会改变。所以淘宝平台也要顺势而变。对于依然迷恋靠技术优化的卖家很值得去看一看，做淘宝内部的优化始终比不上自己去吸引流量!内容运营，主要靠着图片和文字来刺激客户的需求从而达到成交的目的。其中的一个部分--文案!文案的重要性想必大家都非常清楚，为什么你每次费了很大的心思写出的文案却没有什么效果?这其中的技巧你又能懂的多少?例如一家卖衣服的，文艺型文案“人生得衣须尽欢”(让人觉得很有意思)，感觉式文案“在这里，您会遇见另一个自己”(充满幻想，自己能变成多么漂亮呢?)。预期场景式文案“其实，您比他想象中的还要美”(嗯，我就是穿给他看，我也这么认为)，攻心式文案“品质过硬就是自信!如果穿上不好看，我愿用您购买的金额多加10元买回衣服，运费我出，赠品您留下”(这衣服质量肯定无可挑剔，店主自信心爆棚了)。再例如很多累计销量好几万的商家总是爱写“热销3万件”这样真的好吗?那我给你换一下“3万人的选择，不可能是错的”，哪个更能提高转化?再例如一些卖食品的经常打着标语“原味正宗”这样客户就会认为你正宗了吗?那我给你改一下“您可以不买，但别说我不正宗”，这是攻击式文案，消费者看了会怎么想?这家肯定是正宗的!为什么会有这种感觉?因为客户还没买，说他不正宗得有证据。您不买您凭什么说我不正宗?拿不出证据只能认为他是正宗的，所以最后选择买这家的。这个文案利用了客户的自动脑补行为。什么叫脑补，就是一些看似有缺陷的文案，客户的生理反应会自动把这缺陷修补起来，例如下图：当人们看到这样的文案的时候，大脑会自动的把缺陷修补起来。而我刚才举例的文案就是有缺陷的，而这个缺陷如果补起来，就刚好达到了我们想要的效果!文案这块我们就不详细地去讲解了，接下来就跟大家分享一下内容运营其中的一些趣味玩法!一、变相拉单法此方法主要在于提高转化率，降低退款率，能将你目前的转化率提升一倍，但是一定要有一个赠品，我拿衣服为例子，赠品以毛巾为例子，记得赠品要有市场哦，注意看。第一步：主图可以适当添加一个能吸引人的文案，例如：别点，小心我送你东西。然后详情页第一屏介绍大概如下：出于我们对产品质量的足够自信，也是为了答谢新老客户的支持，本店今日起凡购买的客户我们都赠送精美围巾一条，附带围巾图。而且，即使您最终对产品有任何不满意，我们都给您全额退款，包括来回运费全部我们出，而且这条围巾不用退，我们送给您，因为没有让您满意是我们的错，如果不满意，我们保证不让您花一分钱，还送一条围巾算是给您的补偿!OK，文案大致如此，有了这个，部分客户被我们的自信打消了顾虑所以下单了，部分客户因为感动我们的服务而下单了，部分耍聪明要围巾的客户他也下单了，其实是我们赢了。记住，遇到退款的客户，收到退货，全额打款给他，让他确认收货给5分评价，严格控制退款率!看完这个是不是觉得以往的拍A发B弱爆了，OK，喜欢拿去用吧。二、分期还款法这个方法适合客单价稍微高点的商家来玩。好，废话不多说，首先主图上写上文案：你分期，我还款!来吸引客户，然后详情第一屏详细介绍玩法：店庆X周年，特别做免费试用回馈新老客户，今日起您下单之后，请加入(附WINXIN图标)群，然后每个月的今天我们都给您返款10分之一，或者20分之一，也就是说，例如您下单付款的是100元，我们分10个月全部返款给您，您自己不需要花一分钱，与此同时，您介绍一个客户，我们就多给您返款一个月，您介绍来的客户一样可以享受此活动。OK，这样的威力相比大家不试也能知道吧，高转化，迅速推进排名，点爆单品，分期返款也能减少压力，后期盈利了这都是小事。而且这样无形当中拉动了客户的活跃度，老客户也维护起来了，以后有什么事找他们帮忙，那就易如反掌了，大家都懂的。三、找茬促销法主图直接写“你找茬我降价”，然后详情第一屏介绍玩法：例如：在本宝贝描述文案中有若干个错别字，有兴趣的来一起玩，找到一个错别字我给你优惠5元，记得你开找之前需要向客服报名，记时3分钟，找到的个数乘以5 ，最高可低于成本价把宝贝买走。活动仅限今日。例如计时的记错了，我已经帮你找了一个，想玩来跟报名吧。这种方法让消费者有强烈的参与感，而且会很有心的看完你的详情，停留时间必定增加，跳失率一定能减少，即使不想买的客户，即使是路过，他也会去试试，因为他好奇到底多少钱能买走这个宝贝，更好奇你到底有多少错别字，但是你要相信，每个人都不怕付出，但是都害怕付出之后没有收获，一旦他认真的看了你的描述，被你的产品所吸引，最后不买他觉得对不起他看了这么久，而且看你的宝贝看这么久也不想再去看别的家了。但是注意：你需要控制即使买家找出所有的错误，加起来，也刚好让你保本，这样不会亏钱。四、以旧换新法我用这个办法打造了好几个爆款，但是也收到了一大堆衣服，最后捐献到灾区了!这个方法部分类目不合适，但是大多数类目还是很好玩的。主图写：拿你旧的来还我新的，直接在主图下面打一排红字。我拿服装举例!然后详情页第一屏写：珍爱环境，防止资源浪费，尽可能的实现资源回收利用，您家里一定有旧的衣服看不上了吧，不愿意穿了吧，那么今天我们给您一个机会，把您的衣服拍照发给我们，我们给您估算价格，旧的来换我们的新衣服，全店任您挑选，只需适当补价格即可，我们收到的您们的衣服，绝大多数我们捐送到灾区(注明地址和灾区情况，一定要真实，到时候真捐出去，我做的时候有的客户直接发了一大堆来了，后来还经常在我们店铺买衣服)。快去衣橱看看吧，有不想要的，拿来以旧换新吧，今年只做这一次活动哦，太多了我们投入不起!请谅解!这种方法我想不用去试，你们听听就有感觉了吧，你如果遇到这样的店铺也会想试试，为什么，因为这个手段给你解决了两个问题：一、新的东西降价了，二、旧的物品烦恼解决了。这就是内容运营的落地实操案例。五、接力营销法大致的文案可以这么去写：新品促销(或者店庆，找个嘘头)凡今日下单的客户，在您确认收货给出晒图评价的10日内，您介绍一个客户过来下单，或者您自己再次购买，那么我们将退还您上次订单的50%金额(玩的猛的可以全部退还，返还金额自己根据实力和竞品的价格去设置)，此活动只限今日，为确保活动的真实有效，您下单之后可以截图留作凭证，如有违约，您投诉到官方，本店自愿承担三倍惩罚!这种玩法会让客户有强烈的参与感，只要下单买了，他就会想办法去弄第二单，弄完第二单想办法去弄第三单，甚至有的客户为了长期回扣，索性自己在朋友圈开始卖这家的产品了。人人参与，结果呢，是这个宝贝成为了爆款了。活动适可而止!上面这个案例看似简单，大家有没有想过，这是怎么演变过来的?其实是不是买一送一?是的，买一送一，可是我送出了花样，这样有什么不同?不同的是，例如80元的东西你买一送一，客户的感觉你的东西价值顶多20-30，他只是花了80元买了你两件，而且那些暂时不需要两件的客户极有可能会流失，这是为什么很多商家做了买一送一的活动依然没有效果，还不如直接降低价格，但是我这样做呢，产品的价值并没有降低，依然是80元，而且让客户有了很强的参与感，客户买了之后心里会想，之前花出去的钱我还能赚回来，谁不会想去试试呢?而且相比之下，回购率增加了，能很好的证明产品市场需求高，排名必定上升。内容运营方面也很广，篇幅有限，不能一一列举!这里我在给大家几个微淘的玩法，现在一些稍微有点粉丝的店铺都在玩微淘，微淘无疑是接下来的最大的突破口之一。类似之前的盖楼玩法，答题玩法，接龙玩法今天就不提了。给大家两个新的玩法。一、猜价玩法上架的前三天，每一天发一条，但是内容不一样。第一次只发图片，问大家，例如：我刚从广州淘来的，据说是最流行的款，好看吗? 第二天大概这么发“我准备给你们推荐这一款，明天就准备上架了，大家说说，怎么给您们这些老客户优惠呢”第三天“这款新品我决定这么给你们优惠，第一件免单，第二件1元，第三件9元，第四件19元，以此类推，只到恢复原价，需要的亲们打起精神了哦” 有了这样的通知，新品破零已经完全不是问题了。或者是这种玩法，微淘发上新预告，让他们来猜价格，每人只限一次，多次猜价的只算第一次的那个，猜的价格与定价完全相同的就可以免单。然后最接近定价的若干名可以按照出售价再次进行打折。当你每次上新都这么做的话，一定能火的一塌糊涂。二、任务玩法我的店铺每天都会出现一组数字，这组数字或者在首页，或者在某个详情页里面，这里我只公布我的数字的前3位和后3位，你要把中间的数字找到并且在旺旺上发给客服。连续7天找到正确的数字的朋友，我送一件价值XX元的衣服(或者半价，优惠力度自己决定)今天的数字是123XX456，快去找吧，记得找到了发给客服哦，然后在微淘留言：已完成任务!不要在微淘留言答案哦，那样别人就知道答案了。第七天最早完成任务的前三名(具体多少名自己根据实力定)即可获得奖励哦。这里你可以把你奖励的衣服发出来，而且你要会计算控制，这款衣服当天刚好是下架的时间，这样能给这个宝贝加权很大。中奖客户先拍下宝贝，收到宝贝之后全额返款!

好评如潮想要成为一个爆款，好评必须足够多，这样才能是得到的广大消费者的认可，对进店的客户的下单起到了很大的促进作用

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