1，有些商家夸大其词捏造事实所说的与商品不符是否可以起诉他

要看你有没有录音或者视频证据，如果仅仅是口头说那只能证明你自己被人骗，如果有证据而且数额比较大或者严重与商品不符合是可以起诉的
可以起诉。也会受到一定的惩罚。再看看别人怎么说的。

有些商家夸大其词捏造事实所说的与商品不符是否可以起诉他

2，产品描述不符要求不符怎么处罚

产品描述不符处罚：一般情节的，责令改正；情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。【法律依据】《产品质量法》第二十七条产品或者其包装上的标识必须真实，并符合下列要求：（四）限期使用的产品，应当在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期；（五）使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有警示标志或者中文警示说明。第五十四条产品标识不符合本法第二十七条规定的，责令改正；有包装的产品标识不符合本法第二十七条第（四）项、第（五）项规定，情节严重的，责令停止生产、销售，并处违法生产、销售产品货值金额百分之三十以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得。

产品描述不符要求不符怎么处罚

3，同意收到商品与描述不符退款会扣分吗

只要申请了退款，退款成功就会产生一个退款率，还有收到商品与描述不符这个理由，退货运费是需要由商家来承担的。因为这个是商家的问题而不是买家的问题。
：如果是与描述不符，那么建议你退了吧。如果不是，可以拒绝退款，然后买家有权提起小二来介入，最后由小二根据你们的凭证来判断处理。小二介入退款款项是从你们的消保保证金里扣除的。小二介入后退款，你的店铺评分里就会多1个纠纷退款率（此数据...

同意收到商品与描述不符退款会扣分吗

4，如果网上购买的产品跟描述不符会怎么处罚

1.淘宝的规则是,买了描述不符的东西,支持退货退款。不会支持索赔。除非你被商品伤害了,否则在这件事上浪费时间和精力是没有任何补偿的。 2.如果退货再次投诉,可以投诉描述不符。你购买的页面有快照,你要出具你的商品与描述页描述不符的证明。否则你基本会败诉。淘宝小二一般采取与人讲和的做法,劝你退货。 3.如果买家收到的商品与您描述不符,淘宝支持退款,来回运费由您承担;如果买卖双方在交易中对商品的描述约定不明确,比如双方约定平均尺寸,但不约定具体尺寸;如果已经和买家达成退款协议,但是运费没有约定,你需要承担和你一样的发货方式的发货运费和退货运费。 4.如果和买家没有退款协议,淘宝介入后无法确定是谁的责任。此时交易会退款,运费由你承担,退货运费由卖家承担。 5.如果您销售的商品是闲置商品,请针对闲置商品描述不一致的问题,查看闲置商品争议解决;商品描述不符的证明:如果买家说收到的商品与你的描述不符,从照片上可以直接看出来,淘宝有权根据商品图片直接识别。 6.如果买家说收到的货物与你的描述不符,这个问题肉眼无法判断,比如材质不符,你要按照淘宝的要求提供相关证明文件,比如厂家的经销证明、产品证明、商业发票、检验证明等,让淘宝妥善处理。 处罚是什么? 1.卖家描述不当,情节轻微的,第一次不扣分,第二次扣3分,第三次扣6分,第四次及以上扣12分。 2.卖家描述情况一般的,第一次扣3分,第二次扣6分,第三次扣12分,第四次及以上扣12分,为商品严重违规。 3.卖家描述不当,情节严重的,将删除该商品。 第一次一般违章扣12分,第二次及以上严重违章每次扣12分; 4.卖家描述不当情节特别严重的,视为严重违规,每次扣48分; 如果卖家错误描述了同样的情况,三天才扣一次分。 虽然商品与实物描述不符不会有赔偿,但是如果投诉成功,商家会受到相应的处罚,所以你不用担心自己的权益得不到保护。

5，天猫商品与描述不符 会被怎么样处罚

一、找卖家进行沟通无理由退货，如果卖家不同意或者所要额外的费用，就去天猫客服那里进行投诉，描述不符会对卖家做出处罚的。二、描述不符，是指买家收到的商品或经淘宝官方抽检的商品与达成交易时商家对商品的描述不相符，商家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：（一）商家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；首次扣六分；再次及以上每次扣十二分；（二）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；每次扣六分；（三）商家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。每次扣三分；（四）被抽检商品描述不符情形特别轻微的，只删除商品信息不扣分。
退了货再投诉，必须这样，可以投诉描述不符，你购买时的页面有快照保留，并且你要出具你的手表确实与描述页面描述不符的证明才行，否则基本会败诉，淘宝小二一般会采用息事宁人的作法，劝你退了就算了，看你个人了，其实退完款了投诉对你也没什么好处，浪费时间。最多邮费什么的全由卖家支付，就这样子。

6，买家退货理由是与商品描述不符 我是天猫店要是同意 了 是不是要扣分

不扣分，但淘宝支持退货退款，来回运费由商家承担。如果买家收到的商品跟您的描述不一致，淘宝支持退货退款，来回运费由商家承担。如果交易中买卖双方没有对商品的描述约定清楚，商家与买家已经达成退款协议，但未对运费进行约定的，则需要您承担发货运费以及与商家发货相同货运方式的退货运费。商家与买家未达成退款协议，淘宝介入后也无法确定谁的责任，此时交易做退货退款处理，发货运费由商家承担，退货运费由买家承担。交易中的运费争议，根据“谁过错，谁承担”的原则处理，但买卖双方协商一致的除外。如果淘宝判定商品存在描述不符，则来回邮费都需要由商家承担。扩展资料：商品描述不符举证要点及避免措施：1、如果买家表示收到的商品跟商家的描述不一致，且通过照片可以直接看出，淘宝有权根据商品图片直接认定。2、如果商家的买家表示收到的商品跟您的描述不一致，并且此问题通过肉眼无法做出判断的（如：材质不符），商家应当按照淘宝的要求提供相关的证明文件，如厂家的经销凭证、产品合格证、商业发票、检测凭证，以便淘宝核实处理。3、在发布商品时，对商家所出售的商品进行真实、完整的描述，并且要避免有歧义的描述；同时发货前也请做好货物的检查，避免发错商品产生不必要的纠纷。若还是出现了描述不符的问题，请商家积极联系买家协商解决，可尝试使用换货或者退货的方式解决争议。参考资料来源：淘宝网-规则-商品描述不符的争议处理（卖家版）
不会被扣分，只不过对店铺的商品描述分数有点影响，能叫顾客修改就尽量修改。
下午好！您这件事分两种情况：1、如果您所卖的商品确实和描述不符，买家是有理由退货的； 因商品质量问题、收到的货物与网上描述不符而导致的退货，退货费用由卖家承担。《消费者权益保护法》第十九条：第一款：经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。2、如果买家是恶意退货，责任是在买家这一边，您不用承担退货费用。至于扣分不会，只有在淘宝才会扣分。
天猫，买家申请退款，理由是 描述不符，现在没有影响的 ，以前会影响信用度，最好是让买家改一下 不肯改 也没事的
不存在扣分的。但是你最好让买家选择其他合适的理由，这样乱选理由很不好，因为在你的信用栏中退款状况里会有体现。让她换个理由，你同意就是了，退款退货这个买家怎么能乱选理由，看上去都不会舒服。

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