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1，电商如何进行老客户维护

无利不起早留住老客户无外乎两点1，让利2，更好更无条件的服务
我想成立一个大客户营销组，负责电话回访大客户，不知道这样的做法可不可行！

电商如何进行老客户维护

2，淘宝上如何留住老客户怎么通过老客户来发展新客户

其实留住老客户的话 我个人觉得应该要多搞些针对购买过的老客户的促销 比如说 专门建立一个档案 阿里旺旺上 把客户分为 问过情况的 购买过的 多次购买的 会员 等等 每种类别的客户都可以使用不同的折扣点或者促销手法 定期向他们推送新品 让人家了解你们的产品 纯手打 希望您能满意！

淘宝上如何留住老客户怎么通过老客户来发展新客户

3，电子商务企业应该如何留住客户

电子商务企业应该留住客户的方法：　　1、让顾客感觉自己与众不同。因为网上购物是一种孤独、无人际间交流的过程，但是良好的传统客户关怀却不能被忽视。科学和工业设备经销商戴夫·哈克贝(Dave Huckabay)会在客户进行大宗购买后对他们进行回访。他建议网络零售商们针对某些大宗购买采取类似的策略，也就是通过电子邮件或者电话与客户取得联系，确认顾客已经收到商品并且对此感到满意。“客户们会记得你做的这件事。跟发一封邮件感谢他们的光顾。在节假日之前，给他们发送电子优惠劵。”　　2、善用客户的收件箱。专家通过研究表示，以电子邮件形式发送的时事通讯尚未得到完善利用，并且这是一个会让客户感觉自己占据了首要位置的极佳方式。让顾客第一时间收到关于新生产线或是减价产品的信息。考虑发放只针对电邮通讯注册用户的优惠劵，并且确保这些人知道自己得到了独家优惠。　　3、给顾客提供成为回头客的原因。一旦顾客购买了某种商品，那么给予他们一个成为回头客的原因格外重要。哈克贝建议在给他们邮箱发送订单的同时附上一份电子优惠券。如果顾客此次购买的是一个咖啡壶的话，那么他们也许会再回来寻找能够打折的咖啡、过滤器或是其它相关物品。
用心服务！
多做电话回访
老师不给分，你也没给分呀。用电子商务加口碑相传的社交网去留住客户，方案简单而深刻。应付作业是不够，想学真知还是去网上按这些关键词去查吧。
刚开始的时候还是诚信第一;特别是售后服务哦。。。因为客户的宣传效应始终的最好的。祝你好运。。。

电子商务企业应该如何留住客户

4，拿什么留住我们网站的老客户

网络营销效果监测系统网站要想办法留下客户的信息，这样通过后台数据，进行数据分析，我们可以再次让老用户光临网站。比如通过：促销活动等。网站的服务体现网站的服务体现主要是网上客户的疑问解答，要购买一个产品，客户肯定会有很多很多的疑问，产品的质量，产品的价格，产品的售后等等，这些都是客户最关心的问题，客户在购买之前都想要把这些问题问清楚心里面才踏实，企业可以把客户比较较集中的问题列出来，客户咨询的时候给客户一个较满意的回答，这样客户感觉公司的服务还不错，对公司的印象不错，对销售也是有益的。
我们在网站运营的时候逐渐要找到或者说定位好自己的客户群，为这些客户多做一些工作，才能留住他们，逐渐形成稳定的老客户。大网站有很多数据供我们分析，但对于小的企业网站来说，要想进行更加明确地定位用户群可能就不那么容易：1、流量低，需统计周期长2、客户需求分散，不易抓取个人觉得必须要做的几件事情：1、采用表单调查等收集用户需求；2、线下配合线上，跟客户多做交流；
要考虑你的网站为什么能留住老客户?有什么内容?有什么价值足以引起客户的再次访问?尤其是小型的企业站点，访问之后大多数都转为了线下交易，多数直接通过电话来进行再次的成交，很少有再来网站访问查看的吧。 相对而言，对于电商类的或者资讯平台类的网站，可能更容易留住一些老的客户。毕竟是有真实存在的价值和特色摆在那里，只要能够做好良性的、有价值和有特色内容，能够吸引用户的再次访问，，多数都是依靠线上的渠道来获得信息的嘛，这就跟企业站不一样了。 可能很多人还是会认为要做好互动，可是在现在的基本情况下，有什么好的互动的内容和互动的方式呢?想不清楚。
1、网站没有互动点、看点、没有价值内容，是留不住客户的。2、很多网站存在一次性交易，如高端消费品、招聘网站、交友网站等，这类网站留住客户用什么招？3、为了解决老客户再次访问网站问题，我建议考虑数据库营销，利用网站把让客户留下联系信息，可以形成多渠道互动营销。

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