1，请问如何做好网上商品的售后服务

1。做好商品出售记录，越详细越好，也避免以后出现纠纷。。 2.一个星期或一个月后回访一下你的客户是最好的办法，或许能给你多介绍几个客户呢。。

请问如何做好网上商品的售后服务

2，淘宝售后怎么处理

1、质量问题——提供全国联保当地保修位置、返回维修、退货、补钱在当地维修等；2、处理投诉2.1、质量投诉——按第1条处理；2.2、服务投诉——记录、安抚、答应给出处理意见、补钱；2.3、抱怨——安抚；3、使用方法或者售前咨询——提供产品信息或技术支持（不要以为售前咨询就不是售后的工作，接到了就做，电商工作一般团队人员都很少，如果事事推脱，只能是大家都没钱赚，所以接到了就做这是最起码的从业态度）；4、接收感谢——表达谢意并向对方推荐新产品或者让消费者帮忙分享，达成二次销售；5、开发老客户，实现二次销售——定期与老客户联系，推荐新品或让对方介绍客户；6、销售推广——协助其他岗位同事做销售推广工作。

淘宝售后怎么处理

3，性格内向比较少话不怎么会说好听的话怎么做好电商售后电话客

性格内向平时比较少话，对面对面交流的工作的确是比较受限的，基于性格原因尽量不要找与人交流太多的工作。对于你这份电商售后电话客服工作还是比较适合的，因为避免了与人面对面的交流，通过电话你可以更能表达自己的意愿，工作中肯定会遇到各种各样的客户，可以请教同事怎么处理这样的情况都会有一套特定的说辞的，所以你不用担心，时间久了就会得心应手，平时多跟人交流，多听音乐看书提高自己，心情好了自然也愿意跟人交流。
先找一份简单点的工作生存下来。一定要掌握一两门能生存下来的技能，否则随着年龄的增长，很多优势将不再。要有意识得改变，包括性格，虽然说江山易改本性难移，但没说本性不移。因为不论做什么工作，都要与人打交道。只要你下决心改变，就一定能做到！

性格内向比较少话不怎么会说好听的话怎么做好电商售后电话客

4，电商售后做什么的

现在的商城如此之多，之前需要买家具特地了解过很多的家具商城，很多商城的售后问题比较难解决，比较好的嘛有亿家百斯特、美乐乐等，美乐乐主要是线下实体店，网上选中产品会有当地的销售顾问致电邀请到店里去看产品，这一点解决了消费者心中对于产品图片与实际产品是否有差异的疑点和能够实际体验产品，但是会涉及到很多乡镇的消费者需要到较远的县城去看产品，这样就会很花费时间，因为本身选择网上购物就是为了方便，能够不用出家门的。亿家百斯特线下也是有众多的实体店去体验，相对较好的是他们的实体店遍布于乡镇，消费虽然也是要出门去看产品，但是路途就不用太远了，较近，而且他们的线下实体店就负责消费者的售后问题，这样消费者也不用为了售后寻找无门或等待较长的时间。这两个网站我还是挺欣赏的，可以推荐推荐大家去看看。
售后远远不止退货那么简单，渠道效率提高的同时，售后还要收集最宝贵的市场反馈信息，并且通过售后和服务，不断培养起消费者对企业的信心。这对传统制造企业而言，对售后的要求也是远高于线下的，专业电商人才及其紧缺。

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