1,简答简述商务谈判的基本程序

1、调查研究2、确定目标3、拟定方案4、制定谈判的具体策略5、安排谈判议程6、确定谈判执行计划7、确定控制方法

简答简述商务谈判的基本程序

2,商务谈判的过程

一说到谈判,大家都会浮现双方脸红脖子粗,勾心斗角的情形,但是如果在谈判前,熟悉了一切谈判流程,并努力扮演好你在其中的角色,那么就会很淡定从容了。 流程一:调查研究和计划认识谈判的调查研究和计划阶段的重要性。了解每次谈判前都应该调查研究的3个方面。了解在特定的情景中可能影响谈判的环境因素。排列成功地计划谈判结果需要遵循的步骤。 流程二:展示认识到在谈判过程中出色地进行展示会给你带来益处。根据STAR模式,选出有效地组织展示的要点。选出成功地利用视觉辅助手段强化展示效果应注意的事项。明确成功地进行展示的方法。 流程三:讨价还价认识在谈判中有效地完成讨价还价阶段的重要性。排列主动采取讨价还价立场需要遵循的步骤。了解谈判中使用的强迫型和说服型的方法。明确关于做出让步的公认的指导原则。 流程四:签署协议和取胜认识在谈判中有效地完成签署协议阶段的重要性。识别在特定情况下表明应该适时签订协议的信号。了解构成一个有效协议的关键要素。了解如何评价谈判的各个方面。

商务谈判的过程

3,电子商务交易的流程有哪些步骤

  (1)交易前的准备   买卖双方和参与交易的各方在这一阶段所作的签约前的准备活动。买方根据自己要买的商品,准备购货款,制订购货计划,进行货源的市场调查和分析,了解各个卖方国家的贸易政策,反复进行市场查询,利用Internet和各种电子商务网络寻找自己满意的商品和商家。然后修改并最后确定和审批购货计划,再按计划确定购买商品的种类、数量、规格、价格、购货地点和交易方式等。而卖方则对自己所销售的商品,进行全面的市场调查和分析,了解各个买方国家的贸易政策,制订各种销售策略和销售方式,召开商品新闻发布会并制作广告宣传、利用Internet和各种电子商务网络发布商品广告等手段扩大影响,寻找贸易伙伴和交易机会,扩大贸易范围和商品所占市场的份额。   参加交易的其他各方如中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等,也都为买卖双方进行电子商务交易做好准备。   (2)交易谈判和签订贸易合同   买卖双方在这一阶段利用电子商务系统对所有交易细节进行网上谈判,将双方磋商的结果以电子文件的形式签订贸易合同。在合同中对买卖双方在交易中的权利、所承担的义务、所购买商品的种类、数量、价格、交货地点、交货期、交易方式和运输方式、违约和索赔等均有明确的条款。贸易合同双方可以利用电子数据交换(EDI)进行签约,也可以通过数字签名等方式签约。   (3)办理交易进行前的手续   买卖双方需要在签订合同后到合同开始履行之前在这一阶段办理各种手续,这也是双方在交易前的准备过程。交易中可能要涉及到中介机构、银行金融机构、信用卡公司、海关系统、商检系统、保险公司、税务系统、运输公司等与交易有关的各方。买卖双方要利用EDI与有关各方进行各种电子票据和电子单证的交换,直到办理完可以将所购商品从卖方按合同规定开始向买方发货的一切手续为止。   (4)交易合同的履行和索赔*   这一阶段从买卖双方办完与交易有关的各种手续之后开始。卖方准备货物、进行报关、保险、取证、信用卡等,然后将买方的商品交付运输公司包装、起运、发货。买卖双方通过电子商务服务器跟踪发出的货物,银行和金融机构也按照合同,处理双方的收付款并进行结算,出具相应的银行单据等。当买方收到所购的商品,整个交易过程就完成了。   索赔是指在买卖双方的交易过程中出现违约时需要进行的违约处理,受损方按贸易合同有关条款向违约方进行索赔。

电子商务交易的流程有哪些步骤

4,简述B2B电子商务的交易流程

交易流程大体可以分为5个阶段(1)合作商家的搜寻。企业会根据自己交易的情况选择合适的合作商家。企业无论是买还是卖,往往存在一个主动方,一个被动方,主动方企业会在交易前制定交易计划,然后根据计划进行网络信息的搜集,进行市场分析,以确定出合适的合作企业。(2)交易谈判和确定合作关系。与传统确定合作关系不同的是,B2B电子商务确定合作关系后,接下来应立即建立起网络互联系统,以使得合作双方能够通过网络互联的系统实现信息共享和信息沟通。(3)办理交易进行前的手续。这一阶段是指签订合同后到合同开始履行之前办理各种手续的过程,实际上是在扫除合同履行的障碍。(4)合同的履行。在各种交易手续办理之后,买方银行转账,卖方物流运送。买方接受所要货物并验收,卖方接到银行回执,并互发回执后,合同完成履行。(5)售后服务以及赔付等。有些商品需要售后的技术支持,还要求买卖双方在售后期间建立联系。如果在合同履行过程中出现违约等问题,需要进行相关处理等。扩展资料:B2B电子商务:B2B电子商务指的是通过因特网、外联网、内联网或者私有网络,以电子化方式在企业间进行的交易。这种交易可能是在企业及其供应链成员间进行的,也可能是在企业和任何其他企业间进行的。这里的企业可以指代任何组织包括私人的或公共的,营利性的或非营利性的。B2B电子商务的涉及面十分广泛,它将企业通过信息平台和外部网站将面向上游供应商的e69da5e887aa3231313335323631343130323136353331333431353333采购业务和面向下游代理商的销售有机的联系在一起,从而降低彼此之间的交易成本,提高客户满意度。扩展资料来源:百度百科-B2B电子商务扩展资料来源:百度百科-b2b
B2B(BusinessToBusiness)是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。传统的企业间的交易往往要耗费企业的大量资源和时间,无论是销售和分销还是采购都要占用产品成本。通过B2B的交易方式买卖双方能够在网上完成整个业务流程,从建立最初印象,到货比三家,再到讨价还价、签单和交货,最后到客户服务。B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用,降低了企业经营成本。网络的便利及延申性使企业扩大了活动范围,企业发展跨地区跨国界更方便,成本更低廉。B2B不仅仅是建立一个网上的买卖者群体,它也为企业的之间的战略合作提供了基础。任何一家企业,不论它具有多强的技术实力或多好的经营战略,要想单独实现B2B是完全不可能的。单打独斗的时代已经过去,企业间建立合作联盟逐渐成为发展趋势。网络使得信息通行无阻,企业之间可以通过网络在市场、产品或经营等方面建立互补互惠的合作,形成水平或垂直形式的业务整合,以更大的规模、更强的实力、更经济的运作真正达到全球运筹管理的模式。目前企业采用的B2B可以分为以下两种模式:1.面向制造业或面向商业的垂直B2B。垂直B2B可以分为两个方向,即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间的形成供货关系,比如Dell电脑公司与上游的芯片和主e69da5e887aa7a686964616f31333363353839板制造商就是通过这种方式进行合作。生产商与下游的经销商可以形成销货关系。2.面向中间交易市场的B2B。这种交易模式是水平B2B,它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所,为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会。
B2B电子商务的交易流程:1. 采购商向供应商2113订货,首先要提交"用户订单",这个订单应该包括产品名称,数量,质量及价格等相关信息;2. 供应商收到"用户订单"后,根据"用户订单"的要求查询产品的情况,由供5261应4102商再给出"报价单";3. 采购商看到"报价单"后,针对给出的报价决定1653是否购买;4. 如果愿意合作,双方进入洽谈程序,可通过电话,E-mail,阿里旺旺等方式交流;5. 洽谈成功,双方签订买卖合同;6. 供应商向运输商发出有关货物运输情况的运输查询;7. 运输商在收到"运输查询"后,给供应商返回运输查询的回答,如有无能力完成运输,以及有关运输的日期,线路及版方式等要求;8. 在确认没有问题后,供应商即刻给采购商答复,并通知运输商运输;9. 运输商接到"运输通知"后开始发货,接着供应商向支付网关发出"付款通知";10. 支付网关向供应商发出交易成权功的"转账通知"。
B2B电子商务的交易流程:  第一步,商业客户向销售商订货,首先要发出“用户订单”,该订单应包括产品名称、数量等等一系列有关产品问题。第二步,销售商收到“用户订单”后,根据“用户订单”的要求向供货商查询产品情况,发出“订单查询”。  第三步,供货商在收到并审核完“订单查询”后,给销售商返回“订单查询”的回答。基本上是有无货物等情况。  第四步,销售商在确认供货商能够满足商业客户“用户订单”要求的情况下,向运输商发出有关货物运输情况的“运输查询”。  第五步,运输商在收到“运输查询”后,给销售商返回运输查询的回答。如:有无能力完成运输,及有关运输的日期、线路、方式等等要求。  第六步,在确认运输无问题后,销售商即刻给商业客户的“用户订单”一个满意的回答,同时要给供货商发出“发货通知”,并通知运输商运输。  第七步,运输商接到“运输通知”后开始发货。接着商业客户向支付网关发出“付款通知”。支付网关和银行结算票据等。  第八步,支付网关向销售商发出交易成功的“转账通知”。
b2b电子商务的交易流程: 1. 采购商向供应商订货,首先要提交"用户订单",这个订单应该包括产品名称,数量,质量及价格等相关信息; 2. 供应商收到"用户订单"后,根据"用户订单"的要求查询产品的情况,由供应商再给出"报价单"; 3. 采购商看到"报价单"后,针对给出的报价决定是否购买; 4. 如果愿意合作,双方进入洽谈程序,可通过电话,e-mail,阿里旺旺等方式交流; 5. 洽谈成功,双方签订买卖合同; 6. 供应商向运输商发出有关货物运输情况的运输查询; 7. 运输商在收到"运输查询"后,给供应商返回运输查询的回答,如有无能力完成运输,以及有关运输的日期,线路及方式等要求; 8. 在确认没有问题后,供应商即刻给采购商答复,并通知运输商运输; 9. 运输商接到"运输通知"后开始发货,接着供应商向支付网关发出"付款通知"; 10. 支付网关向供应商发出交易成功的"转账通知"。

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