电商单方面取消订单是否算欺诈，商家擅自取消订单赔偿

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1，商家擅自取消订单赔偿
2，拼多多私自退顾客订单违法吗

1，商家擅自取消订单赔偿

法律分析：商家有欺诈行为的消费者可以要求承担惩罚性赔偿责任。《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为，要对消费者进行3倍赔偿，不足五百元的，为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看，法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度，而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。倘若经营者与消费者明确约定更大力度的惩罚性赔偿条款，不违反立法本意。经营者在向消费者提供商品中，有下列情形之一的，属于欺诈消费者行为：(一)销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品的(二)采取虚假或者其他不正当手段使销售的商品份量不足的。法律依据：《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

商家擅自取消订单赔偿

2，拼多多私自退顾客订单违法吗

不合法的。这属于违约行为,涉嫌欺诈消费者!要么遵守约定发货要么赔偿,拼多多单方取消我的订单,公然违反国家法律! 一些拼多多商家们也想要做好店铺,但是如果拼多多出现了强制退款,这种情形是否违法呢?并且在申请强制退款时也需要满足相关的要求才行,我马上给各位介绍。不合法的。这属于违约行为,涉嫌欺诈消费者!要么遵守约定发货要么赔偿,拼多多单方取消我的订单,公然违反国家法律! 根据《电子商务法》第四十九条规定:电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。这也就是说只要订单正常生成,就已经合同成立了。所以拼多多对已经成立合同的订单采取强制退款行为是违反法律的。有什么要求?(1)买家必需要在发货后到确认收货15天内申请退货,特殊商品除外,例如:海淘商品。另外,须在肯定收货15天内申请换货,留意:必需先确认收货,否则不能申请。 (2)若买家收到产品超越7天未联络客服提出退换货的需求,商家有权回绝处置,所以在这里,倡议买家有问题早点联络客服。 (3)若申请缘由为无条件,须买家承当运费,简单来说就是买家把商品寄送给卖家所产生的快递费用,需买家承当,所以退换货前一定要看运费义务。 (4)若由于产质量量问题,或者是卖家发错件、丢件等方式招致买家退换货,运费全部由商家承当。若因个人缘由对水产肉类/新颖蔬菜/熟食等食品停止拒收,卖家有理由回绝退款,由于这些产品自身就不合适退货。拼多多退货的次数没有限制,普通状况下能够无限退货,就算你拼多多退货次数较多,对你也根本没有什么影响,只会对卖家产生影响,假如顾客经常请求退款,商家的评分也不高。

拼多多私自退顾客订单违法吗