淘宝商家不发货在哪投诉，淘宝不发货怎么投诉

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1，淘宝不发货怎么投诉
2，淘宝商家不发货怎么投诉

1，淘宝不发货怎么投诉

淘宝不发货可以通过12315进行投诉。需要找淘宝在线客服拿到商家的相关信息，再登录12315工商管理局平台进行网上投诉，对付一些黑心卖家，还可以挑选警报解决，相对来说这是比较狠的。对于商家来说除了害怕12315的投诉以外，还可以选择在淘宝订单处进行投诉，投诉成功后商家会受到严厉的处罚，同时还有可能受到降级处理。通常情况下，不少商家都会选择退款来解决问题了。淘宝购物注意事项：1、挑卖家不用看信誉高低，直接查看信用的中评和差评，那是买家朋友们最真实的收货感言，好评是可以刷出来的，中评差评可都是大实话。2、挑商品搜索的时候应加入正品或者行货等关键字眼，可以减少挑到假货的几率。如果是电子类产品记得挑选全国联保，不要选店铺三包，坏了再寄回去修完了有的卖家要加钱才给寄回。如果是全国联保在当地就可以修了。

淘宝不发货怎么投诉

2，淘宝商家不发货怎么投诉

商家未按约定时间发货，可以发起投诉，具体如下：1、若您的订单为天猫订单，卖家未按约定时间发货，您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉；若投诉成立，卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金，最低不少于500积分，最高不超过5万个天猫积分。2、若您的订单为淘宝订单，您需要在交易确认收货前申请退款，退款成功，交易关闭后的15天内发起投诉。若投诉成立，卖家需向买您支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于五元（特殊类目最低不少于一元），最高不超过三十元。温馨提示：操作路径——我的淘宝-已买到的宝贝-投诉卖家。扩展资料未按约定时间发货违规包括但不限于以下情形：1、买家付款后，卖家未在约定时间内发货。（自行约定发货时间的，卖家须在买家付款后按照约定在承诺的时间内发货）买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网，买家可以在"已买到的宝贝"中查看。2、买家付款后，卖家以商品存在瑕疵或缺货等理由，导致买家申请退款，从而卖家实际无法在约定的发货时间内发货的；3、买家付款后，卖家因自身原因（如担心后续得到中差评等）单方面拒绝发货或中止发货的（如擅自召回已发出但未送达的货物等）；4、卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。参考资料：淘宝消费者服务中心-投诉卖家行为

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