新电商法商家不发货规定，卖家多长时间不发货会自动退款
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-04-21 12:25:30
1，卖家多长时间不发货会自动退款
如果卖家一直没有发货，买家也一直没有发起退款申请，新规则规定系统在买家付款后的第90天超时后会自动退款。卖家多长时间不发货会自动退款，我想不会自动退款的，因为我上次买过一本台湾的书，3个月才发货，你要退款，可以申请退款的，
2，卖家多久不发货可以投诉
按淘宝规则规定，如不是代购、定制等双方另行约定发货时间的交易情况，卖家在72小时内必须发货，超出72小时会被买家投诉违背承诺。淘宝规定一般卖现货行业平时是规定72小时内卖家就要发货，双11和双12和春节这些节日淘宝有特别规定的发货时间。一些行业像定做类代购类的比如家具什么的以卖家自己宝贝页面规定的为准。
3，淘宝上卖家一直不发货会有什么处罚怎么投诉解气
72小时没发货，直接申请退款！退款达成后 投诉卖家延迟发货！ 淘宝的赔付总金额的5%赔偿金，天猫的赔付总金额的30%赔偿金！ 以积分的形式发放！未按约定时间发货 （涉及赔付30%的保证金，付款72小时后方可申请，最高不超过500元）
4，买家拍下后卖家多少小时没有发货买家有权发起投诉
看下你买的产品是不是预售的，看下卖家那里有没有写明24小时或者是48小时或者是72小时才发货。要看清楚才可以的 是淘宝吗，不一样的购物网站规范不一样，淘宝的话：你买的东西不是特殊的东西的话。除了家具一类的，基本上都规定72小时之内发货。还有一种是卖家的服务承诺，如果卖家参加了48小时内发货的承诺，过了48小时没发货就可以投诉。 如果卖家参加了24小时之内发货的承诺，过了24小时没发货你就可以投诉。但是，需要你退款成功交易关闭后，才可以投诉。天猫一把是72小时之内，如果是人家上活动的话是一般七天之内的。不过有的卖家在详情里面有说明是几天之内发货的，遇到这些的话你只能等了
5，未按约定时间发货 属于违背承诺吗 天猫怎么惩罚商家 常见的天猫扣
天猫卖家延迟发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。违背承诺，是指商家未按照承诺向买家提供以下服务，妨害买家权益的行为。淘宝官方发布的其他管理内容（包括但不限于规则、规范、类目管理标准、行业标准等）另有规定的从其特殊规定。商家违背以下任一承诺的，每次扣六分：1、淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的；2、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的；3、商家参与“试用中心”的活动，但却在买家报名成功后拒绝向买家发送或延迟发送已承诺提供的试用商品的；4、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外）；5、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的；6、商家通过阿里旺旺等方式引导买家在tmall.com(天猫)外进行交易的；7、商家通过各种方式参与套取淘宝官方发放的红包或积分的；8、加入货到付款或信用卡付款服务的商家，拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供前述服务的；9、加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的；“违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等 义务”，具体是指？1、淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担退货退款等售后保障责任；2、淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担七天无理由退换货售后保障责任；3、买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的，商家须使用支付宝担保交易；4、加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的，商家须按照活动要求履行；5、商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外），应继续履行交付发票的义务。如商家没有按时向天猫开具积分发票，天猫有权按发票金额的30%收取违约金； 6、商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，须履行相应的承诺；7、如果商家因为未履行售后保障责任，或者因未履行其他承诺，且商家怠于履行或赔付的，那么天猫有权代替商家向消费者进行履行或进行赔付并有权在事后向商家追偿。
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