商品不发货消费者赔偿，淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-11-17 16:26:02
1，淘宝上面买东西商家一直没发货 可不可以申请赔偿
如果满足延迟发货条件，是可以的，而且会按照商品价值的5%赔偿（淘宝）最高不超过30元/天猫店铺延迟发货是要赔偿商品价值的30%最高不超过500元
2，双11买的东西不发货怎么赔偿
双11买的东西不发货具体赔偿可以由双方协商而定，根据《消费者权益保护法》规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿；网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的，应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后，有权向销售者或者服务者追偿。
网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益，未采取必要措施的，依法与该销售者或者服务者承担连带责任。
3，在淘宝店买东西超过72小时不发货应怎么赔偿
天猫超过72小时未发货你要先联系该店客服，用证据证明实际发货超过72小时的情况，并提出索赔，问对方是直接赔偿还是通过天猫积分赔偿（积分赔偿会扣除店铺保证金并扣分，一般卖家都愿意自己私下赔偿）。如果对方不接受你要求赔偿的请求，你就计算一下商品30%的价格是多少，填在申请退款的金额里。卖家同意退款后你会收到退款金额加退款金额30%的积分，卖家拒绝退款的话你再申请天猫客服介入，这种情况天猫客服会电话联系你处理，一般都是买家得胜。卖家在买家付款后未按约定时间发货的，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，最高不超过30元，最低不少于5元，特定类目商品最低不少于1元（除特殊情形外）。订单申请未按约定时间发货，即可理赔。拓展资料2018年8月1日起一级类目“大家电”（ 除“大家电配件”二级类目）下发布商品，除特殊情形外，买家付款后，卖家未按约定的发货时间发货的（交易双方另有约定的除外），需向买家支付该商品实际成交金额的5%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成 立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，主动支付该违约金的，淘宝介入不做扣分处理。参考资料：淘宝网《违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍》卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货。投诉卖家，卖家没有快递单号提供的话，投诉成立。卖家除扣三分之外,须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元（你的是鞋子没有发货，以鞋子的成交价计算）。你的情况不能肯定卖家没有发货，也许鞋子已经在路上了。赔偿金额是没有多少的，但是扣除三分，对卖家很重要的，建议你还是不要为了你的一点利益对卖家沉重打击。遇到硬的卖家，会报复你的，毕竟上面有你的地址。你也需要体谅一下卖家，这种事情很正常的。
4，网络购物商家不发货消费者能得到多少赔偿
网络购物，商家不发货属以淘宝为例，未发货须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。扩展资料：买卖双方无约定的，买家付款后卖家需在七十二小时内发货；卖家若加入官方活动的，约定的发货时间以活动要求的时间为准。快递公司完成将快递单上的信息录入到快递公司系统内的，淘宝合作物流会将这些信息同步到淘宝网。卖家点击了“发货”按钮，但实际未在约定的发货时间内发货的；卖家的发货时间，以快递公司系统内揽件记录的时间为准。参考资料来源：淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍网上购物商家不发货怎么办？直接申请索赔，赔付金额达到30%！大部分的网站只能给退款，但也有些个别的网站，针对这样的事情会有特别服务，例如我知道的山东兴旺购，针对晚发货，晚送货，就会承诺退钱，30到50不等。看你是哪里购买的，我比较熟悉的是淘宝和天猫，如果在淘宝上购买的，“未按约定时间发货”，将赔付买家商品实际成交金额的5%作为违约金（不包括邮费\红包的金额），且金额最低不少于1元，最高不超过30元；如果是在天猫购买的，会按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过500元）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付。只有在你申请退款的时候退款原因选择“未按约定时间发货”或“缺货”，在退款成功后才会有这些相应的补偿！应该不需要，一般都是当天4点左右之前给你发货的，除非特殊情况也会跟买家讲明的，你讲商家点击了发货且公布了运货单号，但是该单号一直没有物流信息。这其实是卖家没有给你发货，也就是讲，没有给你联系快递来取。只是在他那里做了记录，帮你填好了快递单而已
5，天猫卖家不发货怎么得百分之30的赔付
天猫规定：除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫商城)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的。商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。赔偿规则：天猫卖家如果缺货，要承担30％不高于500元的赔偿。但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给破解了。扩展资料：天猫商家缺货，索取赔偿金：若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，您需要选择正确的退款原因，且维权判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过5万积分）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。4月17日之后支付的订单，退款成功后不会直接赔付，需要您发起投诉卖家。参考资料：天猫官网-缺货赔付你好，是这样的，如果卖家没有在规定时间内发货。在你申请退款后，你会得到货款的1/3的赔偿，赔偿会以天猫积分的形式付给你。你登入天猫就可以查看， 这是中国达人444对你问题的回答，手打不易，答题不易。如果对你有所帮助，望采纳哦！谢谢！天猫规定：除定制、预售、适用特定运送方式及tmall.com(天猫)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。貌似你选择的应该是未收到货。如果你实际未获得但想获得这个赔付，可以向淘宝提交包括聊天记录截图、交易状态信息等凭证。
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