电商法卖家描述不符，淘宝卖家收到描述不符是什么原因
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-04-15 18:26:14
1，淘宝卖家收到描述不符是什么原因
这个里面的因素可能存在很多的可能性，比如你的描述和你的真实产品有一些地方对不上，或是描述的比收到的产品要夸张，，可能收到的产品和你描述的完全不一样，可能文字描述不符，可能是你的图片和你实物各方便都有相差等等。你申请的理由要是说与描述不服什么对卖家会造成一定影响要是卖家好说话，那么你可以修改一下
2，天猫卖家怎么处理买家描述不符退款
描述不符，是指买家收到的商品与达成交易时卖家对商品的描述不相符，卖家未对商品瑕疵、保质期、附带品等必须说明的信息进行披露，妨害买家权益的行为，包括以下情形：(一)卖家对商品材质、成份等信息的描述与买家收到的商品严重不符，或导致买家无法正常使用的；(二)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，且影响买家正常使用的；(三)卖家未对商品瑕疵等信息进行披露或对商品的描述与买家收到的商品不相符，但未对买家正常使用造成实质性影响的。如天猫商家违反第一项所述情形的，每次扣十二分；违反第二项所述情形的，每次扣六分； 违反第三项所述情形的，每次扣三分。
3，淘宝购物什么情况属于卖家描述不符
这属于商品描述与实物不符的情况。起球严重属于商品质量问题层面。淘宝购物卖家描述不符的情况，是根据买家自己判断的，比如卖家在宝贝描述中和实际的不符合。买家可以联系卖家协商换货或退货，同时在线申请退款，具体操作为：在【已买到的宝贝】页面点击【退货/退款】，按照页面提示填写退款申请即可。如果申请退款后卖家不同意退款，且无法和卖家协商成功，可以在卖家拒绝退款申请后在线要求淘宝介入处理。如果你收到的实物，面料、款式、颜色、尺寸等等，有其中一条与卖家在描述页面所说的不一样，那就属于与卖家描述不符。这种情况就属于，描述的不一样。找他理论，给个说法，因为毕竟你花钱不是找气受的，不行的话可以换货或者退货，记得运费你一定让他来付，因为这是他的错，如果买前买后两个样子，那。。但是如果你觉得这个衣服穿上还不错，误打误撞，那也就不必麻烦了，毕竟退换货需要时间，很恶心。
4，卖家在违反淘宝规则违背承诺描述不符被扣满多少分
一般违规行为定义和处罚规则与解读 淘宝一般违规行为定义和处罚规则与解读 规则正文： 一般违规行为，是指除严重违规行为外的违规行为。会员因一般违规行为，每扣十二分即被处以店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的节点处罚。 若会员因恶意评价或竞拍不买被扣分，则在随后的节点处罚中将对其增加限制买家行为的处罚。 规则解读： 一、为什么一般违规行为不会被查封账户？ 处罚的目的主要是教育会员，使会员能自觉地遵守规则甚至主动地维护淘宝的运营秩序，所以在违规影响相对较轻的一般违规行为处罚措施中，不包含查封账户的处罚。 二、为什么要规定扣分每达到十二分即被处以相应处罚？ 淘宝采用扣分制对会员的违规行为进行管理。经过对淘宝运营数据以及会员违规行为周期特征的分析，最终确定扣分分值每增加十二分，就进行一次节点处罚。 三、如果一个会员同时发生多个违规行为，分数加和一下子达到或者超过了二十四分，该会员会被处以什么处罚？ 比如某会员因滥发信息被扣十二分，同时又因违背承诺被扣十二分，达到了二十四分的处罚节点，该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告二十四天的处罚。 四、如果一个会员在被执行十二分的节点处罚时，又因新的一般违规行为被扣分达到了二十四分的处罚节点，此时该会员会被处以什么处罚？ 比如某会员一月一日因滥发信息被扣十二分，那么从一月一日起该会员应被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告十二天的处罚。但是在一月四日凌晨该会员又因违背承诺被扣十二分，达到了二十四分的处罚节点，那么该会员应该从一月四日起被执行店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告二十一天的处罚。 五、如果一个会员同时达到一般违规扣分节点和严重违规扣分节点，会执行什么处罚？ 比如某会员在一月十五日同时因侵犯知识产权被扣了十二分，又因滥发信息被扣了十二分，分别达到了严重违规行为十二分的处罚节点和一般违规行为十二分的处罚节点，那么该会员应从一月十五日起被执行店铺屏蔽、限制发布商品、公示警告十二天以及限制发送站内信、限制社区功能七天的处罚。
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