商家发货不一样，在微信上买的东西到货不一样怎么处理卖家不
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-06-21 05:59:39
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1，在微信上买的东西到货不一样怎么处理卖家不
不一样的话建议是直接联系卖家申请退款，沟通处理，处理不好的话，可以寻求客服的帮助不可以人家以为物品不一样，你要注明是颜色不一样。谢谢望采纳
2，淘宝买东西卖家发的货和买的时候不一样怎么办
可以选择协商退货或者维权处理如果厂家发的是低端货在误发的情况下可以选择退换或者协商补发、要是商家态度恶劣可以选择维权处理、淘宝小二会给个公平的答复
3，卖家发货跟退款回来收到的商品不一样怎么办
您好，不晓得您是卖家还是买家。？若您卖家对于收到的退货有任何疑义，可以联系买家确认具体情况，如果买卖双方无法协商解决的，您可以点击“拒绝退款申请”协议，将自己的意见反馈至退款详情页面，后续要求客服帮助核实介入处理问题，希望对你有帮助！
4，商家发货与实物不符怎么索赔
收到货物与实物不符涉嫌欺诈消费者，经营者应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失；增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的；受害人有权要求经营者赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果商家拒绝赔偿的，可以通过以下方式解决：一、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。二、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。三、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。四、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。【法律依据】《消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
5，在同一家店买的东西为什么快递公司不一样
大的淘宝店有时会和几个快递公司合作的，如果没有特殊支出要求用哪家快递，有时卖家会随机应用的！你好，卖家一般情况下不会只和一家快递公司进行合作，会因买家的地址来进行选择， 不过同一客户一起拍的分不同的公司发货，可能小的失误，不过能到达您的地址且您又觉得还可以的，个人觉的换下还可以让你知道有哪些公司可以到你家的呢，如有疑问建议问下卖家，望能助君！付一次运费就可以了。如果你买的东西没超重（1kg内为首重），就付一个起步价好了，如果超重了，就要付超重费。
6，常见问题 1卖家不发货怎么办
卖家不发货你的钱永远不会自动打给卖家的。卖家发货后等到第十天钱才能自动打款。你可以跟卖家商量退款或者发货。卖家不理你就申请退款，两天内钱自动返回，卖家不肯退款就申请客服介入1.除特殊商品外，商家实际未在买家付款后七十二小时内发货或者商家实际未在双方约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。 2.定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在规定时间内发货或者商家未在双方约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为。商家的发货时间，以物流公司系统内记录的时间为准。 3.商家的发货时间，以物流公司系统内记录的时间为准。商品一当出现延迟发货，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
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