商家故意拖延时间不发货,淘宝卖家有意拖延不发货订单一直不发货卖家已发了货但就是
来源:整理 编辑:问船数据网 2024-05-26 22:59:24
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1,淘宝卖家有意拖延不发货订单一直不发货卖家已发了货但就是
卖家已发了货了那就是你已经收到货了,收到就好,不用管他,他不发,他就收不到钱你好,已经有两三天不发货的,你可以直接申请退款的了;如果卖家还没有真正发货的,是会同意你的退款的,如果卖家说已经发了货,那么你可以向卖家索要物流单到网上查看物流状态;卖家一直不在线的,你就先申请退款吧,不同意再另做解决。希望对你有用。
2,淘宝卖家故意不发货怎么办
淘宝卖家故意不发货,可以要求卖家赔偿违约金。卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货的(延迟发货)情况,需向买家支付违约金:天猫以商品实际成交货款金额的5%作为违约金,以天猫现金红包形式赔付,最低不少于5元,最高不超过50元;在淘宝购物的,淘宝以实际成交金额的10%作为违约金,最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外。扩展资料:在淘宝购物,赠品也要按照发货时间发货,若赠品为独立发布的商品,卖家店铺对赠品有标价的,赔付按此价格计算;若赠品非独立发布的商品,无明确标价的,赠品价格由淘宝小二参照一般市场价格计算。卖家发布的实物商品甲,承诺随商品甲附送的赠品U盘未按约定时间发货,卖家店铺有单独售卖此U盘,价格为30元,则卖家须赔付买家30*10%=3元,因赔付金最低5元,故卖家须赔付买家5元。参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权定义
3,卖方不按时发货怎么办
1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,继续下面的步骤。
2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,可以马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。
4,拖延发货不发货有什么法律责任
法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,因为根据我们国家法律当中明确规定,如果说卖家在买家付款之后没有按照约定发货的,可以按照实际成交额度的5%作为违约金进行赔偿。一、法律规定卖家不发货怎么赔偿? 1、法律规定卖家不发货可以发起投诉,然后要求对方进行赔偿,违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(除特殊情形外); 2、买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成 立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。买家发起投诉后卖家在小二介入且判定投诉成立前,主动支付该违约金的,小二介入不做扣分处理。二、违背发货时间承诺投诉举证要求是什么? 1、致维权方写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实维权内容,站内信截屏。充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。 2、致被维权方申诉和提供的凭证将作为判断事实的依据,按如下选项来进行下一步申诉:若愿意与买家交易或已履行发货义务,请马上和买家联系协商,争取第一时间消除误会;若没有买家维权中所反映的行为,做出合理解释并提供如下凭证: 完整清晰的聊天历史记录截图 ,举证号,站内信截屏 ,发货凭证。 3、补充说明: (1)若卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。 (2)若卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。 (3)若卖家有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。 (4)如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致卖家未发货或联系物流追回商品的,卖家提供举证号或者完整清晰的聊天历史记录截图。已经发货的,提供物流发货底单。 (5)对买家发起的投诉,举证方在72小时举证期内提交证据。 网购的商品特别是急需品如果卖家没有按照约定的时间发货,对于买家来说是一件非常头疼的事情,买家只能通过投诉来积极维权,不过卖家不发货如何索赔就需要看网购网站的规则,可以先找网站的客服,客服会根据和卖家签订的规则,直接在保障金里面扣除规定比例的金额来作为赔偿金,赔偿给买家并且对卖家进行扣分处理。 以上内容就是法律规定卖家不发货怎么赔偿?问题的相关解答,在当代的社会现在如果在网络上购买物品的话,就应当遵守相关的法律规定,比如说卖方应当根据双方当事人所约定的具体时间来发货,如果没有发货的话是属于一种违约的行为,必须要对此进行惩罚,支付违约金。
5,淘宝卖家迟迟不发货怎么办
你好,没有发货可以申请退款,或点击投诉,让客服介入处理。第一的步骤:你上线去跟卖家沟通一下,问一下,什么时候发货,或者为什么不发货
如果有合理的解释,你可以稍等一些时间
如果,卖家是故意不发货,您就可以直接申请退款,或者向淘宝反映这个问题,投诉,是在欺骗的情况下采取的办法,建议您先把事情搞清楚再做决定
6,遇到淘宝网卖家迟迟不发货我们该怎么办啊
催卖家,邪恶点的话可以威胁投诉,一般卖家都会尽量推拖,只有威胁投诉才有的效果。你好,你可以不登录旺旺,直接登录淘宝网,然后进入我已购买到的宝贝那里,点击申请退款,如果卖家没有拒绝,系统会在一定时间内退款给你,如果卖家拒绝,也没有发货,你就投诉,让客服处理。
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