如果店铺发货慢应该如何处理，卖家迟迟不发货怎么处理
来源：整理 编辑：问船数据网 2024-06-18 10:25:03
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1，卖家迟迟不发货怎么处理
2，卖家不按时发货怎么办
1、先尝试与卖家沟通，或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了，如果卖家不理人或者敷衍拖延，服务态度不好，请继续下面的步骤。2、找到订单，直接申请退款，退款原因选择“缺货”，退货说明也填写类似的内容，提交退款申请。3、申请退款后，卖家即使不操作，退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款，建议顾客马上申请客服介入，防止因为长时间拖延，导致自动确认后，卖家携款跑路。
3，淘宝卖家发货慢怎么办然后不想要了退款缺来了
货到的比较慢不是卖家A货的问题 应该是物流公司快递太慢 可以申请退款 但是已经发货的交易卖家不会同意退款申请的 不想要的话应该申请退货不想要可以拒收，再申请退款。你下次退款的时候和卖家说一声，他就不会发货了，因为卖家一发货你的退款申请就自动取消了。不想要可以拒收，再申请退款。你下次退款的时候和卖家说一声，他就不会发货了，因为卖家一发货你的退款申请就自动取消了。
4，淘宝卖家延迟发货买家怎么办
有两种方法可以解决。1、淘宝卖家延迟发货，买卖双方协商一致后退款。这种情况下卖家一般都会同意退款的。买家直接申请退款就可以了。2、买卖双方协商不一致，买家提供卖家未按约定时间发货的证据，可以投诉卖家未按约定时间发货。淘宝卖家延迟发货的处罚：卖家在买家付款后未按约定的发货时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金，且金额最低不少于一元，最高不超过三十元。买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前，未主动支付该违约金的，除须赔偿违约金外，每次扣三分。扩展资料1、认定为淘宝卖家延迟发货的情形：（1）商家表示与买家另行约定了时间，但无明确凭证的，或有凭证，但消费者未明确表示认可的，则视为约定不成立，按照72小时发货规则约束，快递官网信息超过72小时显示记录的。（2）买家付款后询问商家发货时间，商家表示当天发货，但实际快递官网信息未在当天显示记录的。（3）双方明确做了另行发货时间的约定的，但快递官网信息未在约定的时间内显示记录的。2、针对天猫商家，消费者申请退款，选择退款原因为“缺货”及“未按约定时间发货”的，当退款协议达成，系统将自动扣除30%的违约金给到买家。3、买家拍下货之后，但商家发现因缺货无法发货，将情况与买家说明后，同意买家申请退款，但之后被买家投诉延迟发货，仍会判定成立。4、设置包邮的产品被地域较远的买家拍下，无法实现包邮，需要买家补邮费才能发货，协商未果，同意买家申请退款，但之后被买家投诉延迟发货，仍会判定成立。参考资料：淘宝网-淘宝规则（延迟发货）
5，卖家延迟发货怎么办
申请退款的那个订单，既然你已经发起，那货物到达时你直接拒收就可以了。因你查看的订单号、无记录问题是无法绝对确定的情况，如卖家确实发货，且有快递凭证证明，那你拒收需要承担发货运费；；；如果卖家的发货没有任何快递凭证，或快递凭证的发货时间不符，则属于虚假发货，这种情况买家拒收不承担任何运费损失。淘宝只能等，天猫有个72小时发货时效，发货晚了可以要求赔偿购买货款的30%作为补偿。等待过程中不能超过14天的邮寄时效，若快到期了可延期一次，最好主动提交淘宝店小二介入处理，找到卖家延迟发货原因，保全你的金钱。
6，如何解决发货慢的问题求解
第一：寻找好的供货商供货商的选择是非常重要的，如果说你的供货商不好，那么就会影响你的商品发货，毕竟货物是由他们发货的，他们选择的物流都会决定发货的快慢，那么我们应该怎样选择供货商呢？首先我们要看供货商的品牌，是不是知名的供货商，如果是我们就选择它，如果不是我们就要选择他，毕竟好的供货商知名度是很大的，对于这一点，我们也要和他们相关的咨询，比如发货时间，是否有缺货现象这些问题进行交流。我们最好能和他们进行协议的订立。对于其他能够影响发货的问题，我们都要进行相关的详细咨询。这是选择供货商的第一个问题，也是决定发货快慢的问题第二：提升自身的发货时间虽然供货商可以影响发货，但是做为商家的你也是直接发货的，当我们联系供货商发货后，接下来是需要你到网店里点击发货按钮，所以客户能否看到发货，最终决定因素还是淘宝开店的你。所以我们在进行相关客户的处理时，要分清售前客服、售后客服，什么样的客服就要负责什么样的任务，不要搞错了，也就是说我们要分清任务，这是相当重要的一个问题个人亲身体会“华泰软件qq充值系统”就是一帮人渣在骗人的。不信你自己看那个网站上的客服，一个个说话支支吾吾的，就跟tm的做贼似的！强烈鄙视，这样的废物 祖国未来是不用靠他们了！
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