商城运营的主要工作,商场营运领班的主要工作是什么工作职责是什么
来源:整理 编辑:问船数据网 2024-05-24 10:51:16
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1,商场营运领班的主要工作是什么工作职责是什么
1、传达商场各项指令、通知和规定,并贯彻执行;
2、制定本分部工作计划并组织实施,检查、跟进计划完成情况,对未完成的计划分析原因,采取措施确保完成商场下达的各项任务指标;
3、提高各级人员工作技能,充分调动员工的工作积极性;
4、负责考核员工业绩,对职工提升、降级及调动提出建议;
5、识别各级人员培训需求,制定培训计划并组织实施,验证培训效果;
6、对本分部商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;
7、负责本分部商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;
8、识别顾客需求,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需求;做好重点销售客户的管理工作;
9、执行商场下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本分部的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;
10、负责对本分部经营成本的控制,努力降低商品损耗,降低管理成本;组织做好本分部盘点工作,并对盘点结果进行分析,对存在的问题采取纠正预防措施;
11、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;
12、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;
13、与专柜客户的沟通和协调,及时向专柜负责人反馈信息。我在百货商场工作三个月,公司现在要竞聘了,要求写工作思路,下半年计划及措施
2,电商运营主要工作内容是什么
从基本上来讲,电商运营分为四个大的方面:店铺运营、产品运营、流量运营、活动运营,此外还有包括客服、数据统计等等,从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。电商逐渐颠覆了我们日常的消费习惯,同时也刺激了物流业、线下实体店的快速转型。现在做电商必须要掌握运营的工作。这样才能让用户快速找到你的产品。否则在几千家同样的店铺竞争中,你的产品很难实现突破性的盈利。从基本上来讲,电商运营分为以下四个大的方面。1、店铺运营店铺运营包括基本的开店操作,店铺装修、产品的更新、订单处理等等工作内容。属于核心的基础工作。对于个人创业者而言,这些过程都需要自己独立完成处理。而资金能力的店铺可以找运营人员完成这个过程。2、产品运营产品运营其实就是你店铺中宝贝的包装、上下架、价格定位、补货出货等工作内容。其中涉及到宝贝的包装文案等内容运营的工作,也有线下渠道以及物流的合作等。3、流量运营流量运营是电商运营的核心工作。如果说店铺运营是线下实体店的房子,产品运营是提供你销售的物品。那流量运营就是你拉拢顾客的渠道。4、活动运营活动运营是刺激产品销售以及吸引大流量的一种形式,我们都熟悉的天猫双十一,京东618等大型的电商活动过程中,很多店铺也会推出自己的活动。无论是大活动,还是小活动都属于活动运营,一般有秒杀活动、打折活动、发布优惠券等等形式。其中拼多多平台凭借拼团购买吸引了大批的流量。这也是电商活动的一种形式。以上电商运营的主要工作内容,此外还有包括客服、数据统计等等也是电商运营的一部分,当然也可以单独成为一个岗位。从工作具体内容上我们还可以将电商运营的主要工作分为:产品包装文案、运营编辑、图文设计、视频制作、短视频推广等等。
3,我想问一下电商运营管理主要是做什么工作适合哪类人
1、 熟悉公司各网上交易平台的运营环境、交易规则、负责网店的推广工作;2、熟悉网店运营,各种营销工具,精通网络推广。 3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、SNS推广、论坛推广及其他推广方式;4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行; 6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作; 9、与各部门人员的沟通,全面负责整个团队的业绩考核工作。 电子商务运营主管的工作内容: 1、配合经理负责网店的总体运营及管理,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、 发货,售后等营销工作;2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名; 3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作; 4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;5、协助经理制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。电商运营主要是负责店铺的整体经营与营销方案,下面详细介绍一下电商运营的具体工作职责:1、负责公司电商平台运营,包括活动策划、在线宣传推广、活动策划、品牌定位包装及日常运营;2、根据网站营销数据进行深入分析,对每个产品运营情况进行评估,提炼卖点,指导美工进行页面优化,提升搜索量,促进销量;3、负责收集市场和行业信息,分析竞争对手,关注对手的变化和选款、定价等营销策略,结合本店优势提供有效应方案;4、熟悉各电商平台的运营环境、交易规则、淘宝网站广告资源;5、每日统计分析最新数据,并根据数据变化采取针对性运营措施。适合工作认真、态度积极乐观的人呀
4,请问商场营运部都做些什么事哪位在营运部工作 请给介绍一下 最
商场营运部门说白了就是楼层管理人员所在部门(楼层经理或称楼管)。工作一般是管理卖场正常营运秩序的,例如对营业员的管理,货品库存与到位情况的管理,有的商场还负责招商,有的商场负责处理客诉。总之管理营业员和货是所有营运部门都要做的!会议天天开,有的一天好几次。和上级开会总结卖场情况,和营业员开会传达上级指示!这个就是营运部门所需要做的!总之管理卖场正常营运的部门!属于商场的一线人员!商场与商场不同,部门分工也不同,有的营运部门还负责业绩分析。他们是最了解卖场的管理人员!一般是管理卖场正常营运秩序的。例如对营业员的管理,货品库存与到位情况的管理,有的商场还负责招商,有的商场负责处理客诉。总之管理营业员和货是所有营运部门都要做的,会议天天开,有的一天好几次,和上级开会总结卖场情况,和营业员开会传达上级指示,这个就是营运部门所需要做的,总之管理卖场正常营运的部门属于商场的一线人员,商场与商场不同,部门分工也不同,有的营运部门还负责业绩分析,他们是最了解卖场的管理人员。商场运营部的主要工作:1,指导营运主管贯彻执行公司的有关政策2,向上级领导反映商场营运管理状况3,根据市场变化提出各楼层的经营对策4,协调营运部门与各职能部门的关系,促进商品销售5,定期对管理人员进行培训,提高管理人员的素质6,制定营业规范性制度。你没有说清楚是自营还是租柜台的形式承包给他人?商场营运包括:行政人事与业务两在块,行政人事又包括招聘、录用、调职、考勤、后勤、人员协调等这些你应该都知道吧,业务这一块主要是商品听进货管理、价格定制、调场阵列、供应商谈判与开发、市场调研等。其实要说的实在我也说不清,只能按自己的理解来讲给你听,现在的商场管理最重要的是人员管理,因为零售业薪资较低人员流动大,所以人员的稳定性是商场最头痛的问题,这需要你去做大量工作,要从新员工入职时就灌输学习的理念,如:想要以后自己成为老板就要学习商业的知识与潜规则,趁年轻多学点商业知识对以后有很大帮助,有钱不一定能成功,但有经验一定能规避风险等。平时要多与她们聊天如出现团队不合马上要处理,如有人消极工作马上要作调整以免影响其它人。你要是把人员都稳定了那业绩就会稳,如果不停流失与新招,就会造成青黄不接,试着把一批老员工或优秀员工作为主力带动一块人员的工作积极性这样就好点。业务方面一般的商场都有固定的进货渠道与价格定制方法这一点应该是由业务经理完成的,一般新人不会接触到的。
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