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1，客服的一个工作日等于几天

星期六、星期七天，节假休息日除外，都算工作日。
一般来说等于三天~

客服的一个工作日等于几天

2，跨境电商客服要熬夜吗

跨境出口软件服务商赛兔根据赛兔系统的2015年沉淀下来的海量数据发布了一份跨境出口电商卖家报告，该报告指出，早上九点为跨境出口卖家工作最高峰，而直到凌晨一点，依然还有超过10%的从业人员仍然坚守岗位。
我也不确定，还是看看专业人士怎么说。

跨境电商客服要熬夜吗

3，跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

国内客服：要求即时2113在线沟通回复，工作时间长，工作量相对较大5261。但是不需要什么门槛，只要做一些前期的产品知识培训即4102可。跨境电商客服：要求会至少一门外语，英语最好，一般1653都是邮件沟通，24小时内回复即可，工作量不大，版一般的顾客问题比较简单，都是物流或是权折扣问题，售后也是比较好做的。

跨境电子商务客服和国内电商客服基本工作内容有何不一样

4，你觉得一个专业的电子商务客服一天应该做哪些事

第一、排好客服的班，这是店铺层面；第二、要清楚每位客服的性格喜好，清楚他们是否能做好客服， 这是公司层面 ；第三、先让客服熟知自家产品知识、再店铺知识、再客服知识；第四、理清客服以是客户服务为主，知道服务的内容，着重强调服务；第五、告诉客服还有另外一个工作职责——引导下单；客服管理的原则性，尊重顾客，团队协作。。我的理解，但如果你把这些灌输给客服，才行，先理解，先做事
在我们公司 售前 那就只做售前 有时候单 很多 有时候单很少 确实要合理 利用啊
没事，不要分的这么细，这些都是客服来处理，他们不愿意做的话，这么矫情，你就准备招人，然后考核他们，不愿意的辞掉
电商行业，做客服的其实是很辛苦的，工作量大，薪水低，却又是最被忽视的群体，所以辞掉二字可以很轻易地从一些人嘴里说出来。
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