1,京东快递发酒破损

你要提供订单号,身份证,公司证明(生产日期,价值)给京东客服。
用自己的京东快递,如果偏远地区用邮政快递

京东快递发酒破损

2,京东电话客服 做什么 升值空间

我的最佳答案是你可以通过电话除了提供基本的服务之外,还可以,电话推销,推荐,引导消费,甚至可以提供有偿人工家政服务,订餐等等。把单纯的解决问题的客服,变成可以赚钱的工具。京东客服完全可以做成一个全方位的一揽子服务中心。给那些懒人提供方便!赚钱时,别忘了分成。

京东电话客服 做什么 升值空间

3,请问京东怎么样为什么我感觉京东不好这是我遇到的问题京东客

亲身经历,京东买了整箱东西少了一半,送货员很好的告知并主动联系客服处理,说客服会退款(退款金额略比半箱价值多一点,毕竟我买的是整箱,完整性都没了。不过我什么都没说,是送货员与他联系的客服定的,我没有参与,但是同意此金额)。之后我想问处理详情,然后用微信联系了“客服1”,此客服不了解情况不说,还告知我说不能退款,客服没有退款权限,只能退等额京豆(京豆有效期一年,且抵现金有使用规则,不能随意用)。我自然不愿意要京豆。但由于金额很小,也不愿再折腾,打算同意。但由于超过一定时间(10分钟左右),“客服1”断线。此时由“客服2”接替。微信的客服能看到彼此之间的咨询记录,但是对送货员的帮忙处理的事情貌似一无所知。“客服2”表示货发少了要升级专员处理,他没有权限。我说不折腾了,按“客服1”说的处理,”客服2“表示那退不了之前承诺的京豆,只能退半箱价值的京豆。我问为什么出尔反尔,”客服2“说:因为这就是他的权限。只好同意升级专员处理,并且打算投诉”客服2“出尔反尔的故意刁难。而微信端的其他客服就是不给投诉,一直劝你谅解;电脑端客服说他们理应能看到微信咨询记录,但是就是看不到,没有证据所以也不能投诉。根据客服所说,专员会在第二天中午十二点前联系解决方案。但当天就如同送货员所说的,退款打入了余额。简而言之:送货员处理的很好,我询问微信时他们只要告诉我这点就可以。可是与那些位客服的咨询中,没有一个人这么说,因为他们也不知道进展情况,这虽然很不好很浪费时间,但可以不怪他们。可是在明明错误在京东时,仍旧对顾客故意刁难就不合适了。从我亲身经历的事情看出京东没有可靠实用的后台信息整合系统,信息更新不全和不及时导致混乱。这点我认为最严重,严重浪费人力物力,效率差。面对问题,没有较为统一且合理的标准。送货员处理的是可以退款,但客服却说不行。处理章程混乱不统一。而我是银行卡付的全额付款,京东发货少了,却能说出不退钱,只能退京豆(京豆一年有效且有使用限制)这种话,章程上简直不可理喻。培训不到位,人员参差不齐。“客服1”答应的事,10分钟左右,“客服2”就可以对“客服1”的话,出尔反尔,故意刁难顾客,不可思议。对客服的监管机制很差,想要投诉客服只能通过客服,客服自然会互相包庇,等于变相纵容不合格的客服。
你对客服说,你哭一个我给你好评不就完事了 哈哈

请问京东怎么样为什么我感觉京东不好这是我遇到的问题京东客

4,京东怎么这么垃圾

淘宝网因为天猫正在向品质、服务、价值方面提升,赢得中国人和世界人民的认可。京东现在越来越垃圾了,京东上的第三方商家品质大多数都很差,借助于京东平台高价销售劣质产品和三五产品,赚取暴利,京东也默许,从而也获得暴利。投诉后好几天, 京东客服都是一直在劝消费者放弃合法的权益,认可他们简单的赔偿方式。这样一个漠视消费者权益的电商,可以继续前行吗?自作孽,不可活, 京东必将走入坟墓!
京东的都很多陷阱。我吃够亏了,要么自提,但是自提也要给钱了,才能打开看,而且有任何产品质量问题,如烂了,手提的屏有点。京东(新蛋)也一样说开了发票了,就将你的质量问题踢给全国联保这个东西,谁不知道母亲是女的。问题是只要一有问题,就相互扯皮。 关键说自提,是给钱了,才能拆包看,有问题了,就让你找全国联保去,你只要一给了钱,你就是孙子!人为刀徂,我为鱼肉。但还是有些正常货的。 还有,就是听说他们宣扬的是正货,但是出来的货,有的是水货,有的是尾货,也有些返修的b货,虽说但是还是正牌厂家来的货,正货的那一类,但也没底。所以说,不多留个心眼,吃亏的永远是消费者。 不过倒想也然,如果真是一级棒的东西,商家也不希望把货源给了一两个网络商城把生意给做光了,把客户给吞全了,把利润给挤没了。真要这样弄,厂家下面的渠道都要濒临绝种。
垃圾京东 买商品比零售价还要贵,他吗的上当了 总共卸载三次京东,因为想要的东西不太好买,最近又装了一次,发觉要买的东西还是比零售价还贵,但是不好买,就下了个单,结果明明没货,发给我一个莫名其妙的其他东西,我要退货,还要扣我邮费,而且客服一个下午才他吗说几句话,几个小时说一句,而且而且,京东必须先确认收货才能提交售后退换,他吗的狗东西
京东商家很多假冒伪劣产品,而且是挂着羊头卖狗肉,写的是其他牌子,实际发货的又是一个牌子,问客服就说发错了,给你退换货,,但是操作永远都是拖,,,,京东官方客服永远都是SB的智能机器人回答你,,,投诉根本找不到地方,,,,交易纠纷永远都没有提交按钮。。。可以说,京东是差到了极点,应该是走向死路一条的节奏。比起天猫的服务和时效性简直差的没底。为此,还专门截图保留证据。。。
京东真的很垃圾,太失望了,整个组织没有一点服务意识,客服人员是我能接触到的最直接体现京东价值的人,但是这个大垃圾真是让人太无语了,态度冷嘲热讽好像我做错了似的,TMD京东大垃圾,头几天在这个鬼扯平台买一台蒸汽足浴,第二天就他妈降价,幸好有报价(这个确实可以申请即通过了),然后操蛋的事情开始了,足足等了1个礼拜退款没到,打客户一个比一个操蛋,业务能力超级差,态度也不好,愣说钱已经退了,奶奶的我也不至于因为60、70块钱去讹你京东啊?让我打银行电话,农行回复没有这笔交易……京东承认没给我,然后就没有然后了,我真是服气了 大垃圾京东,我不要了,这钱给你上祭品了,论实力、论价格、论丰富性你那一点给你的自信让你的服务这么自我感觉良好了,我惹不起只能删除所有京东的垃圾APP以表抗议,希望服务有所改进吧,不要让你的其他客户再失望……
京东一直追求高价格段位,低质量产品用来欺骗光大消费者迎来获利。其实同样一款手机淘宝质量就很好,京东就很差。价格之上也有差距就是淘宝便宜,京东贵。实际上京东可能买了几天就坏了,然后淘宝基本使用没问题。退款淘宝很快最多3天,然而京东却最少1个月最多不催永远不退。对于淘宝来说一般就是质量好的好评多的。优质产品。支持退换货好的卖家往往这种高质量卖家会被顶置。然而京东却是每件商品赚利息那个利润高就靠前排,并且自动隐蔽差评帮助卖家上分。卖家往往使用低质量高价卖。这也是京东允许的。以至于有些手机是翻新机都有使用记录。不是黑,只是京东Al员工发自内心描述。每天收到投诉也是多的去了。还有他们CEO一直谎报股市一直下跌从原来几十亿跌倒原来总值22%了都非要谣言对此自己对外公开了谣言!

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