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1,淘宝卖家不发货怎么办

解决方法 1、打开淘宝,然后点击我的淘宝,点击待发货,选择未发货的商品,点击进入。 2、点击下方的联系卖家,点击催促卖家发货,如果催促无效,我们可以点击退款。 3、选择退款原因,仔细填写退款说明,然后点击提交,当然我们也可以进行投诉。 4、点击投诉商家,选择投诉原因,填写相关投诉原因和电话等,最后点击提交申请即可。

淘宝卖家不发货怎么办

2,淘宝卖家不发货怎么处理

商家没说明发货时间的话,默认淘宝最晚发货时间为72小时整即3天。正常的为24小时或48小时之内商家会发货,但也有些特殊情况,商家会延迟发货时间。一般来说,发货时间,如果卖家没有自己承诺什么时候发货的,默认在买家付款后的72小时内必须发货。否则买家可以申请退款后,投诉卖家违背发货时间承诺。发货时间规则:延迟发货,是指除规定商品外,卖家在买家付款后表示不能即时发货或未在七十二小时内发货,妨害买家高效购物权益的行为。卖家延迟发货的,每次扣三分,同时须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,但赔偿金额最高不超过三十元。扩展资料:卖家不发货,有以下解决办法:1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商,提醒卖家发货。2、若是卖家不响应买家的协商,可以在购买平台上申请退款。3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。4、商家迟迟没有发货,订单也无法取消。询问客服未得到回复,拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。参考资料来源:淘宝官网-淘宝规则

淘宝卖家不发货怎么处理


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