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1，B2CC2C企业对客服岗位的员工要求有哪些

一般都是普通话标准语言表达能力强，有客服经验，学习能力强，会简单的office软件。
b2c是电子商务中的一个名词,也就是企业针对消费者 b2b企业对企业之间的电子商务 c2c是零售对消费者

B2CC2C企业对客服岗位的员工要求有哪些

2，电子商务客服的岗位要求

基本要求；打字速度快，反应灵敏，能同时和多人聊天，对客户有耐心。高级要求；懂得图文编辑、网页制作、能够帮助店主装修、推广网店，甚至参与产品的设计。
电子商务师是具有复合型的高素质人才。作为一名合格的电子商务师，不仅要求掌握熟练的it技术：网站建设与网站运营；还要求熟悉电子商务的运作平台：信息流网络、知识流网络、资金流网络、物流网络、契约网络、电子商务管理：erp（enterprise resource planning-企业资源计划）、scm（supply chain management-供应链管理）、crm（customer relationship management-客户关系管理）；此外，还要了解电子商务系统的安全，金融电子化的安全，以及法律保护问题。

电子商务客服的岗位要求


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